Jos seuraavia oireita esiintyy, tee jäljempänä kuvattavat tarkistukset ja säädöt. Kyse ei välttämättä ole toimintahäiriöstä.
Käyttöön liittyvät ongelmat
Tiettyjä kanavia ei voi katsoa.
  • Säädä antennin sijoituspaikkaa tai suuntaa.
  • Tallenna katsottavat kanavat Automaattinen haku- tai Ohjelmien käsittely -toiminnolla.
Kuva ei ole heti näkyvissä, kun televisioon on kytketty virta.
  • Tämä on normaalia. Viive johtuu kuvan puhdistusprosessista, jossa puhdistetaan television virran kytkennän yhteydessä mahdollisesti esiintyvät kuvahäiriöt.
Kuvaongelmat
SETTINGS Asiakastuki Kuvatesti
[Tämä ominaisuus on saatavana vain tietyissä malleissa.]
Suorita ensin kuvatesti, jolla voit varmistaa, että kuvasignaali on kunnossa.
Jos testikuvassa ei ole ongelmia, tarkista ulkoisten laitteiden kytkennät ja lähetyssignaali.
Edellisen kanavan tai muiden kanavien kuva jää ruutuun tai ruudussa on ärsyttäviä juovia.
  • Säädä antennin suuntaa kohti televisiomastoa tai katso käyttöoppaasta lisätietoja antennin kytkemisestä.
Ruudussa näkyy hetkellisesti väriseviä pysty- tai vaakajuovia tai verkkokuvioita.
  • Tämä voi johtua voimakkaasta sähkömagneettisesta häiriöstä. Katkaise siinä tapauksessa virta kaikista matkapuhelimista, hiustenkuivaajista ja sähköporista.
Ruudun kuva jähmettyy tai siinä esiintyy häiriöitä digitaalisen lähetyksen aikana.
  • Tämä voi johtua heikosta signaalista tai epävakaasta vastaanotosta. Säädä antennin suuntaa ja tarkista kaapelien liitännät.
  • Jos signaali on heikko tai huonolaatuinen Manuaalinen haku -toimintoa käytettäessä, ota yhteys TV-kanavaan tai -yhtiöön.
Digitaalista lähetystä ei ole saatavana, vaikka kaapeli on kytketty.
  • Tarkista asia kaapeliverkon toimittajalta. (Tilaus määrittää tuetaanko digitaalisia lähetyksiä.)
Ruudussa ei tapahdu mitään tai se on epäselvä, kun se on kytketty HDMIⓇ-lähteeseen.
  • Tarkista HDMIⓇ-kaapelin tekniset tiedot. Jos kaapeli ei ole aito HDMIⓇ-kaapeli, kuvat voivat olla häilyviä tai ne eivät näy hyvin.
  • Varmista, että kaikki kaapelit on kytketty huolellisesti. Jos kytkennät ovat vaillinaiset, kuvat eivät ehkä näy oikein.
Ei voi käyttää USB-muistin kanssa.
  • Varmista, että USB-laitteen ja -kaapelin versio on vähintään 2.0.
Ääniongelmat
SETTINGS Asiakastuki Äänitesti
[Tämä ominaisuus on saatavana vain tietyissä malleissa.]
Suorita ensin äänitesti, jolla voit varmistaa, että äänisignaali on kunnossa.
Jos testiäänessä ei ole ongelmia, tarkista ulkoisten laitteiden kytkennät ja lähetyssignaali.
Ruudussa näkyy kuva mutta ääntä ei kuulu.
  • Tarkista muut TV-kanavat.
  • [Tämä ominaisuus on saatavana vain tietyissä malleissa.] Varmista, että TV-Kaiutin-asetuksena on Päällä.
Stereoääni ei kuulu selkeänä analogisessa lähetyksessä tai ääni kuuluu vain toisesta kaiuttimesta.
  • Jos kyse on huonosta vastaanottoalueesta (alueet, joilla signaali on heikko tai epävakaa) tai jos Multi Audio ei ole vakaa, valitse Ääni -asetukseksi MONO.
  • Säädä Tasapaino-asetusta siirtymisnäppäimellä.
Television ääni ja kuva eivät ole samanaikaiset tai ääni särkyy ajoittain.
  • Jos ongelma koskee vain tiettyä TV-kanavaa, kyse voi olla yksittäisen kanavan lähetyssignaalista. Tarkista asia TV-kanavalta tai kaapeliverkon toimittajalta.
Äänenvoimakkuus vaihtuu kanavia vaihdettaessa.
  • Äänenvoimakkuus voi vaihdella kanavien välillä.
  • Valitse Autom. äänenvoim. -asetukseksi Päällä.
Tietyissä ohjelmissa ei ole lainkaan ääntä tai niissä kuuluu vain taustamusiikkia (jos ohjelma on tarkoitettu ulkomaisille katsojille).
  • Määritä haluamasi kieli valitsemalla Kieli(Language) Äänen kieli.
Ääntä ei kuulu, kun laite on kytketty HDMIⓇ- tai USB-lähteeseen.
  • Varmista, että käytössä on nopea HDMIⓇ-kaapeli.
  • Tarkista, että USB-laitteen ja -kaapelin versio on vähintään 2.0.
  • Käytä vain tavallisia *mp3-musiikkitiedostoja.
Tietokoneyhteysongelma (Vain malleille, jotka tukevat PC-yhteyttä)
Ruudussa ei näy kuvaa, kun televisio on kytketty tietokoneeseen.
  • Varmista, että tietokoneen ja television välinen kaapeli on kytketty huolellisesti.
  • Tarkista, että tarkkuus on valittu oikein PC-tuloa varten.
  • Jos käytät televisiota toisena näyttönä, tarkista, että kytketty pöytäkone tai kannettava tietokone tukee kahta näyttöä.
Ääntä ei kuulu sen jälkeen, kun tietokone kytkettiin HDMI-kaapelilla.
  • Tarkista näytönohjaimen valmistajalta, että se tukee HDMI-äänilähtöä. (DVI-muotoisten näytönohjaimien kanssa on käytettävä erillistä äänikaapelia.)
Kun televisio on kytketty tietokoneeseen, näyttö näkyy vain osittain tai siirtyy toiseen reunaan.
  • Valitse PC-tuloa tukeva tarkkuus. (Jos tämä ei auta, käynnistä tietokone uudelleen.)
Omassa mediassa toistettaviin elokuviin liittyvät ongelmat
[Tämä ominaisuus on saatavana vain tietyissä malleissa.]
En voi katsoa elokuvaluettelossaolevia tiedostoja.
  • Tarkista, pystyykö tietokone lukemaan USB-muistissa olevan tiedoston.
  • Tarkista tiedostotunnisteesta, tuetaanko tiedostomuotoa.
Tiedosto on virheellinen. Tämä virheviesti avautuu. Ääni, video tai tekstitykset eivät toimi normaalisti.
  • Varmista, että tietokoneen näytönohjain voi avata tiedoston normaalisti. (Tarkista, onko tiedosto vahingoittunut.)
  • Tarkista, tukeeko Oma media valittua tiedostoa.
Lisätietoja palveluista on seuraavassa valikossa:
[Tämä ominaisuus on saatavana vain tietyissä malleissa.]
SETTINGS Asiakastuki Tuote-/palvelutiedot