Aşağıdaki belirtiler ortaya çıkarsa, lütfen aşağıda açıklanan kontrolleri ve ayarlamaları gerçekleştirin. Herhangi bir arıza olmayabilir.
Çalışmayla ilgili sorunlar
Belirli kanallar görüntülenmiyor.
  • Antenin konumunu veya yönünü ayarlayın.
  • Görüntülemek istediğiniz kanalları Oto Ayarlama veya Program Düzenleme seçeneğini kullanarak kaydedin.
TV’nin açılması ile görüntünün tam olarak görünür hale gelmesi arasında bir gecikme oluyor.
  • Bu normal bir durumdur. Gecikmeler, TV ilk açıldığında gerçekleştirilebilen ve görüntü parazitlenmelerinin temizlendiği bir görüntü silme işleminden kaynaklanmaktadır.
Görüntü sorunları
SETTINGS Müşteri Desteği Resim Testi
[Bu özellik yalnızca belirli modellerde mevcuttur.]
Öncelikle görüntü sinyali çıkışının normal olduğunu doğrulamak için bir Resim Testi yürütün.
Test görüntüsüyle ilgili herhangi bir sorun yoksa bağlı harici cihazları ve yayın sinyalini kontrol edin.
Önceki kanalın veya diğer kanalların görüntüleri kalıyor olabilir veya ekranda göze batan çizgiler görüntülenir.
  • Antenin yönünü TV vericisine ayarlayın veya anten bağlantısıyla ilgili talimatlar için kılavuza bakın.
Anlık olarak titreyen yatay /dikey çizgiler ve ağ desenleri görünüyor.
  • Bu, güçlü elektronik parazitten kaynaklanıyor olabilir. Bu durumda, tüm cep telefonlarını, saç kurutucuları veya elektrikli matkapları kapatın.
Dijital bir yayın sırasında ekran görüntüsü donuyor veya düzgün çalışmıyor.
  • Bu durum, zayıf sinyal veya dengesiz alım olduğunda ortaya çıkabilir. Anten yönünü ve kablo bağlantılarını ayarlayın.
  • Sinyal gücü veya kalite, Manuel Ayarlama’da kötüyse, TV istasyonuna veya yönetim ofisine danışın.
Kablo bağlı olduğu halde dijital yayın yok.
  • Aboneliğinizi ve/veya sinyalinizi sağlayan kablo operatörüne danışın. (Aboneliğinize bağlı olarak, dijital yayın desteklenmiyor olabilir.)
Bir HDMIⓇ kaynağına bağlanıldığında, görüntü etkinlik dışı oluyor veya net olmuyor.
  • HDMIⓇ kablosu teknik özelliklerini kontrol edin. HDMIⓇ kablonuz orijinal değilse, görüntüler açılabilir ve kararabilir veya düzgün görüntülenmiyor olabilir.
  • Tüm kabloların güvenli bir şekilde bağlandıklarından emin olun. Bağlantılar güvenli olmadığında, görüntüler düzgün bir şekilde görüntülenmeyebilir.
Bir USB depolama aygıtı çalışmıyor.
  • USB aygtının ve kablosunun sürüm 2.0 veya üstü olduğunu doğrulayın.
Ses sorunları
SETTINGS Müşteri Desteği Ses Testi
[Bu özellik yalnızca belirli modellerde mevcuttur.]
Öncelikle ses sinyali çıkışının normal olduğunu doğrulamak için bir Ses Testi yürütün.
Test sesiyle ilgili herhangi bir sorun yoksa bağlı harici cihazları ve yayın sinyalini kontrol edin.
Ekran görüntüsü açık, ancak ses yok.
  • Diğer TV kanallarını kontrol edin.
  • [Bu özellik yalnızca belirli modellerde mevcuttur.] TV Hoparlörü seçeneğinin Açık olarak ayarlandığından emin olun.
Analog yayında stereo net duyulmuyor veya ses, yalnızca tek hoparlörden geliyor.
  • Alımın zayıf olduğu bir alanda (zayıf veya düzensiz sinyalli alanlar) veya Çoklu Ses dengeli değilse, Ses seçeneğinde MONO değerini seçin.
  • Navigasyon Düğmesini kullanarak Denge değerini ayarlayın.
TV sesi görüntüyle senkronize değil veya ses, zaman zaman kesiliyor.
  • Sorun yalnızca belirli bir TV kanalını etkiliyorsa, söz konusu istasyonun yayın sinyaliyle ilgili sorunlardan kaynaklanıyor olabilir. TV istasyonuna veya kablo operatörünüze danışın.
Ses düzeyi, kanalı değiştirdiğimde değişiyor.
  • Ses düzeyi, kanaldan kanala farklılık gösterebilir.
  • Oto Ses seçeneğini Açık değerine ayarlayın.
Belirli programlarda hiç ses yok veya yalnızca arka plan müziği duyulabiliyor (denizaşırı izleyiciler için oluşturulmuş bir programda).
  • Dil menüsünde, Dil(Language) Ses Dili seçeneğini istediğiniz dile ayarlayın.
Bir HDMIⓇ / USB kaynağına bağlanıldığında ses duyulmuyor.
  • HDMIⓇ kablosunun yüksek hızlı olduğundan emin olun.
  • USB aygıtının ve kablosunun sürüm 2.0 veya üstü olup olmadığını kontrol edin.
  • Yalnızca normal müzik (*mp3) dosyaları kullanın.
PC bağlantısı sorunu (Yalnızca PC bağlantısını destekleyen modeller için)
Bilgisayara bağlandıktan sonra ekran görüntüsü açılmıyor.
  • Bilgisayarın ve TV’nin güvenli bir şekilde bağlandıklarından emin olun.
  • Çözünürlüğün, PC girişi için doğru bir şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin.
  • TV’yi ikincil bir monitör olarak kullanmak için, bağlı masaüstü veya dizüstü bilgisayarın ikili monitör görüntüsünü destekleyip desteklemediğini kontrol edin.
Bilgisayar HDMI kablosuyla bağlandıktan sonra ses duyulmuyor.
  • HDMI ses çıkışını desteklediğinden emin olmak için video kartınızın üreticisine danışın. (DVI formatındaki video kartları, ayrı bir ses kablosu bağlantısı gerektirir.)
Bilgisayara bağlanıldığında, görüntü kısmen kesilmiş oluyor veya bir tarafa kayıyor.
  • Çözünürlüğü, PC girişini destekleyecek şekilde ayarlayın. (Bu işe yaramazsa, bilgisayarı yeniden başlatın.)
Medyalarım'daki filmlerin oynatılmasıyla ilgili sorunlar
[Bu özellik yalnızca belirli modellerde mevcuttur.]
Film Listesi'ndeki dosyaları görüntüleyemiyorum.
  • USB depolama aygıtındaki dosyanın bilgisayarda okunup okunamadığını kontrol edin.
  • Dosya uzantısının desteklenip desteklenmediğini kontrol edin.
Dosya geçersiz. Yukarıdaki hata mesajı görünüyor. Ses, video veya altyazı normal gözükmüyor.
  • Bilgisayarın video oynatıcısının dosyayı normal bir şekilde oynattığından emin olun. (Dosyaların hasarlı olup olmadığını kontrol edin.)
  • Medyalarım'ın seçili olan dosyayı destekleyip desteklemediğini kontrol edin.
Servis isteği ilgili bilgi almak için aşağıdaki menüye bakın.
[Bu özellik yalnızca belirli modellerde mevcuttur.]
SETTINGS Müşteri Desteği Ürün/Hizmet Bilgisi