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문제 해결하기

제품 사용 중 아래의 증상이 나타나면 다시 한번 확인해 주세요. 고장이 아닐 수 있습니다.

관련 토픽

제품 작동

표시부에 불이 들어오지 않습니다.절전 기능이 설정되어 있나요?제품 문을 열거나 정지/취소 버튼을 누른 후 사용하세요.전원 플러그가 콘센트에서 빠져있나요?전원 플러그를 220 V 콘센트에 바르게 연결하세요.조리실 실내등 또는 표시부가 꺼집니다.절전 기능이 설정되어 있나요?제품 문을 열거나 정지/취소 버튼을 누른 후 사용하세요.버튼을 눌러도 작동되지 않습니다.제품 문에 덮개 또는 이물질이 끼어 있나요?제품 문에서 덮개 또는 이물질을 제거하고, 제품 문을 닫은 후 시작/선택 버튼을 누르세요.잠금 기능이 설정되어 있나요?정지/취소 버튼을 약 4초간 누르면 잠금 기능이 해제됩니다시간 조절이 되지 않나요?인버터 해동을 할 때는 시간 조절이 되지 않습니다.제품이 작동할 때 앞으로 바람이 나옵니다.냉각팬이 작동되고 있나요?내부 전기 부품의 열기를 식혀주기 위해 냉각팬이 작동하여 바람이 나올 수 있습니다.고장이 아니므로 안심하고 사용하세요.시작/선택 버튼을 눌러도 작동하지 않습니다.문을 제대로 닫았나요?문을 제대로 닫지 않고 시작/선택 버튼을 누르면, 표시 창에 'door' 라고 표시됩니다.문틈에 이물이 끼어 있는지 확인하세요. 문을 제대로 닫았는데도 작동하지 않으면 전원 플러그를 빼고 LG전자 서비스 센터(1544-7777)로 연락하세요.

조리

조리실 내부에서 연기나 악취가 납니다.음식물 찌꺼기 또는 기름 등이 조리실 내부에 붙어 있나요?이물질을 제거하고 항상 깨끗이 청소하세요.탈취 기능을 사용하세요. (자세한 사용 방법은 LG 홈페이지 또는 스마트 기기로 확인할 수 있습니다.)조리 중 또는 조리 후 제품 문이나 표시부에 습기가 생깁니다.조리 완료 후 음식물을 꺼내었나요? 조리 완료 후 음식물을 꺼내지 않고 방치하면 습기가 찰 수 있으므로 요리가 끝나면 음식물을 꺼내고 제품 문을 열어두세요.수납장 또는 밀폐된 공간에서 사용하였나요?환기가 잘되지 않아 습기가 발생할 수 있으므로 수납장이나 밀폐된 공간에서는 사용하지 마세요. (빌트인 전용 모델은 해당 사항 아님)달걀찜을 조리할 때 음식이 튑니다.음식물을 잘 섞었나요?소금과 물이 잘 섞이지 않으면 음식이 끓어 넘칠 수 있으므로 충분히 저으세요.용기가 작거나 조리할 때 덮개를 씌웠나요?적당한 크기의 내열 용기에 담아 랩을 씌우세요.조리할 때 랩이 터집니다. 랩이 팽팽하게 덮여있나요?랩을 너무 팽팽하게 씌우면 조리할 때 랩이 부풀어 오르면서 터질 수 있습니다. 랩을 느슨하게 씌우거나 구멍을 뚫으세요.조리 중에 불꽃이 일어납니다.조리할 때 알루미늄 포일, 금속성의 용기, 금선 또는 은선이 있는 용기를 사용하였나요?알루미늄 포일, 금속성의 용기, 금선 또는 은선이 있는 용기를 사용하면 불꽃이 일어날 수 있습니다. 사용하지 마세요.조리 중 제품 외부가 뜨거워집니다.제품을 장시간 작동하였나요?내부 전기 부품에서 열이 발생하여 제품 외부가 뜨거울 수 있습니다. 고장이 아니므로 안심하고 사용하세요.

소음

조리 중 소리가 납니다.회전 유리접시가 바르게 놓여있나요?회전 유리접시를 회전축 또는 회전링에 바르게 올려놓으세요.조리실 내부 바닥 또는 회전링에 이물질이 있나요?이물질을 제거하면 "덜커덩" 거리는 소음이 없어집니다.음식물이나 용기가 조리실 내부 바닥에 닿지 않도록 주의하세요.음식물을 데울 때 소리가 납니다.오징어 또는 쥐포를 구울 때나 생선을 데울 때 "딱딱" 소리가 나나요?음식물이 익거나 데워지면서 나는 소리이므로 안심하고 사용하세요.조리 종료 후 냉각팬이 회전하는 소음이 납니다.제품을 작동하였나요?조리가 끝난 후 제품 냉각을 위해 ‘Cool’ 표시와 함께 냉각팬이 작동할 수 있습니다.조리시간이 남은 상태에서 문을 열거나 정지/취소 버튼을 1회 눌러서 멈춘 경우에는 ‘Cool’ 표시 대신에 남은 시간이 표시된 상태로 냉각팬이 작동합니다.고장이 아니므로 안심하고 사용하세요.이상한 소리가 나면서 표시창에 F-1, 2 …등이 나타납니다.작동 중에 제품이 멈추면서 증상이 발생하였나요?제품에 이상이 있다는 표시입니다. 전원 플러그를 빼고 LG전자 서비스 센터(1544-7777)로 연락하세요.

주파수 간섭

전자레인지 작동 중에 라디오, TV, 무선 랜, 블루투스, 의료기기, 무선기기 등 전자레인지와 같은 주파수를 사용하는 제품을 사용하면 제품에 간섭이 발생할 수 있습니다. 이러한 간섭은 전자레인지나 제품에 문제가 있는 것이 아니며, 고장이 아니므로 안심하고 사용하세요. 단, 의료기기 작동에 간섭을 줄 수 있으므로 사용에 주의하세요.