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Smart Diagnosis

Utilice esta función como ayuda para diagnosticar y resolver problemas con su electrodoméstico.

NOTA

  • Por motivos no atribuibles a la negligencia de LGE, es posible que el servicio no pueda funcionar debido a factores externos como por ejemplo, la indisponibilidad de Wi-Fi, desconexión de Wi-Fi, política de la tienda de aplicaciones local o indisponibilidad de aplicaciones, entre otros.

  • Esta función puede estar sujeta a cambios sin previo aviso y puede tener una forma diferente según dónde se encuentre ubicado.

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Uso del diagnóstico audible para diagnosticar problemas

Siga las instrucciones a continuación para utilizar el método de diagnóstico audible.Inicie la aplicación LG ThinQ y seleccione la función Smart Diagnosis en el menú. Siga las instrucciones para el diagnóstico audible provistas en la aplicación LG ThinQ.Abra la puerta del refrigerador.Presione el botón Vacation.Si la puerta permanece abierta por más de 60 segundos, ciérrela y repita los pasos 1 y 2.Sostenga el teléfono cerca del orificio del parlante.Mantenga presionado el botón Freezer por tres segundos mientras continúa sujetando su teléfono frente al altavoz.Tras escuchar tres pitidos, suelte el botón Freezer.Mantenga el teléfono en su sitio hasta que haya terminado la transmisión de tonos. La pantalla mostrará el recuento de tiempo. Una vez que haya finalizado el recuento de tiempo y los tonos se hayan detenido, aparecerá el diagnóstico en la aplicación.Para obtener resultados óptimos, no mueva el teléfono mientras se transmitan los tonos.