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Installation der LG ThinQ-App und Verbindung mit einem LG-Gerät

Modelle mit QR-Code

Verwenden Sie die Kamera Ihres Smartphones oder eine QR-Code-Lese-App, um den QR-Code zu scannen.

Modelle ohne QR-Code

  • Suchen Sie die LG ThinQ-App im Google Play Store oder im Apple App Store und installieren Sie sie auf Ihrem Smartphone.

  • Öffnen Sie die LG ThinQ-App und melden Sie sich mit Ihrem aktuellen Konto an oder erstellen Sie ein neues LG-Konto.

  • Um Ihr LG-Gerät zu verbinden, tippen Sie auf die Taste „Hinzufügen“ (~) in der LG ThinQ-App. Befolgen Sie zum Abschluss des Vorgangs die Anweisungen in der App.

HINWEIS

  • Während der WLAN-Einrichtung werden Sie möglicherweise aufgefordert, ein Passwort einzugeben, um sich mit dem LG-Netzwerk (nicht Ihrem Heimnetzwerk) zu verbinden. Die letzten 4 Zeichen des Netzwerknamens, die zweimal ohne Leerzeichen wiederholt werden, dienen als Passwort. Wenn der Netzwerkname beispielsweise LG_XXXX_8b92 lautet, würde Ihr Kennwort 8b928b92 lauten. Die letzten 4 Zeichen des Kennworts sind spezifisch für Ihr Gerät und es wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.

  • Um die WLAN-Verbindung zu prüfen, prüfen Sie, ob das Symbol f auf dem Bedienfeld leuchtet.

  • Das Gerät unterstützt nur 2,4 GHz WLAN-Netzwerke. Kontaktieren Sie Ihren Internetanbieter oder sehen Sie im Handbuch Ihres kabellosen Routers nach, um Ihre Netzwerkfrequenz in Erfahrung zu bringen.

  • LG ThinQ® ist für keine Netzwerkverbindungs-Probleme, Fehler, Störungen oder Kosten verantwortlich, die durch die Netzwerkverbindung verursacht werden.

  • Wenn das Gerät Schwierigkeiten hat, sich mit dem WLAN-Netzwerk zu verbinden, kann es sein, dass es zu weit vom Router entfernt ist. Benutzen Sie einen WLAN-Repeater zur Reichweitenerweiterung, um die WLAN-Signalstärke zu verbessern.

  • Fehler in der Heimnetzwerkumgebung können dazu führen, dass die WLAN-Verbindung nicht aufgenommen oder unterbrochen werden kann.

  • Die Netzwerkverbindung arbeitet möglicherweise aufgrund Ihres Internetanbieters nicht störungsfrei.

  • Weitere drahtlose Verbindungen in der Nähe können das drahtlose Netzwerk verlangsamen.

  • Wenn das Gerät aufgrund von Problemen mit der kabellosen Signalübertragung nicht registriert werden kann, trennen Sie das Gerät vom Stromnetz und warten Sie etwa eine Minute, bevor Sie es erneut versuchen.

  • Wenn die Firewall Ihres kabellosen Routers aktiviert ist, müssen Sie sie deaktivieren oder eine Ausnahme hinzufügen.

  • Der Name des kabellosen Netzwerks (SSID) sollte aus einer Kombination aus lateinischen Buchstaben und Zahlen bestehen (Verwenden Sie keine Sonderzeichen).

  • Die Smartphone-Nutzerschnittstelle kann je nach Betriebssystem und Hersteller unterschiedlich ausfallen.

  • Wenn das Sicherheitsprotokoll des Routers auf WEP gesetzt ist, kann das Setup des Netzwerks fehlschlagen. Ändern Sie das Sicherheitsprotokoll (empfohlen wird WPA2), und verbinden Sie das Produkt erneut.