Ihr LG Gerät und Ihr Smartphone sind nicht mit dem WLAN-Netzwerk verbunden.
Der Akku ist vollständig entladen.
Laden Sie den Akku auf und und probieren Sie die Verbindung erneut.
Das Passwort für das WLAN, mit dem Sie sich verbinden wollen, ist falsch.
Prüfen Sie, ob Sie in der LG ThinQ®-App auf dasselbe WLAN-Netzwerk zugreifen, mit dem Ihr Smartphone bereits verbunden ist. Wenn nicht, entfernen Sie dieses und probieren Sie die Verbindung erneut.
Mobile Daten sind für Ihr Smartphone aktiviert.
Schalten Sie die Mobilen Daten Ihres Smartphones aus und registrieren Sie das Gerät über das WLAN-Netzwerk.
Der Name des kabellosen Netzwerks (SSID) ist falsch eingerichtet.
Der Name des kabellosen Netzwerks (SSID) sollte aus einer Kombination aus lateinischen Buchstaben und Zahlen bestehen (Verwenden Sie keine Sonderzeichen).
Die Frequenz des Routers beträgt nicht 2,4 GHz.
Nur Router mit 2,4 GHz-Frequenz werden unterstützt. Richten Sie den kabellosen Router auf 2,4 GHz ein und verbinden Sie das Gerät mit dem kabellosen Router. Sie können Ihren Internetanbieter oder den Hersteller des Routers um Informationen über die Routerfrequenz bitten.
Der Abstand zwischen dem Gerät und dem Router ist zu groß.
Wenn der Abstand zwischen dem Gerät und dem Router zu groß ist, kann es sein, dass das Signal zu schwach ist und die Verbindung nicht stabil bleibt. Stellen Sie den Router an einem anderen Ort auf, damit er näher am Gerät ist, oder nutzen Sie einen WLAN-Repeater.