Rješavanje problema

Proizvod ne radi ispravno

• • Iskopčajte kablove za napajanje i sve vanjske uređaje kao što su televizor, subwoofer ili pojačalo iz proizvoda, a zatim ih ponovo prikopčajte.

Napajanje se ne uključuje

• • Da li je kabl za napajanje ispravno uključen u utičnicu?
• - Ispravno uključite kabl za napajanje u utičnicu.

Nema zvuka

• • Da li je jačina zvuka postavljena na najmanju?
• - Pritisnite dugme za Glasnoću na daljinskom upravljaču da biste povećali glasnoću.
• - Ako koristite vanjski uređaj kao što je upravljačka kutija televizora, prenosni uređaj, ili Bluetooth uređaj, podesite glasnoću vanjskog uređaja.
• • Da li je aktivirana funkcija isključivanja zvuka?
• - Ako se na ekranu statusa pojavi „MUTE“, funkcija isključivanja zvuka je uključena. Pritisnite dugme za Isključivanje zvuka da biste uključili zvuk.
• • Da li je odabrana ispravna funkcija proizvoda prema spojenom vanjskom uređaju?
• - Pritisnite Funkcijsko dugme da biste provjerili da li ste odabrali ispravnu funkciju.

Subwoofer ne proizvodi zvuk

• • Da li je proizvod pravilno povezan na niskotonski zvučnik?
• - Ponovo spojite proizvod na niskotonski zvučnik. ([ Pogledajte dio „Povezivanje proizvoda“ na stranici 6.)

Daljinski upravljač ne radi ispravno

• • Kada koristite daljinski upravljač, usmjerite ga na prednju stranu proizvoda.
• • Daljinski upravljač koristite u radijusu od 7 m od proizvoda.
• • Po potrebi zamijenite baterije novim.

Funkcija Automatskog napajanja ne radi

• • Provjerite vezu s vanjskim uređajima (npr. upravljačka kutija televizora, prenosni uređaj, Bluetooth uređaj).

LG Sound Sync ne radi

• • Provjerite da li vaš TV podržava LG Sound Sync.
• • Provjerite da li je televizor pravilno povezan s proizvodom putem optičkog kabla.
• - Pritisnite dugme Postavke na daljinskom upravljaču televizora da biste provjerili da li je funkcija uključena u [LG Sound Sync].

Glasnoća zvuka je niska

• • Provjerite sljedeće i u skladu s tim promijenite postavke.
• - Pokrenite aplikaciju LG ThinQ, dodirnite dugme [Postavke zvuka] na prvom ekranu i promijenite funkciju [DRC] u [Isključeno] u izborniku [Izlaz zvuka].
• - Kada je proizvod povezan na TV, pritisnite dugme Postavke na daljinskom upravljaču televizora, odaberite meni [Zvučnik], i promijenite postavku [Digitalni zvučni izlaz] sa [PCM] na [AUTOMATSKO] ili [BITSTREAM].
• - Ako je proizvod povezan na uređaj za reprodukciju, kao što je DVD plejer ili Blu-ray plejer, idite na meni Postavke povezanog uređaja. Promijenite postavku [Digitalni zvučni izlaz] sa [PCM] na [PRIMARNI PROLAZ SIGNALA] ili [BITSTREAM]. Postavite [DRC] povezanog uređaja na [ISKLJUČENO].
• - Ako je na proizvodu uključen Noćni režim rada, isključite ga pritiskom na dugme Postavke i Lijevo/Desno a zatim na Gore/Dolje.

Proizvod ne prepoznaje USB uređaj za pohranu podataka

• • Proizvod možda ne podržava format datoteke USB uređaja za pohranu podataka. Formatirajte USB uređaj za pohranu podataka i ponovo ga povežite. Pri formatiranju pogledajte formate USB uređaja za pohranu podataka koje podržava proizvod i odaberite odgovarajući format datoteke. ([ Pogledajte dio „Povezivanje s USB uređajem za pohranu podataka“ na stranici 35.)

Bluetooth uređaj ne može biti uparen

• • Pritisnite dugme Postavke na Bluetooth uređaju i provjerite da li je omogućena Bluetooth funkcija. Ako je Bluetooth funkcija omogućena, isključite je i uključite, a zatim pokušajte ponovo.
• • Uklonite sve prepreke između proizvoda i Bluetooth uređaja.
• • Bluetooth uparivanje (povezivanje) možda neće ispravno raditi u zavisnosti od vrste Bluetooth uređaja ili okruženja.

Bluetooth veza uzrokuje smetnje u radu ili pravi šumove

• • Da li čujete šumove ili se dešavaju smetnje u radu kada koristi Bluetooth?
• - Ne dozvolite da bilo koji dio vašeg tijela dođe u kontakt s primopredajnikom Bluetooth uređaja ili proizvoda.
• - Nemojte instalirati Bluetooth uređaj na zid ili na izolovanom mjestu.
• - Uklonite sve prepreke između proizvoda i Bluetooth uređaja.
• - Instalirajte Bluetooth uređaj u blizini proizvoda.
• • Kada je Bluetooth uređaj predaleko od proizvoda, Bluetooth se može isključiti ili može doći do smetnji u radu.
• - Instalirajte Bluetooth uređaj na udaljenosti od 1 m od uređaja koji koriste istu frekvenciju kao proizvod, kao što su bežični ruteri, medicinska oprema i mikrovalne pećnice.

Daljinski upravljač ne radi

• • Ostaje li tekst na ekranu statusa nepromijenjen, čak i ako nekoliko puta pritisnete Funkcijsko dugme?
• • Da li na ekranu statusa vidite samo tekst „DEMO“?
• - Demo način rada može biti aktiviran na proizvodu. Isključite kabl za napajanje proizvoda i ponovo ga uključite.
• - Ako daljinski upravljač i dalje ne radi, pritisnite dugme za Glasnoću na proizvodu da biste glasnoću postavili na nivo 2, a zatim pritisnite i zadržite Funkcijsko dugme na oko 5 sekundi. Ako se trenutno odabrana funkcija pojavi na ekranu statusa, to znači da je demo način rada isključen.