Para electrodomésticos con el logo c o d
Utilice la función Smart Diagnosis de la aplicación LG ThinQ para poder diagnosticar problemas del electrodoméstico sin recibir ayuda del Centro de Información al Cliente de LG.
Siga las instrucciones de la aplicación LG ThinQ para realizar un Smart Diagnosis con su teléfono inteligente.
Busque la aplicación LG ThinQ en la tienda Google Play o Apple App Store e instálela en su teléfono inteligente.
Ejecute la aplicación LG ThinQ e inicie sesión con su cuenta actual, o cree una cuenta LG para iniciar sesión.
Siga las instrucciones de la aplicación. La aplicación le mostrará cómo utilizar el diagnóstico audible.
Presione e en la aplicación LG ThinQ para obtener una guía más detallada sobre cómo usar la función Smart Diagnosis.
Smart DiagnosisTM no se puede activar a menos que el electrodoméstico se pueda encender con el botón Power. Si el electrodoméstico no se puede encender, la solución de problemas debe realizarse sin utilizar Smart DiagnosisTM.
Las diferencias en la calidad de las llamadas por región pueden afectar la función.
Utilizar el teléfono doméstico para un mejor desempeño de la comunicación, lo que resulta en un mejor servicio.
La mala calidad de las llamadas puede provocar una transmisión deficiente de datos desde su teléfono a la máquina, lo que podría provocar un mal funcionamiento de Smart DiagnosisTM.