Сообщения об ошибке

Мигает значок Залейте воду.Бак подачи воды пуст или отсутствует.Наполните бак подачи воды и установите его на место.Мигает значок Слейте воду.Бак слива воды заполнен или отсутствует.Опорожните бак слива воды и установите его на место.dE — сообщение об ошибке, выводимое на дисплей.Дверца закрыта не полностью.Проверьте, чтобы вещи полностью находились внутри корпуса,а дверца была полностью закрыта.1F — сообщение об ошибке, выводимое на дисплей.Ворсовый фильтр отсутствует.Установите ворсовый фильтр.Вода попадает внутрь устройства через влажную одежду (купальник, рашгард и т. д.) или при наливании воды.Вода, попавшая через воздушный канал под фильтром для ворса, может повлиять на работу продукта. Снимите крышку фильтра для ворса и сам фильтр, удалите видимую влагу, просушите в течение определенного времени, а затем снова используйте продукт.rE1 сообщение, выводимое на дисплей.Одежда упала на дно устройства.Повесьте одежду обратно на вешалку. Застегните пуговицы и молнии, чтобы предотвратить падение во время работы. Для одежды без пуговиц или молний используйте веревку, чтобы закрепить ее.rEz, rE3, rE4, rEs, tE1, tEz, tE3, tEs, E1, E4, AE, LEz или LE3 — сообщения об ошибке, выводимые на дисплей.Системная ошибка.Отключите устройство от сети и вызовите мастера.

Эксплуатация

Устройство не работает.Панель управления выключилась из-за прекращения пользования.Это нормально. Нажмите кнопку Питание, чтобы включить устройство.Кабель питания отключен от сети.Убедитесь, что кабель надежно подсоединен к рабочей розетке.Сработал/перегорел автоматический выключатель/предохранитель.Проверьте автоматы защиты/плавкие предохранители бытовой сети. Замените предохранители или включите автоматы защиты. Устройство должно находиться на выделенной ветке распределительной сети.Устройство не включено в розетку 110 В.Убедитесь, что кабель питания подключен к заземленной розетке, соответствующей по параметрам данному прибору.Программа не запускается.После выбора программы не была нажата кнопка Пуск / Пауза.Нажмите кнопку Пуск / Пауза.Программа производит пар.В работе режима могут быть паузы, во время которых производится пар.Панель управления заблокирована.Отключите блокировку панели управления и нажмите кнопку Пуск / Пауза.В контейнер для подачи воды попало моющее средство или кондиционер.Наливайте только чистую воду в контейнер для подачи воды. Если устройство не работает, вызовите мастера.От устройства с открытой дверью идет дым (пар).Во время работы устройства открылась дверь.Это нормально, когда от устройства исходит пар или горячий воздух, если его дверь открыта во время работы.Из устройства просачивается пар или горячий воздух при закрытой двери.В дверце застрял какой-то предмет, не давая ей хорошо закрыться.Убедитесь, что все вещи находятся полностью внутри устройства, никакая вещь не зажата и не препятствует полному закрытию двери.Вся вода из полного бака подачи воды израсходовалась за один раз.Устройство работало впервые.Для первого использования требуется больше воды, чтобы заполнить пустой резервуар.Устройство издает громкий вибрирующий шум при запуске.Подвижная вешалка балансирует нагрузку перед обработкой.Это нормально в начале выполнения программы. Если шум увеличивается или продолжается долгое время, обратитесь в техподдержку.Двигатель издает жужжащий звук.Во время обработки работает компрессор.Это нормально.Прибор издает звуки текущей, кипящей или шипящей воды.Прибор генерирует и распыляет на одежду пар.Это нормально.Панель управления не реагирует на нажатие кнопок.Загрязнение панели управления или кнопок.Грязь или посторонние вещества на панели управления могут помешать работе кнопок. Протрите панель управления.Панель управления заблокирована.Отключите блокировку панели управления.Обработка занимает больше времени, чем предполагалось.Одежда была очень мокрой при загрузке.Время обработки может быть более продолжительным для очень мокрой или громоздкой одежды. Высушите влажную одежду, прежде чем поместить ее в устройство. Устройство автоматически останавливается, когда одежда сухая.Устройство перемещается из стороны в сторону во время работы.Пол под устройством недостаточно ровный или твердый, чтобы выдержать вес устройства, не прогибаясь.Установите устройство на твердом и ровном полу. Компенсируйте незначительные неровности пола с помощью регулируемых ножек.

Качество работы

Одежда мокрая по окончании программы.Фильтр засорен.Очистите ворсовый фильтрПовреждена дверная прокладка.Повреждение резиновой дверной прокладки приводит к образованию щели в уплотнении двери, что ухудшает эффективность устройства. Обратитесь в сервисную службу.Одежду зажало дверью.Убедитесь, что все вещи находятся полностью внутри и не застряли в дверце, не давая ей полностью закрыться. Запустите программу снова.Не устранен запах по окончании программы.Одежду долго не носили, или на нее попало вещество с сильным запахом.Запахи особенно трудно устранить, если одежда хранилась в течение длительного периода времени или имеет масляные пятна с сильным запахом. Постирайте одежду перед обработкой в устройстве.На одежде остались складки по окончании программы.Одежда хранилась в течение длительного периода времени.Складки бывает очень сложно разгладить, если они сохранялись в течение длительного периода времени, особенно на хлопчатобумажных и льняных изделиях. Погладьте утюгом вещи, которые хранились в течение длительного периода времени, прежде чем обработать их в устройстве и более эффективно разгладить складки. Устройство не может удалить складки полностью.По окончании программы у одежды появился неприятный запах.Устройство не использовалось в течение длительного времени,либо контейнеры для воды и фильтры не были очищены.Проверьте загрязнение и наличие инородных объектов в контейнерах для подачи и слива воды. Почистите фильтры и контейнеры.Вы пользуетесь устройством впервые?Запах вызван резиновыми деталями, которые находятся внутри устройства. Этот запах присущ резиновым деталям и исчезает автоматически после нескольких раз использования устройства.Функции не работают должным образом.В контейнер для подачи воды попало моющее средство или кондиционер.Наливайте только чистую воду в контейнер для подачи воды.Складки сзади в области шеи после окончания программы.Вещь слишком велика для вешалки или ткань слишком тонкая.Используйте плечики подходящего размера для этого предмета, чтобы ткань не собиралась в складки и не морщилась. Некоторые слишком тонкие ткани будут собираться вокруг вешалки в любом случае. Для белья и других деликатных вещей используйте полку.Стрелки на брюках исчезли после программы.Брюки размещались на передвижных плечиках, а не в прессе для брюк.Для сохранения стрелок повесьте брюки в пресс за края штанин.После программы на одежде появляются пятна от воды, краски теряют цвет или яркость.Ткань не предназначена для стирки или не обладает необходимой стойкостью красок.Перед обработкой вещей сверьтесь с бирками по уходу за тканью.

Wi-Fi

Ваше устройство и смартфон не подключаются к сети Wi-Fi.Пароль для Wi-Fi, к которой вы пытаетесь подключиться, неправильный.Найдите сеть Wi-Fi, подключенную к вашему смартфону, удалите ее, а затем зарегистрируйте свой прибор в LG ThinQ.Передача мобильных данных для вашего смартфона включена.Выключите Мобильные данные своего смартфона и зарегистрируйте прибор, используя сеть Wi-Fi.Имя беспроводной сети (SSID) настроено неправильно.Имя беспроводной сети (SSID) должно содержать английские буквы и цифры. (Не используйте специальные символы.)Частота маршрутизатора не 2,4 ГГц.Поддерживается только частота маршрутизатора 2,4 ГГц. Настройте беспроводной маршрутизатор на 2,4 ГГц и подключите прибор к беспроводному маршрутизатору. Чтобы проверить частоту маршрутизатора, обратитесь к своему поставщику Интернет-услуг или производителю маршрутизатора.Расстояние между прибором и маршрутизатором слишком большое.Если расстояние между прибором и маршрутизатором слишком большое, сигнал может быть слабым и подключение может не настраиваться правильно. Измените место нахождения маршрутизатора, чтобы он находился ближе к прибору.