Aby zweryfikować połączenie z siecią Wi-Fi, należy sprawdzić, czy ikona f na panelu sterowania świeci się.

Urządzenie obsługuje wyłącznie sieci Wi-Fi 2,4 GHz. Aby sprawdzić częstotliwość swojej sieci, należy skontaktować się z dostawcą Internetu lub sprawdzić ją w instrukcji routera bezprzewodowego.

LG ThinQ nie ponosi odpowiedzialności za żadne problemy z połączeniem sieciowym lub awarie, usterki bądź błędy spowodowane przez połączenie sieciowe.

Środowisko bezprzewodowe może sprawiać, że sieć bezprzewodowa będzie działała wolno.

Jeśli urządzenie ma problem z połączeniem się z siecią Wi-Fi, może to oznaczać, że znajduje się zbyt daleko od routera. Należy kupić wzmacniacz sygnału sieci Wi-Fi, aby wzmocnić siłę jej sygnału.

Połączenie sieciowe może nie pracować prawidłowo w zależności od dostawcy Internetu.

Połączenie z siecią Wi-Fi może być niemożliwe lub może zostać zerwane z powodu środowiska sieci domowej.

Jeśli połączenie urządzenia jest niemożliwe z powodu problemów z transmisją sygnału bezprzewodowego, należy odłączyć urządzenie od prądu, odczekać około minuty i spróbować ponownie.

Jeśli w routerze bezprzewodowym włączona jest zapora sieciowa, należy ją wyłączyć lub dodać wyjątek.

Nazwa sieci bezprzewodowej (SSID) powinna składać się z angielskich liter i cyfr (nie wolno używać znaków specjalnych).

Interfejs użytkownika smartfona (UI) może różnić się w zależności od mobilnego systemu operacyjnego (OS) i producenta.

Jeśli ustawionym protokołem bezpieczeństwa routera jest WEP, konfiguracja sieci może zakończyć się niepowodzeniem. Należy zmienić protokół bezpieczeństwa (zaleca się WPA2) i podłączyć produkt ponownie.

Aby ponownie połączyć urządzenie lub dodać kolejnego użytkownika, należy wcisnąć i przytrzymać przycisk Wi-Fi przez 3 sekundy, aby tymczasowo je wyłączyć. Należy uruchomić aplikację LG ThinQ i postępować zgodnie z instrukcjami w niej podanymi, aby zarejestrować urządzenie.