냉동

냉동이 전혀 안 돼요.전기가 끊겼나요?집 안의 다른 제품 전원을 확인하세요.전원 플러그가 콘센트에서 빠져 있나요?전원 플러그를 콘센트에 바르게 끼우세요.전원은 220 V인가요?110 V일 때는 변압기를 연결하여 사용하세요.변압기를 연결해 사용할 때, 변압기의 전원 램프가 꺼져 있나요?변압기의 램프를 확인하고 켜세요.냉동이 잘 되지 않아요.냉동실 설정 온도를 확인했나요?식품의 종류 및 보관 방법에 따라 냉각 정도에 차이가 있을 수 있습니다. 현재 설정된 온도보다 낮게 설정하세요.제품이 햇빛을 직접 받거나 가스레인지 같은 열이 나오는 제품 가까이에 있나요?열이 나오는 제품 주변을 피해 다른 곳에 다시 설치하세요.뜨거운 음식을 식히지 않고 넣었나요?뜨거운 음식은 바로 넣지 말고 식혀서 넣으세요. (음식의 조리 방법에 따라 다를 수 있습니다.)제품 안에 식품을 많이 넣었나요?제품 안에 여유 공간이 있도록 식품을 넣으세요.제품의 문이 제대로 닫혀 있나요?넣어둔 식품이 문에 끼이지 않았는지 확인하고 문을 꽉 닫으세요.제품 주위에 적당한 공간이 있나요?제품을 좌우 벽면에서 최소 5 cm 이상 떨어진 곳에 설치하세요.설치한 곳의 온도가 5 ℃보다 아래인가요?주위 온도가 5 ℃보다 높은 곳에 설치하세요.설치한 곳의 온도가 43 ℃보다 높은 가요?주위 온도가 43 ℃보다 낮은 곳에 설치하세요.냉동실에 성에가 생겨요.제품 문을 잘 닫았나요?제품에 보관한 식품이 튀어 나와 문이 잘 닫히지 않는지 확인하고 문을 꼭 닫으세요.뜨거운 음식을 식히지 않고 넣었나요?뜨거운 음식은 바로 넣지 말고 식혀서 넣으세요. (음식의 조리 방법에 따라 다를 수 있습니다.)냉동실의 냉기가 들어오거나 나가는 곳이 막혀 있나요?냉동실 안에 냉기가 잘 돌 수 있게 냉기가 들어오거나 나가는 곳이 막히지 않게 하세요.냉동실에 안에 식품을 가득 채웠나요?식품으로 가득 채우지 말고 정리해서 여유 있게 넣으세요.제품의 안쪽과 바깥쪽에 성에나 이슬이 생겨요.제품의 문을 자주 여닫았거나 문이 제대로 닫혀 있나요?제품의 차가운 안쪽으로 따뜻한 공기가 들어가면 성에나 이슬이 생길 수 있습니다.제품을 설치한 곳의 습도가 높은가요?제품을 설치한 곳의 습도가 높거나 장마철 같은 때에는 제품의 겉면에 이슬이 맺힐 수 있습니다. 물기가 없는 수건으로 닦으세요.제품 주위에 물기가 있어요.제품 주위에 물이 흘러나와 있나요?싱크대나 주변에서 물이 흘러나온 것인지 확인하세요.제품 바닥에 물기가 있나요?냉동 식품이 녹아서 물이 흘러내리거나 그릇이 깨지거나 넘어져 물이 새는 것은 아닌지 확인하세요.

얼음

얼음이 제대로 얼지 않아요.냉동실 온도가 너무 높게 설정되어 있나요?냉동실 온도가 높으면 얼음이 천천히 만들어집니다. 현재 설정된 온도보다 낮게 설정하세요.제품 문을 자주 열었나요? 제품 문을 자주 열면 냉기가 빠져나가 얼음을 만드는 속도가 느려집니다. 제품 문을 자주 여닫지 마세요.제품 문이 제대로 닫혀 있나요?제품 문이 제대로 닫혀 있지 않으면 냉동실 온도가 높아져 얼음이 만들어지는 속도가 느려집니다. 제품의 문을 꼭 닫으세요.

부품

제품 안에서 냄새가 나요.제품 설정 온도를 확인했나요?식품의 종류 및 보관 방법에 따라 냉각 정도에 차이가 있을 수 있습니다. 현재 설정된 온도보다 낮게 설정하세요.냄새가 강한 음식물을 넣었나요?냄새가 강한 음식물은 밀폐 용기에 넣어서 보관하세요.제품의 문이 잘 닫히지 않아요.제품이 앞쪽으로 기울어져 있나요?제품 밑에 있는 높이 조절 나사를 조정해서 제품 앞쪽을 약간 높게 하세요.제품의 문을 세게 닫았나요?제품의 문을 열고 닫을 때, 문이 들썩거리는 것은 제품 안의 압력에 의한 자연스러운 현상이며 고장이 아닙니다.제품의 문이 잘 열리지 않아요.제품의 문을 닫고 바로 열었나요?제품의 문을 닫은 후 1분 안에 다시 열려고 하면 제품 안의 압력 때문에 열리지 않을 수 있습니다. 1분이 지나면 여세요.제품을 만지면 따뜻해요.제품의 앞면의 둘레나 옆면을 만졌나요?이슬 맺힘 현상을 막기 위해 제품의 앞면 둘레와 옆면에 방열관이 설치되어있습니다. 특히 처음 설치한 다음이나 여름에는 뜨겁게 느껴질 수 있습니다.

소음

제품에서 시끄러운 소음이나 이상한 소리가 나요.제품을 바닥이 약하거나 평평하지 않은 곳에 설치했나요?제품은 바닥이 단단하고 수평인 곳에 설치하세요.제품 뒷면이 벽에 닿았나요?제품을 좌우 벽면에서 최소 5 cm 이상 떨어진 곳에 설치하세요.제품 뒤나 위에 물건이 떨어져 있나요?제품 뒤 또는 위에 있는 물건을 치우세요.제품에서 소리가 들려요.“딱” “뚝” 하는 소리가 들리나요?제품 안의 온도 변화에 따라 여러 부품들이 수축 또는 팽창하면서 나는 소리입니다. 제품의 제어 장치가 작동할 때도 소리가 납니다.“드르륵~” “덜컥” “웅~” 같은 소리가 들리나요?제품이 작동을 시작하거나 멈출 때 압축기나 팬이 돌아가면서 나는 소리입니다. 자동차가 시동을 켜거나 끌 때 발생하는 소리와 비슷한 원리입니다.“꾸르륵~” 하며 물 흐르는 소리가 들리나요?냉동실에서 냉매의 상태가 액체 또는 기체로 바뀌면서 소리가 납니다.문을 닫고 바로 “슈~” “ 쉭~” 하는 바람 소리가 들리나요?제품으로 들어온 더운 공기가 빨리 차가워지면, 제품 안에서 공기를 차갑게 만드는 냉매의 상태가 바뀌면서 소리가 납니다.제품에서 떨리는 소리가 들리나요?마루나 평평하지 않은 바닥 위, 나무 소재로 된 벽 앞에 제품을 설치하면 진동 때문에 제품의 떨림 소리가 커질 수 있습니다.처음 설치할 때 제품의 소리가 크게 들리나요?제품을 처음 작동시키면 온도를 빨리 낮추기 위해 부품이 빠르게 돌기 때문에 소리가 크게 들릴 수 있습니다. 일정 온도 아래로 내려가면 소리도 작아집니다.