Thiết bị và điện thoại thông minh của bạn không được kết nối với mạng Wi-Fi.
Mật khẩu Wi-Fi mà bạn đang cố gắng kết nối không chính xác.
Tìm mạng Wi-Fi được kết nối với điện thoại thông minh của bạn và xóa nó, sau đó đăng ký thiết bị của bạn trên LG ThinQ.
Dữ liệu di động cho điện thoại thông minh của bạn đang bật.
Tắt Dữ liệu di động của điện thoại thông minh của bạn và đăng ký thiết bị bằng mạng Wi-Fi.
Tên mạng không dây (SSID) được cài đặt không chính xác.
Tên mạng không dây (SSID) phải là sự kết hợp giữa chữ và số tiếng Anh. (Không sử dụng ký tự đặc biệt.)
Tần số của bộ định tuyến không phải là 2,4 GHz.
Chỉ hỗ trợ tần số bộ định tuyến 2,4 GHz. Đặt bộ định tuyến không dây ở mức 2,4 GHz và kết nối thiết bị với bộ định tuyến không dây. Để kiểm tra tần số bộ định tuyến, hãy kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ Internet hoặc nhà sản xuất bộ định tuyến.
Khoảng cách giữa thiết bị và bộ định tuyến quá xa.
Nếu khoảng cách giữa thiết bị và bộ định tuyến quá xa, tín hiệu có thể yếu và sự kết nối có thể không được định cấu hình chính xác. Di chuyển vị trí của bộ định tuyến để gần với thiết bị.