Rozwiązywanie problemów

Urządzenie nie działa poprawnie

• • Odłącz od urządzenia kable zasilające i wszelkie urządzenia zewnętrzne, takie jak telewizor, subwoofer czy wzmacniacz, i podłącz ponownie.

Zasilanie nie włącza się

• • Czy przewód zasilający jest poprawnie podłączony do gniazdka?
• - Podłącz poprawnie wtyczkę zasilania do gniazdka.

Nie ma dźwięku

• • Czy głośność jest ustawiona na minimum?
• - Naciśnij przycisk głośności na pilocie, aby zwiększyć głośność.
• - Jeśli używasz urządzenia zewnętrznego, takiego jak dekoder STB (set-top box), urządzenia przenośnego lub urządzenia Bluetooth, dostosuj głośność urządzenia zewnętrznego.
• • Czy funkcja wyciszenia jest włączona?
• - Jeśli wszystkie diody migają na pomarańczowo, oznacza to, że włączona jest funkcja wyciszenia. Aby ją wyłączyć, naciśnij przycisk wyciszenia .
• • Czy wybrano funkcję urządzenia odpowiednią dla podłączonego urządzenia zewnętrznego?
• - Naciśnij przycisk funkcji , aby sprawdzić, czy wybrano odpowiednią funkcję.

Subwoofer nie emituje dźwięku

• • Czy urządzenie jest poprawnie podłączone do bezprzewodowego subwoofera?
• - Jeśli dioda na bezprzewodowym subwooferze miga na zielono albo świeci na czerwono, subwoofer nie jest połączony. Jeśli połączenie zostanie nawiązane, zaświeci się zielona dioda. Podłącz urządzenie do bezprzewodowego subwoofera ponownie. ([ Patrz „Podłączanie urządzenia” na stronie 6.)

Pilot nie działa poprawnie

• • Pilota należy skierować w stronę przedniej części urządzenia.
• • Używaj pilota w promieniu 7 metrów od urządzenia.
• • W razie potrzeby wymień baterie na nowe.

Nie działa funkcja Auto Power

• • Sprawdź połączenie z urządzeniami zewnętrznymi (np. dekoderem STB, urządzeniem przenośnym, urządzeniem Bluetooth).

Nie działa funkcja LG Sound Sync

• • Sprawdź, czy telewizor obsługuje funkcję LG Sound Sync.
• • Sprawdź, czy telewizor jest poprawnie połączony z urządzeniem za pomocą kabla optycznego.
• - Naciśnij przycisk ustawień na pilocie telewizora, aby sprawdzić, czy funkcja jest włączona w [LG Sound Sync].

Głośność urządzenia jest niska

• • Sprawdź poniższe i odpowiednio zmień ustawienia.
• - Uruchom aplikacją LG ThinQ, dotknij opcji [Ustawienia dźwięku] na pierwszym ekranie i zmień funkcję [DRC] na [Off] (Wył.) w menu [Wyjście dźwięku].
• - Jeśli urządzenie jest podłączone do telewizora, naciśnij przycisk ustawień na pilocie telewizora, wybierz menu [Speaker (Głośnik)] i zmień ustawienie [Digital Sound Output] z [PCM] na [AUTO] albo [BITSTREAM].
• - Jeśli urządzenie jest podłączone do odtwarzacza, np. DVD albo Blu-ray, przejdź do menu ustawień podłączonego urządzenia. Zmień wartość opcji [Digital Sound Output] z [PCM] na [PRIMARY PASS-THROUGH] albo [BITSTREAM]. Ustaw wartość ustawienia [DRC] podłączonego urządzenia na [WYŁ.].
• - Jeśli włączony jest tryb ciszy nocnej urządzenia, wyłącz go naciskając przycisk ustawień i przycisk lewo/prawo, a następnie góra/dół.

Urządzenie nie rozpoznaje urządzenia pamięci USB

• • Urządzenie może nie obsługiwać formatu plików urządzenia pamięci USB. Sformatuj nośnik pamięci USB i podłącz ponownie. Podczas formatowania sprawdź formaty urządzeń pamięci USB obsługiwane przez urządzenie i wybierz odpowiedni format plików. ([ Patrz „Łączenie z urządzeniem pamięci USB” na stronie 42.)

Nie można sparować urządzenia Bluetooth

• • Naciśnij przycisk ustawień urządzenia Bluetooth i sprawdź, czy włączona jest funkcja Bluetooth. Jeśli funkcja Bluetooth jest włączona, wyłącz ją i spróbuj ponownie.
• • Usuń wszelkie przeszkody znajdujące się pomiędzy urządzeniem a urządzeniem Bluetooth.
• • Parowanie (łączenie) przez Bluetooth może nie działać poprawnie w zależności od rodzaju urządzenia Bluetooth albo otoczenia.

Występują zakłócenia radiowe

• • Umieść urządzenie i bezprzewodowy subwoofer jak najbliżej siebie.
• • Nie umieszczaj urządzenia na meblach z metalu.
• • Komunikacja bezprzewodowa może nie działać poprawnie w miejscach o słabym sygnale.

Połączenie Bluetooth powoduje usterki albo szumy

• • Czy podczas używania funkcji Bluetooth słyszalne są szumy albo występują usterki?
• - Nie pozwalaj na kontakt żadnej części ciała z nadajnikiem/odbiornikiem urządzenia Bluetooth lub tego urządzenia.
• - Nie instaluj urządzenia Bluetooth na ścianie ani w oddalonym miejscu.
• - Usuń wszelkie przeszkody znajdujące się pomiędzy urządzeniem a urządzeniem Bluetooth.
• - Urządzenie Bluetooth umieść blisko tego urządzenia.
• • Gdy urządzenie Bluetooth znajduje się zbyt daleko od tego urządzenia, połączenie Bluetooth może zostać przerwane lub mogą wystąpić usterki.
• - Umieść urządzenie Bluetooth w odległości 1 m od urządzenia wykorzystującego tę samą częstotliwość, np. routera bezprzewodowego, sprzętu medycznego czy kuchenki mikrofalowej.

Pilot nie działa

• • Czy nawet po kilkukrotnym naciśnięciu przycisku funkcji funkcje nie pozostają niezmienione?
• • Czy tylko biała, czerwona i zielona dioda świecą naprzemiennie?
• - Urządzenie może być w trybie demonstracyjnym. Odłącz i podłącz ponownie kabel zasilania urządzenia.
• - Jeśli pilot nadal nie działa, naciśnij i przytrzymaj przez około 5 sekund przycisk funkcji na soundbarze. Jeśli produkt działa standardowo, oznacza to, że wyłączony został tryb demo.