Use esta función para ayudarle a diagnosticar y solucionar problemas con su aparato.
Por motivos no atribuibles a negligencias de LGE, el servicio podría no funcionar debido a factores externos como, entre otros, no disponibilidad de red Wi-Fi, desconexión de la red Wi-Fi, política local de la tienda de apps, o no disponibilidad de la app.
La función podría estar sujeta a cambios sin previo aviso y podría presentar una forma diferente dependiendo de dónde se encuentre usted ubicado.
Característica de la aplicación LG ThinQ
Esta característica está disponible solo en algunos modelos.Smart Diagnosis*1Si experimenta un problema mientras usa la aplicación, esta función smart diagnosis le ayudará a diagnosticar el problema.La aplicación está sujeta a cambios, con fines de mejorar el producto, sin previo aviso a los usuarios.
Uso de LG ThinQ para diagnosticar problemas
Si experimenta un problema con su aparato equipado con Wi-Fi, puede transmitir datos de resolución de problemas a un teléfono inteligente usando la aplicación LG ThinQ.Ejecute la aplicacón LG ThinQ y seleccione la función Smart Diagnosis en el menú. Siga las instrucciones que se proporcionan en la aplicación LG ThinQ.
Uso de diagnóstico audible para diagnosticar problemas
Siga las instrucciones que aparece debajo para usar el método de diagnóstico audible.Ejecute la aplicación LG ThinQ y seleccione la función Smart Diagnosis en el menú. Siga las instrucciones para el diagnóstico audible que se proporcionan en la aplicación LG ThinQ.Presione el botón Lock para activar la función de bloqueo.Si la pantalla ha sido bloqueada por más de 5 minutos, entonces necesitarás desbloquear el seguro y luego reactivarla.Abra la puerta del refrigerador y luego sostenga el teléfono junto al agujero del altavoz superior derecho.Presione y deje pulsado el botón Freezer durante tres segundos o más mientras sostiene su teléfono junto al altavoz hasta que la transferencia de datos haya finalizado.Luego de que la transferencia de datos haya finalizado, el diagnóstico se mostrará en la aplicación.Para obtener los mejores resultados posibles, no mueva el teléfono mientras los tonos se están transmitiendo.