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스마트 진단하기

제품 사용 중에 문제가 있을 때, 진단 결과에 따라 간편하게 해결할 수 있도록 해결 방법을 안내합니다.

  1. 유용한 기능 1)을 누른 뒤 아래쪽의 스마트 진단을 누르세요.

    LG ThinQ 앱 화면 상단 탭바 두번째 메뉴 '유용한 기능(①)' 선택 후, 중간 메뉴의 '스마트 진단' 버튼을 눌러 실행하도록 안내
  2. 아래의 시작하기 버튼을 누르세요.

    LG ThinQ 앱 화면 하단 중앙의 '시작하기' 버튼을 눌러 스마트 진단을 실행하도록 안내
  3. 스마트 진단 결과를 확인하세요.

    LG ThinQ 앱 스마트 진단 결과 페이지에서 제품 이상 여부를 확인하고, 문제 없을 시 '진단 완료' 버튼으로 종료하거나 고객센터 연결 버튼을 선택하도록 안내하는 모바일 화면