Jika Anda mengalami masalah pada alat Anda yang dilengkapi Wi-Fi, maka alat dapat mengirimkan data pemecahan masalah ke telepon pintar menggunakan aplikasi LG ThinQ.
Luncurkan aplikasi LG ThinQ dan pilih fitur Smart Diagnosis di menu. Ikuti petunjuk yang disediakan di aplikasi LG ThinQ.
Untuk alasan yang tidak disebabkan dari kelalaian LGE, layanan mungkin tidak beroperasi karena adanya faktor eksternal seperti, tetapi tidak terbatas pada, tidak tersedianya Wi-Fi, pemutusan Wi-Fi, kebijakan toko aplikasi setempat, atau tidak tersedianya aplikasi.