Następujące zgłoszenia serwisowe nie są obsługiwane w ramach serwisu pogwarancyjnego.
Zaleca się uzyskanie bezpłatnej pomocy technicznej z Centrum obsługi klienta przed złożeniem wniosku o formalną obsługę techniczną.
Usługi niezwiązane z nieprawidłowym działaniem lub usterką urządzenia
Żądania wykonania usługi w wyniku braku doświadczenia użytkownika z urządzeniem
Zwykłe regulacje urządzenia nie wymagające jego demontażu. Czyszczenie wnętrza urządzenia w celu starcia kurzu. Zwykła regulacja gniazd
Instalacja oprogramowania lub ponowna konfiguracja Ustawień
Ponowna instalacja systemu operacyjnego, instalacja pakietu oprogramowania dostarczonego przez LG Electronics, instalacja różnych sterowników urządzeń i dostosowanie ustawień
Żądania usług związanych z instalacją lub użytkowaniem systemu operacyjnego niezapewnionego przez firmę LG Electronics
Dostosowanie lub aktualizacja ustawień systemu BIOS w wyniku instalacji oprogramowania lub osprzętu innego producenta
Żądania usług spowodowane oprogramowaniem lub osprzętem innego producenta
Usterki spowodowane przez wirus lub szkodliwe oprogramowanie.
Usterki spowodowane działaniem środowiska zewnętrznego, np. Internetu lub sieci
Żądanie instalacji oprogramowanie innego producenta. Usterki spowodowane przez oprogramowanie innego producenta (pamięć, ustawienia drukarki, HDD, SSD, eMMC, karta PCMCIA lub usterki napędu ODD)
Usterki spowodowane osprzętem innego producenta
Usterki spowodowane używaniem nielegalnego oprogramowania
Usterki z winy użytkownika
Uszkodzenia wyświetlacza LCD lub głównej obudowy urządzenia
Demontaż klawiszy
Usterki z wyniku nagromadzenia się kurzu lub płynu
Usterki w wyniku nieupoważnionego demontażu lub modyfikacji urządzenia
Żądania usługi ze względu na zapomniane hasło
Usterki spowodowane używaniem nieodpowiedniego napięcia
Inne
Usterki spowodowane klęską żywiołową (błyskawica, pożar, burza, powódź, gaz wybuchowy, słona woda, trzęsienie ziemi itd.)
Serwis dokonywany na miejscu w przypadku przenośnych przedmiotów, np. notebooka lub PDA
W przypadku nieprawidłowego działania jednego z podarunków bonusowych, skontaktuj się z odpowiednim sprzedawcą.