Kluczowe kwestie związane z usługami

  1. System operacyjny komputera

    • Staramy się zapewniać pomoc w przypadku systemów operacyjnych innych niż system dostarczony przez nas. W tym jednak przypadku możemy nie być w stanie zapewnić rozwiązań problemów.

  2. Środki ostrożności podczas korzystania z urządzenia pamięci masowej (HDD, SSD, eMMC)

    • Działanie urządzenia pamięci masowej jest zależne od czynników środowiska zewnętrznego oraz wstrząsów, które mogłyby spowodować uszkodzenie urządzenia. Producent nie zapewnia gwarancji za dane przechowywane na źle działającym urządzeniu pamięci masowej i nie może przywrócić takich danych. Zaleca się zatem tworzenie kopii zapasowych ważnych danych.

  3. Środki ostrożności podczas korzystania z hasła

    • Nie możemy przywrócić danych zapisanych na urządzeniu pamięci masowej, jeśli nie pamiętasz hasła dostępu do tego urządzenia. Upewnij się, że hasło zostało zapisane w bezpiecznym miejscu. Jeśli nie pamiętasz hasła dostępu do urządzenia pamięci masowej, za wymianę dysku pobrana będzie określona opłata.

  4. Białe i kolorowe kropki wyświetlane na wyświetlaczu LCD

    • Wyświetlacz LCD zazwyczaj składa się z miliona pikseli. Niektóre piksele mogą być zatem martwe. Wyświetlacze LCD bez martwych pikseli są na tyle drogie, że nie każdy może sobie na nie pozwolić finansowo.

    • Firma LG Electronics dokłada wszelkich starań, aby zminimalizować liczbę martwych pikseli. Parę martwych pikseli nie stwarza jednak problemów w trakcie codziennego użytkowania urządzenia. Inne firmy przyjmują podobne kryteria w odniesieniu do martwych pikseli. Urządzenia, w których występują maksymalnie cztery martwe piksele, są zatem według firmy LG Electronics Inc. uważane za standardowe, działające prawidłowo urządzenia. Prosimy więc o wyrozumiałość w tym zakresie.

  5. Inne środki ostrożności

    • Pakiet baterii jest elementem eksploatacyjnym. W przypadku konieczności wymiany należy zakupić nowy pakiet.

    • Firma LG Electronics Inc. zapewnia obsługę techniczną w razie problemów związanych z oprogramowaniem dostarczonym przez Firmę.

    • Kompatybilność komputera

      Na świecie istnieje wiele firm produkujących osprzęt i oprogramowanie. Firmy te dokładają wszelkich starań, aby ich produkty były kompatybilne z produktami innych firm. Żaden produkt nie gwarantuje jednak 100% kompatybilności ze względu na różnice w standardzie przemysłowym, wersji oprogramowania i specyfikacje osprzętu. Komputer dostarczony przez firmę LG Electronics Inc. jest kompatybilny z większością produktów sprzedawanych na rynku. Można jednak napotkać produkt, z którym komputer ten nie jest zgodny. W przypadku problemu z brakiem kompatybilności komputera ze sprzętem innego producenta należy się najpierw skontaktować z producentem danego produktu.