Os pedidos de serviço que se seguem são prestados como serviços fora da garantia.
Recomenda-se que receba assistência técnica gratuita pelo Centro de assistência ao cliente antes de solicitar assistência técnica formal.
Serviços não relacionados com avarias ou defeitos no produto
Pedidos de serviço devido a inexperiência do utilizador com o produto
Ajuste simples do produto, que não exige a desmontagem do mesmo. Limpeza do interior do produto para remoção de pó. Ajuste simples de ranhuras
Reinstalação de software ou reajuste de definições
Reinstalação do sistema operativo, instalação do conjunto de software fornecido pela LG Electronics, instalação de diversos controladores de dispositivos, e ajuste do valor de regulação
Pedidos de serviço devido à instalação ou utilização de um sistema operativo não fornecido pela LG Electronics
Ajuste ou atualização das definições da BIOS devido à instalação de software ou hardware de terceiros.
Pedidos de serviço devido a software ou hardware de terceiros
Avaria devido a vírus ou código nocivo
Avaria devido a ambiente externo, como a Internet ou rede
Pedido de instalação de software de terceiros. Avaria devido a software de terceiros (memória, definições de impressora, HDD, SSD, eMMC, placa PCMCIA ou erros ODD)
Avaria devido a hardware de terceiros
Avaria devido à utilização de software ilegal
Avaria causada pelo utilizador
Danos no ecrã LCD ou na caixa do produto
Teclas soltas
Avaria devido a pó ou líquido
Avaria devido a desmontagem ou modificação não autorizada do produto
Pedidos de serviço devido a esquecimento da palavra-passe
Avaria devido à utilização de tensão de alimentação incorreta
Outros
Avaria devido a desastre natural (trovoada, incêndio, tempestade, cheia, gás explosivo, água salgada, tremor de terra, etc.)
Serviço no local para produtos portáteis, como um computador portátil ou um PDA
Em caso de avaria de alguma das ofertas de agradecimento, contacte o fornecedor correspondente.