Sistema operativo do computador
Tentamos prestar assistência a sistemas operativos diferentes daquele que fornecemos. Mas, neste caso, pode não nos ser possível apresentar soluções para alguns problemas.
Precauções ao utilizar o dispositivo de armazenamento (HDD, SSD, eMMC)
Um dispositivo de armazenamento é suscetível a fatores ambientais e choques, que podem causar a avaria do dispositivo. O fabricante não fornece garantia e não consegue recuperar os dados armazenados num dispositivo de armazenamento avariado. Recomenda-se que efetue sempre cópia de segurança dos dados importantes.
Precauções ao utilizar uma palavra-passe
Não nos é possível recuperar dados armazenados no dispositivo de armazenamento se se esquecer da palavra-passe atribuída ao dispositivo. Como tal, certifique-se de que regista a palavra-passe num local seguro. Se esquecer a palavra-passe do dispositivo de armazenamento, iremos cobrar-lhe uma taxa para a sua substituição.
Pontos brancos ou coloridos que surgem no ecrã LCD
Normalmente, o LCD é composto por cerca de um milhão de píxeis. Como tal, pode haver píxeis estragados. Um LCD sem qualquer píxel estragado é bastante dispendioso, ao ponto de poder estar fora do seu orçamento.
A LG Electronics faz o seu melhor para minimizar o número de píxeis estragados. Mas um pequeno número de píxeis estragados não causa qualquer problema na utilização do produto no dia a dia Outras empresas também estão a adotar critérios semelhantes para píxeis estragados. Como tal, a LG Electronics Inc. considera um produto com até quatro píxeis estragados como um produto normal, funcional. Pedimos a sua compreensão.
Outras precauções
A bateria é um item consumível. Caso seja necessário substituí-la, terá de a adquirir.
A LG Electronics Inc. presta serviço e assistência técnica para problemas relacionados com o software fornecido pela empresa.
Compatibilidade do computador
Existem muitas empresas de hardware e software em todo o mundo. Estas empresas tentam arduamente que os seus produtos sejam compatíveis com os de outras empresas. Mas nenhum produto pode garantir 100% de compatibilidade devido à diferença na norma industrial, na versão de software e nas especificações de hardware. O computador fornecido pela LG Electronics Inc. é compatível com a maioria dos produtos vendidos no mercado. Mas, ainda assim, pode haver alguns produtos com os quais não seja compatível. Se houver um problema de compatibilidade ao utilizar o computador em conjunto com equipamento de terceiros, contacte primeiramente a empresa fornecedora desse equipamento.