Prije uporabe aplikacije LG ThinQ
Provjerite udaljenost između uređaja i bežičnog usmjerivača (mreža Wi-Fi).
Ako je udaljenost između uređaja i bežičnog usmjerivača prevelika, signal slabi. To može prouzročiti duže vrijeme registriranja ili onemogućiti instalaciju.
Isključite mobilne podatke na pametnom telefonu.
Povežite pametni telefon s bežičnim usmjerivačem.
Za potvrđivanje veze mreže Wi-Fi provjerite je li ikona f na upravljačkoj ploči upaljena.
Uređajem se podržavaju samo mreže Wi-Fi frekvencije 2,4 GHz. Za provjeravanje mrežne frekvencije obratite se pružatelju internetskih usluga ili pogledajte priručnik bežičnog usmjerivača.
Aplikacija LG ThinQ nije odgovorna ni za kakvo stvaranje problema s mrežnom vezom niti za neispravnosti, nastanak kvarova ili pogrešaka prouzročenih mrežnom vezom.
Ako imate poteškoća pri povezivanju s mrežom Wi-Fi, možda je uređaj predaleko od usmjerivača. Kupite repetitor za mrežu Wi-Fi (proširivač dometa) za poboljšavanje jačine signala mreže Wi-Fi.
Veza mreže Wi-Fi možda se ne uspostavlja ili se prekida zbog okruženja kućne mreže.
Mrežna veza možda neće raditi pravilno ovisno o pružatelju internetskih usluga.
Usluga bežične mreže možda je spora zbog okolnog bežičnog okruženja.
Uređaj se ne može registrirati zbog problema s bežičnim prijenosom signala. Isključite uređaj i pričekajte oko minutu prije ponovnog pokušaja.
Ako je vatrozid na bežičnom usmjerivaču omogućen, onemogućite vatrozid ili mu dodajte iznimku.
Naziv bežične mreže (SSID) treba biti kombinacija engleskih slova i brojeva. (Ne upotrebljavajte posebne znakove.)
Korisničko sučelje (UI) pametnog telefona može se razlikovati ovisno o mobilnom operativnom sustavu (OS) i proizvođaču.
Ako je sigurnosni protokol usmjerivača postavljen na WEP, možda ne budete mogli postaviti mrežu. Promijenite ga na druge sigurnosne protokole (preporučuje se WPA2) i ponovno registrirajte proizvod.