Cocción

Los quemadores superiores no encienden o no queman de forma pareja.El enchufe no está insertado completamente.Verifique que el enchufe eléctrico esté conectado a un tomacorriente con tensión y con la adecuada conexión a tierra.El área del electrodo no está limpia.Quite los quemadores y límpielos. Revise el área de los electrodos en búsqueda de alimentos o grasa quemada. Consulte "Limpieza de tapas/cabezales del quemador" en el capítulo MANTENIMIENTO.Las piezas del quemador no están bien instaladas.Asegúrese de que las piezas del quemador estén bien instaladas. Consulte "Retiro y colocación de los quemadores de superficie de gas" en el capítulo MANTENIMIENTO.Los quemadores no encienden correctamente después de limpiar la superficie de la placa de cocción.Los cabezales y tapas del quemador no están completamente secos ni ubicados de manera correcta.Asegúrese de que los cabezales y las tapas de los quemadores estén completamente secos y ubicados de manera correcta.Las llamas del quemador son muy altas o amarillas.Puede ser debido a una mala instalación o configuración de la estufa.Si la estufa está conectada a gas LP, comuníquese con el técnico que instaló la estufa o que realizó la conversión.Los quemadores de la superficie se encienden, pero el horno no lo hace.La válvula de corte no está completamente abierta.Asegúrese de que la válvula de corte de gas del horno, ubicada detrás de la estufa, esté completamente abierta.Los alimentos no se hornean o rostizan correctamenteLos controles del horno no se configuraron correctamente.Consulte la sección "Horno" en el capítulo Funcionamiento.La posición del estante es incorrecta o está mal nivelado.Consulte la sección "Horno" en el capítulo Funcionamiento.Se está utilizando un utensilio de cocina incorrecto o de un tamaño inapropiado.Consulte la sección "Horno" en el capítulo Funcionamiento.El termostato del horno debe ajustarse.Consulte la sección "Calibración de la temperatura del horno" en el capítulo Funcionamiento.El reloj no está configurado correctamente.Consulte "Cambio de configuración del horno" en el capítulo "FUNCIONAMIENTO".Se usó papel de aluminio de manera inapropiada en el horno.Consulte "Uso de los estantes del horno" en la sección Horno.Los alimentos no se asan de manera adecuadaLos controles del horno no se configuraron correctamente.Asegúrese de seleccionar el modo Broil correctamente.Se está usando una posición de estante inadecuada.Consulte la Guía de asado.Los utensilios de cocina no son los adecuados para asar.Use la asadera y la rejilla.La puerta del horno no está cerrada.Consulte "Asar" en el capítulo FUNCIONAMIENTO.El papel metálico que se utiliza en la asadera y la rejilla no se colocó de manera correcta y no se realizaron los cortes recomendados.Consulte la sección "Horno" en el capítulo Funcionamiento.La temperatura del horno es demasiado alta o bajaSe debe ajustar el sensor del horno.Consulte la sección "Calibración de la temperatura del horno" en el capítulo Funcionamiento.Hay demasiado humo durante el ciclo SelfClean (En algunos modelos)Suciedad excesiva.Apague la función SelfClean. Abra las ventanas para que salga el humo. Espere hasta que se cancele el modo de autolimpieza. Limpie el exceso de suciedad y vuelva a configurar el ciclo de limpieza.Un olor a quemado o a aceite sale de la ventilaciónEsto es normal en un horno nuevo.Desaparecerá con el tiempo. Para acelerar el proceso, configure un ciclo Self Clean durante un mínimo de 3 horas. Consulte la sección Self Clean (Autolimpieza). (En algunos modelos)El horno no funcionaEl enchufe de la estufa no está introducido completamente en el tomacorriente.Verifique que el enchufe eléctrico esté conectado a un tomacorriente con tensión y adecuada conexión a tierra.Es posible que se haya quemado un fusible o saltado el disyuntor de la vivienda.Reemplace el fusible o reinicie el disyuntor.Los controles del horno no se configuraron correctamente.Consulte la sección "Horno" en el capítulo Funcionamiento.El horno está demasiado caliente.Deje enfriar el horno por debajo de la temperatura de bloqueo.Sale vapor a través de la ventilación del horno.Cocinar comidas muy húmedas produce vapor.Esto es normal.El aparato no funciona.El cable no está enchufado correctamente.Asegúrese de que el cable esté enchufado correctamente al tomacorriente. Verifique los disyuntores.El cableado de servicio no está completo.Comuníquese con un electricista para obtener ayuda.Corte de energía.Controle las luces de la vivienda para asegurarse. Llame a la compañía de servicio eléctrico local para recibir mantenimiento.El horno hace demasiado humo durante el asado.El control no está configurado correctamente.Siga las instrucciones de Configuración de los controles del horno.La carne se encuentra muy cerca del elemento.Cambie la posición del estante para dejar un espacio adecuado entre la carne y el elemento. Precaliente el elemento de asado para sellar los jugos.No se ha preparado bien la carne.Quite el exceso de grasa de la carne. Corte los costados restantes de grasa para evitar que se enrulen.La asadera está mal colocada y no se escurre la grasa.Siempre coloque la rejilla sobre la asadera con las estrías hacia arriba y las ranuras hacia abajo para que la grasa caiga dentro de la asadera.Se ha acumulado grasa en las superficies del horno. La grasa antigua o las salpicaduras de comida provocan humo excesivo.Es necesaria una limpieza regular cuando se asa frecuentemente.Se junta humedad en la ventana del horno o sale vapor de la ventilación del hornoEsto sucede al cocinar alimentos muy húmedos.Esto es normal.Se usó demasiada agua para limpiar la ventana.No use demasiada agua para limpiar la ventana.

Partes y Características

El reloj y el temporizador no funcionan.El enchufe no está insertado completamente.Asegúrese de que el enchufe esté conectado a un tomacorriente con tensión y adecuada conexión a tierra. Reemplace el fusible o reinicie el disyuntor.Configuración de control del horno inadecuadaConsulte "Cambio de configuración del horno" en el capítulo "FUNCIONAMIENTO".La luz del horno no funciona.Es hora de reemplazar la bombilla o la bombilla está floja.Reemplace o ajuste la bombilla. Consulte la sección "Cambio de la luz del horno" en el Manual del Propietario.El enchufe de la estufa no está introducido completamente en el tomacorriente.Verifique que el enchufe eléctrico esté conectado a un tomacorriente con tensión y adecuada conexión a tierra.El horno no realiza Self Clean. (En algunos modelos)La temperatura del horno es demasiado elevada para establecer la operación Self Clean.Deje enfriar la estufa y reinicie los controles.Los controles del horno no se configuraron correctamente.Consulte la sección Self Clean (Autolimpieza).No se puede iniciar un ciclo Self Clean (Autolimpieza) si está activa la función Bloqueo de Control/Bloqueo del horno.Consulte "Bloqueo de Control/Bloqueo" en la sección "Cambio de configuración del horno".La puerta del horno no se abre después de un ciclo Self Clean (En algunos modelos)El horno está demasiado caliente.Deje enfriar el horno por debajo de la temperatura de bloqueo.El control y la puerta pueden estar bloqueados.Deje enfriar el horno durante aproximadamente una hora después de completar un ciclo Self Clean. Puede abrir la puerta cuando desaparezca el candado k.El horno no está limpio después de un ciclo Self Clean (En algunos modelos)Los controles del horno no se configuraron correctamente.Consulte la sección Self Clean (Autolimpieza).El horno está muy sucio.Limpie los derrames difíciles antes de iniciar el ciclo de limpieza. Es posible que los hornos con suciedad difícil necesiten otro ciclo Self Clean o durante más tiempo.CLEAN (LIMPIAR) y la puerta parpadean en la pantalla (En algunos modelos)Se ha seleccionado el ciclo Self Clean, pero la puerta no está cerrada.Cierre la puerta del horno.Aparece "Loc" en pantalla cuando quiere cocinar (En algunos modelos)El horno está bloqueado por la función Bloqueo de Control/Bloqueo.Desactive la función Bloqueo de Control/Bloqueo.El control del horno suena y aparece un código de error F.El control electrónico detectó una condición de falla.Desconecte la estufa de la corriente eléctrica durante cinco minutos y luego reconéctela. Si el código de error de la función se repite, solicite mantenimiento.[Caso 1]Código: F-3Causa: clave de error de cortocircuito[Caso 2]Código: F-9Causa: el horno no calientaRevise la válvula de corte de gas principal o la válvula de corte de gas del horno y solicite mantenimiento.El control del horno aparece código de error 'Sb', '5b', 'S6', '56'.Este código no es un código de error. Indica que el modo Sabbath sb del producto está activado.Consulte la sección "Uso del Modo Sabbath" en el capítulo Funcionamiento.Los estantes del horno se limpiaron en un ciclo Self Clean. (En algunos modelos)Los estantes brillantes color plateado se limpiaron en un ciclo Self Clean.Aplique una pequeña cantidad de aceite vegetal en una toalla de papel y limpie los bordes de los estantes del horno con ella. No utilice rociadores lubricantes.Los dos puntos del reloj parpadeanEsto significa que el producto se ha enchufado recién o que se ha interrumpido el suministro eléctrico.Esto es normal. Reinicie el reloj y cualquier función de cocción.Se puede ver una luz a través de las ventilaciones de aire del horno.Al ejecutar la función Asar, es normal ver una luz entre las ventilaciones de aire del horno.Esto es normal.La estufa no está nivelada.Instalación deficiente.Coloque el estante en el centro del horno. Ubique un nivelador en el estante. Ajuste las patas niveladoras en la base de la estufa hasta que el estante del horno esté nivelado.Asegúrese de que el piso esté nivelado y que sea lo suficientemente firme y estable para soportar la estufa de manera adecuada.Si el piso está hundido o en pendiente, comuníquese con un carpintero para corregir la situación.La alineación del gabinete de la cocina puede hacer que la estufa parezca desnivelada.Asegúrese de que los gabinetes sean cuadrados y tengan espacio suficiente para la estufa.No se puede mover el aparato con facilidad. El aparato debe estar accesible para el mantenimiento.Los gabinetes no son cuadrados o están instalados muy justos.Comuníquese con el fabricante o instalador para hacer que el aparato sea accesible.La alfombra interfiere con la estufa.Deje espacio suficiente para elevar la estufa sobre la alfombra.Dispositivo antivuelco conectado.Desinstale el dispositivo antivuelco para mover la estufa y vuelva a conectarlo después de sacar la estufa para la limpieza, el mantenimiento o cualquier otro motivo.El ventilador de convección se detiene. (Durante el modo Horneado por convección)El ventilador de convección se detiene durante un ciclo de horneado por convección. Esto sucede para lograr un calor más parejo durante el ciclo.No es una falla de la estufa y debe considerarse un funcionamiento normal.Funcionamiento del ventilador (Durante el modo Horneado)Esto se realiza para garantizar resultados uniformes de horneado.Es normal que el ventilador funcione periódicamente durante un ciclo normal de horneado en el horno.

Ruidos

Ruido de crujidos o chasquidosEs el sonido del metal calentándose y enfriándose durante las funciones de cocción y autolimpieza.Esto es normal.Ruido del ventiladorUn ventilador de convección puede encenderse y apagarse automáticamente.Esto es normal.Al encender un solo quemador, se oye un sonido de clic en todos los quemadores.Los encendedores con chispa eléctrica de los quemadores hacen un sonido de clic. Todos los encendedores de chispa de la placa de cocción se activarán cuando se encienda solo un quemador.Esto es normal.

Wi-Fi

Problemas para conectar el electrodoméstico y el teléfono inteligente a la red Wi-FiLa contraseña para la red Wi-Fi se introdujo de forma incorrecta.Elimine la red Wi-Fi doméstica y comience el proceso de conexión una vez más.Los Datos Móviles para su teléfono inteligente están activados.Desactive la Red Móvil en su teléfono inteligente antes de conectar el electrodoméstico.El nombre de la red inalámbrica (SSID) se ha configurado incorrectamente.El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras y números. (No utilice símbolos especiales)La frecuencia del enrutador no es de 2.4 GHz.Sólo se admite una frecuencia de enrutador de 2.4 GHz. Configure el enrutador inalámbrico a 2.4 GHz y conecte el electrodoméstico a éste. Para verificar la frecuencia del enrutador, consulte con su proveedor de servicios de internet o con el fabricante del enrutador.El electrodoméstico y el enrutador están demasiado alejados.Si el electrodoméstico se encuentra muy lejos del enrutador, puede que la señal sea débil y que la conexión no sea configurada correctamente. Coloque el enrutador más cerca del electrodoméstico o compre e instale un repetidor Wi-Fi.Durante la configuración de Wi-Fi, la aplicación requiere una contraseña para conectar el producto (en determinados teléfonos).Ubique el nombre de la red que comienza con "LG" en Configuración > Redes. Anote la última parte del nombre de la red.Si el nombre de la red se asemeja a LGE_Appliance_XX-XX-XX, ingrese lge12345.Si el nombre de la red se asemeja a LGE_Appliance_XXXX, ingrese XXXX dos veces como su contraseña. Por ejemplo, si el nombre de la red aparece como LGE_Appliance_8b92, debería ingresar 8b928b92 como su contraseña. En esta instancia, la contraseña detecta mayúsculas y minúsculas, y los últimos 4 caracteres son únicos a su electrodoméstico.