الجزء العلوي > استكشاف الأعطال وإصلاحها > قبل الاتصال للحصول على الخدمة > التبريد

التبريد

لا يوجد تبريد أو تجميد.

السبب

هل هناك انقطاع في التيار الكهربي؟

الحل
  • افحص طاقة الأجهزة الأخرى.

السبب

افحص طاقة الأجهزة الأخرى.

الحل
  • قم بتوصيل قابس الطاقة في مأخذ التيار الكهربي بشكل سليم.

يوجد تبريد أو تجميد رديء.

السبب

هل تم ضبط درجة حرارة المُجمد إلى الإعداد الأكثر دفئًا الخاص بها؟

الحل
  • قم بتعيين درجة حرارة الثلاجة أو المُجمد على إعداد أكثر برودة.

السبب

هل الجهاز معرض لضوء شمس مباشر، أو هل هو قريب من كائن مُولد للحرارة مثل فرن طهي أو سخان؟

الحل
  • تحقق من منطقة التركيب وأعد تركيب المنتج بعيدًا عن الأشياء التي تصدر الحرارة.

السبب

هل قمت بتخزين الطعام الساخن دون تبريده أولاً؟

الحل
  • برِّد الطعام الساخن أولاً قبل وضعه داخل الثلاجة أو المُجمد.

السبب

هل تضع الكثير جدًا من الأطعمة؟

الحل
  • حافظ على وجود مسافة مناسبة بين الأطعمة.

السبب

هل أبواب الجهاز مقفلة بالكامل؟

الحل
  • قم بإغلاق الباب بشكل كامل وتأكد من أن الطعام المُخزن لا يعيق الباب.

السبب

هل توجد مساحة كافية حول الجهاز؟

الحل
  • اضبط وضع التثبيت لتوفير مساحة كافية حول الجهاز.

يحتوي الجهاز على رائحة سيئة.

السبب

هل تم ضبط درجة حرارة المُجمد على وضع "دافئ"؟

الحل
  • قم بتعيين درجة حرارة الثلاجة أو المُجمد على إعداد أكثر برودة.

السبب

هل وضعت طعامًا ذا رائحة قوية؟

الحل
  • قم بتخزين الأطعمة التي تحتوي على روائح قوية في حاويات مغلقة.

السبب

قد تفسد الخضروات أو الفاكهة في الدرج.

الحل
  • تخلص من الخضروات المتعفنة ونظِّف درج الخضروات. لا تقم بتخزين الخضروات لفترة طويلة جدًا في درج الخضروات.