បញ្ហានៅពេលតភ្ជាប់បណ្ដាញ
ប្រសិនបើអ្នកជួបបញ្ហាមួយចំនួនដូចខាងក្រោម នៅពេល​កំពុង​ប្រើប្រាស់ផលិតផល សូមពិនិត្យដូចខាងក្រោម។ វាប្រហែលមិនមានបញ្ហាជាមួយផលិតផលទេ។
អ្នកអាចពិនិត្យស្ថានភាពតភ្ជាប់បណ្តាញ ដូចបង្ហាញនៅខាងក្រោម។
បាត់​ការតភ្ជាប់​បណ្ដាញ​ទូរទស្សន៍បាត់​ការតភ្ជាប់​បណ្ដាញ​ទូរទស្សន៍
នៅពេលអក្សរ X លេចឡើងនៅក្បែរទូរទស្សន៍
ពិនិត្យទូរទស្សន៍ ឬ AP (រ៉ោតទ័រ)។
ពិនិត្យស្ថានភាពតភ្ជាប់របស់ទូរទស្សន៍ AP (រ៉ោតទ័រ) និងម៉ូដឹមប្រើខ្សែ។
បិទ និងបើកតាមលំដាប់ដូចខាងក្រោម
1. ម៉ូដឹមប្រើខ្សែ សូមរង់ចាំម៉ូដឹមប្រើខ្សែដើម្បីកំណត់ម្តងទៀត។
2. AP (រ៉ោតទ័រ) សូមរង់ចាំ AP (រ៉ោតទ័រ) ដើម្បីកំណត់ម្តងទៀត។
3. ទូរទស្សន៍។
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់ការតភ្ជាប់ឥតខ្សែ សូមប្តូរ SSID (ឈ្មោះបណ្ដាញ) និងប៉ុស្តិ៍ឥតខ្សែរបស់ AP (រ៉ោតទ័រ)។
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់ IP ថេរ សូមបញ្ចូល IP ដោយផ្ទាល់។
សូមទំនាក់ទំនងអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិត ឬក្រុមហ៊ុន AP (រ៉ោតទ័រ) ។
បាន​បាត់សញ្ញា​បើក​ផ្លូវ​សម្រាប់​ការតភ្ជាប់​បណ្ដាញបាន​បាត់សញ្ញា​បើក​ផ្លូវ​សម្រាប់​ការតភ្ជាប់​បណ្ដាញ
នៅពេលអក្សរ X លេចឡើងនៅក្បែរ​ច្រក​ចេញ​ចូល
ពិនិត្យ AP (រ៉ោតទ័រ) ឬ​ពិគ្រោះ​ជាមួយអ្នក​ផ្តល់​សេវាអ៊ីនធឺណិត​របស់​អ្នក។
ដកឌុយភ្លើងរបស់ AP (រ៉ោតទ័រ) និងម៉ូដឹមប្រើខ្សែចេញ ហើយរង់ចាំ 10 វិនាទី។ ដាក់ចូលវិញ។
ចាប់ផ្តើម (កំណត់ឡើងវិញ)​នៅលើ AP (រ៉ោតទ័រ) ឬម៉ូដឹមប្រើខ្សែ។
សូមទំនាក់ទំនងអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិត ឬក្រុមហ៊ុន AP (រ៉ោតទ័រ) ។
ពិនិត្យវេបសាយរបស់អ្នកផលិត AP (រ៉ោតទ័រ) ដើម្បីប្រាដកថា រ៉ោតទ័ររបស់អ្នកមានកំណែកម្មវិធីបង្កប់ចុងក្រោយ​បំផុត។
បាន​បាត់សញ្ញា​សម្រាប់​ការតភ្ជាប់​បណ្ដាញ DNSបាន​បាត់សញ្ញា​សម្រាប់​ការតភ្ជាប់​បណ្ដាញ DNS
នៅពេលអក្សរ X លេចឡើងនៅក្បែរ DNS
ពិនិត្យ AP (រ៉ោតទ័រ) ឬ​ពិគ្រោះ​ជាមួយអ្នក​ផ្តល់​សេវាអ៊ីនធឺណិត​របស់​អ្នក។
ដកឌុយភ្លើងរបស់ម៉ូដឹមប្រើខ្សែ ឬ AP (រ៉ោតទ័រ) ចេញ ហើយរង់ចាំ 10 វិនាទី។ ដាក់ចូលវិញ។
ចាប់ផ្តើម (កំណត់ឡើងវិញ)​នៅលើ AP (រ៉ោតទ័រ) ឬម៉ូដឹមប្រើខ្សែ។
ពិនិត្យថាតើអាសយដ្ឋាន MAC របស់ TV/AP (រ៉ោតទ័រ) ត្រូវ​បាន​ចុះ​ឈ្មោះ​ជាមួយ​អ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកឬនៅ។ (អាសយដ្ឋាន MAC ដែលបង្ហាញលើផ្ទាំង window ស្ថានភាព​បណ្តាញ​ត្រូវចុះបញ្ជីជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។)
ព័ត៌មានស្តីពីសេវាកម្មអតិថិជនសម្រាប់បញ្ហាផលិតផលមាននៅក្នុង ដើមដើម រូបតំណាង​ការកំណត់រូបតំណាង​ការកំណត់ រូបតំណាង ឬ​រូបតំណាង​កំណត់​ទាំងអស់រូបតំណាង ឬ​រូបតំណាង​កំណត់​ទាំងអស់ ទូទៅ អំពីទូរទស្សន៍នេះ លើទូរទស្សន៍។