التشغيل غير الطبيعي
إذا واجهت أي من المشاكل أدناه أثناء استخدام المنتج، يرجى التحقق من التالي: قد لا يكون هناك مشكلة في المنتج.
- يتعذّر عليّ تشغيل التلفاز.
- يُرجى التأكد من توصيل قابس طاقة التلفاز بمخرج الطاقة بشكل صحيح.
- إذا كنت تستخدم مخرج طاقة متعددًا، فتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح.
- حاول التشغيل باستخدام الزر على جهاز التلفاز.
- تفيد الرسالة بعدم وجود إشارة على الشاشة.
- تأكد من توصيل الكبل المحوري أو كبل التلفاز بشكل صحيح بالتلفاز.
-
انتقل إلى
لاختيار الإدخال المتصل.
- تحقق مما إذا كان الجهاز الخارجي، مثل جهاز فك التشفير أو مشغّل أقراص Blu-ray، قيد التشغيل.
- لا أستطيع رؤية بعض البرامج.
- اضبط موقع الهوائي أو اتجاهه.
-
احفظ البرامج التي تريدها في
القنوات توليف القنوات(توليف وإعدادات القناة) أو مدير القنوات.
- لا تظهر الشاشة لفترة من الوقت بعد التشغيل.
- يعود ذلك إلى عملية إزالة التشويش الجارية لإزالة أي تشويش محتمل قد يظهر أثناء التشغيل. هذا لا يعني أن في المنتج عيوب.
- لا يظهر مؤشر الريموت السحري على الشاشة.
- وجّه الريموت نحو التلفاز واضغط على الزر لمدة 5 ثوانٍ. سيتم إلغاء تسجيل الريموت السحري المسجل سابقًا وتسجيله مجددًا.
- استبدل البطاريات عند المطالبة بالقيام بذلك على شاشة التلفاز.
ينطبق هذا فقط على الطرازات التي تدعم الريموت السحري.
- لا تعمل عند توصيل جهاز USB.
- تأكد من أن إصداري USB وكبل USB هما 2.0 أو أعلى.
تتوفر المعلومات حول خدمة العملاء لمشاكل المنتج في
عام حول هذا التلفازعلى التلفاز.
عام حول هذا التلفازعلى التلفاز.