Fonctionnement anormal
Si vous rencontrez l’un des problèmes décrits ci-dessous lors de l’utilisation du produit, suivez les instructions correspondantes. Il se peut que votre produit ne présente aucun défaut.
- Je ne peux pas allumer le téléviseur.
- Veuillez vous assurer que la fiche de votre téléviseur est correctement branchée à la prise murale.
- Si vous utilisez une multiprise, vérifiez que celle-ci fonctionne correctement.
- Essayez de procéder à la mise sous tension en utilisant le bouton de votre téléviseur.
- Un message d’absence de signal est affiché à l’écran.
- Assurez-vous que le câble coaxial ou le câble TV est correctement connecté au téléviseur.
-
Accédez à
pour choisir la source d’entrée connectée.
- Vérifiez que votre appareil externe, tel que le décodeur ou lecteur Blu-ray, est allumé.
- Je n’arrive pas à visionner certaines chaînes.
- Déplacez ou changez l’orientation de l’antenne.
-
Enregistrez les chaînes de votre choix dans
Chaînes Réglage des chaînes(Réglage des chaînes et paramètres) ou Gestionnaire des chaînes.
- L’écran reste noir pendant quelques instants après la mise sous tension.
- Ceci est dû au processus d’élimination des interférences servant à supprimer toute interférence pouvant survenir pendant la mise sous tension. Cela ne signifie pas que le produit est défectueux.
- Le pointeur de la télécommande Magic Remote n’apparaît pas sur l’écran.
- Pointez la télécommande vers le téléviseur et appuyez sur la touche pendant cinq secondes. La télécommande précédemment enregistrée est supprimée, puis enregistrée à nouveau.
- Remplacez les piles lorsqu’un message sur votre écran de télévision vous invite à le faire.
Cette fonction s’applique uniquement aux modèles prenant en charge la télécommande Magic.
- Le téléviseur ne fonctionne pas lorsque je branche un périphérique USB.
- Vérifiez si vous disposez bien d’une connexion USB et d’un câble USB version 2.0 ou ultérieure.
Pour plus d’informations sur le service client en cas de problèmes avec le produit, allez dans
Général À propos de ce téléviseur sur le téléviseur.
Général À propos de ce téléviseur sur le téléviseur.