Masalah Playback Film dengan Foto & Video
Jika anda mengalami masalah saat menggunakan produk, periksa berikut ini : Mungkin tidak ada masalah dengan produk.
Untuk informasi selengkapnya tentang berkas yang didukung, lihat Putar Berkas Perangkat Lainnya Foto & Video di Panduan Pengguna.
Saya tidak dapat menemukan berkas di Foto & Video.
Periksa bahwa berkas pada perangkat penyimpanan USB dapat dibaca oleh PC.
Periksa bahwa ekstensi berkas didukung.
Saya menerima pesan yang berbunyi "Berkas ini tidak didukung" atau suara normal tetapi tidak dengan video.
Periksa bahwa berkas dapat diputar tanpa ada masalah pada pemutar video pada PC. (Periksa bahwa berkas rusak)
Periksa bahwa ekstensi berkas didukung.
Periksa bahwa resolusi didukung.
Cek apakah kodek video didukung.
Periksa bahwa bingkai didukung.
Saya menerima pesan yang berbunyi "Audio tidak didukung" atau video normal tetapi tidak dengan audio.
Periksa bahwa berkas dapat diputar tanpa ada masalah pada pemutar video pada PC. (Periksa bahwa berkas rusak)
Periksa bahwa ekstensi berkas didukung.
Pastikan bahwa kodek audio didukung.
Pastikan bahwa laju bit didukung.
Pastikan bahwa laju sampel didukung.
Cek apakah pemisahan program audio didukung.
Saya tidak dapat melihat teks terjemahan.
Periksa bahwa berkas dapat diputar tanpa ada masalah pada pemutar video pada PC. (Periksa bahwa berkas rusak)
Periksa bahwa berkas video dan teks terjemahan memiliki nama yang sama.
Juga periksa bahwa berkas video dan teks terjemahan berada di folder yang sama.
Pastikan bahwa format berkas teks terjemahan didukung.
Periksa bahwa bahasa didukung.
(Anda dapat memeriksa bahasa berkas teks terjemahan dengan membuka berkas tersebut di Notepad.)
Jika pengkodean teks terjemahan salah pengaturan, teks mungkin tidak ditampilkan dengan benar.
Pilih Tombol LainnyaTombol Lainnya Ikon SUBIkon SUB di panel kontrol di bagian bawah layar pemutaran video dan ubah nilai HALAMAN KODE.
Jika Anda memutar berkas video yang disimpan pada perangkat lain dengan menggunakan fitur berbagi konten, teks terjemahan mungkin tidak tersedia tergantung pada program yang Anda gunakan.
Informasi mengenai layanan pelanggan untuk permasalahan produk tersedia di BERANDABERANDA Ikon PengaturanIkon Pengaturan Ikon Semua PengaturanIkon Semua Pengaturan Umum Tentang TV Ini di TV.