Jūsu ierīcei ir uzstādīta automātiska kļūdu pārraudzības sistēma, lai pēc iespējas drīzāk konstatētu un diagnosticētu problēmas. Ja ierīce nedarbojas pareizi vai vispār, pirms zvana LG Electronics tehniskā atbalsta centram apskatiet šīs tabulas.
Kļūdu paziņojumi
1EIEPLŪDES KĻŪDAŪdens padeve šajā vietā nav pietiekama. Ūdens neieplūst ierīcē vai ieplūst lēni.Pārbaudiet citu mājas ūdens padeves krānu.Ūdens padeves krāns nav pilnībā atvērts. Ūdens neieplūst ierīcē vai ieplūst lēni.Atveriet ūdens krānu līdz galam.Ūdens padeves šļūtene(-es) ir saliekta(-as).Iztaisnojiet šļūteni vai no jauna uzstādiet ūdens ieplūdes šļūteni.Padeves šļūtenes(-ņu) filtrs ir aizsērējis.Pārbaudiet un notīriet ieplūdes vārsta filtru pēc krānu izslēgšanas un pēc tam, kad šļūtene tiek atvienota no veļas mašīnas.UELĪDZSVARA KĻŪDAIekārtai ir sistēma, kas nosaka un koriģē iekārtas disbalansu.Drēbes cikla beigās var būt pārāk slapjas, pārkārtojiet tās, lai nodrošinātu pareizu griešanu. Aizveriet durvis un nospiediet pogu Sākt/Pauze. Var paiet kāds brīdis, pirms sākas centrifūgas darbība. Pirms veļas izgriešanas durvīm jābūt bloķētām.Pārāk maz mazgājamo izstrādājumu. Šī sistēma var apturēt griešanu vai pat vispār pārtraukt griešanas ciklu, ja tiek ievietoti atsevišķi smagi izstrādājumi (piemēram, vannas paklājs vai peldmētelis).Pievienojiet 1 vai 2 līdzīgus vai mazākus apģērba gabalus, lai palīdzētu izlīdzināt noslodzi. Aizveriet durvis un nospiediet pogu Sākt/Pauze. Var paiet kāds brīdis, pirms sākas centrifūgas darbība. Pirms veļas izgriešanas durvīm jābūt bloķētām.OEŪDENS IZVADES KĻŪDADrenāžas šļūtene ir salocīta vai aizsērējusi. Ierīcē esošais ūdens neplūst vai izplūst lēni.Notīriet un iztaisnojiet iztukšošanas šļūteni.Drenāžas filtrs ir aizsērējis.Pārbaudiet un iztīriet drenāžas filtru.dE dE1 dEz dE4DURVJU KĻŪDADurvju sensors darbojas nepareizi.Lūdzu, piezvaniet uz LG servisa centru. Vietējā LG servisa centra tālruņa numuru skatiet garantijas kartē.tEVADĪBAS KĻŪDAŠī ir vadības kļūda.Atvienojiet spraudni no kontaktrozetes un sazinieties ar tehniskā atbalsta dienestu.LEBLOĶĒTA MOTORA KĻŪDAPārmērīga slodze motorā.Ļaujiet iekārtai 30 minūtes atpūsties, līdz motors atdziest, pēc tam restartējiet ciklu.FEPĀRPLŪDES KĻŪDAŪdens pārplūde iespējama bojāta ūdens vārsta dēļ.Aizveriet ūdens krānu. Atvienojiet strāvas kontaktdakšu. Zvaniet uz servisu.PESPIEDIENA SENSORA KĻŪDAŪdens līmeņa sensora darbības traucējumi.Aizveriet ūdens krānu. Atvienojiet strāvas kontaktdakšu. Zvaniet uz servisu.vsVIBRĀCIJAS SENSORA KĻŪDAVibrācijas sensors darbojas nepareizi.Izsauciet tehnisko dienestu.FFSASLŠANAS KĻŪDAVai padeves/drenāžas šļūtene vai drenāžas sūknis ir sasalis.Ielaidiet cilindrā siltu ūdeni, lai atsaldētu izvades šļūteni un izvades sūkni. Pārklājiet padeves šļūteni ar mitru un siltu dvieli.AEŪDENS NOPLŪDEŪdens noplūdes.Izsauciet tehnisko dienestu.PFSTRĀVAS KĻŪMEDarbības laikā var būt noticis strāvas padeves pārtraukums vai nepietiekama elektroapgāde.Nospiediet Sākt/Pauze pogu, lai restartētu ciklu.
ezDispense kļūdas ziņojumi
E d1ezDispense KĻŪDA 1Šķidrā mazgāšanas līdzekļa daudzums mazgāšanas līdzekļa nodalījumā nesamazinājās.Pēc mazgāšanas līdzekļa ievietošanas mazgāšanas līdzekļa nodalījumā, tas ilgi tika atstāts neizmantots un sacietēja.Rūpīgi iztīriet mazgāšanas līdzekļa nodalījumu. Piepildiet to ar šķidru mazgāšanas līdzekli un ievietojiet to atvilktnē un veiciet mazgāšanas ciklu. Ja E d1 tiek parādīts nepārtraukti sazinieties ar servisu.E dzezDispense KĻŪDA 2Šķidrā mazgāšanas līdzekļa daudzums mazgāšanas līdzekļa nodalījumā nesamazinājās.Izsauciet tehnisko dienestu.E d3ezDispense KĻŪDA 3Auduma mīkstinātāja daudzums šķidrā auduma mīkstinātājā vai šķidrā mazgāšanas līdzekļa nodalījumā nesamazinājās.Pēc auduma mīkstinātāja ievietošanas šķidrā auduma mīkstinātājā vai šķidrā mazgāšanas līdzekļa nodalījumā, tas ilgi tika atstāts neizmantots un sacietēja.Rūpīgi iztīriet šķidrā auduma mīkstinātāju vai šķidruma mazgāšanas līdzekļa nodalījumu. Piepildiet to ar šķidru auduma mīkstinātāju un ievietojiet to atvilktnē, un veiciet mazgāšanas ciklu. Ja E d3 tiek parādīts nepārtraukti sazinieties ar servisu.E d4ezDispense KĻŪDA 4Šķidrā auduma mīkstinātāja daudzums šķidrā auduma mīkstinātājā vai šķidrā mazgāšanas līdzekļa nodalījumā nesamazinājās.Izsauciet tehnisko dienestu.E dsezDispense KĻŪDA 5Šķidrā mazgāšanas līdzekļa vai mīkstinātāja daudzums šķidrā auduma mīkstinātājā vai šķidrā mazgāšanas līdzekļa nodalījumā nesamazinājās.Izsauciet tehnisko dienestu.O PNezDispense ATVĒRTS KĻŪDAVeļas mašīna tika darbināta pilnībā neaizverot atvilktni.Atvilktne tika atvērta mazgāšanas laikā.Pastumiet atvilktni, lai to pilnībā aizvērtu. Ja O PN tiek parādīts nepārtraukti sazinieties ar servisu.
Iespējami dzirdamie trokšņi
Grabošs un žvadzošs troksnisTvertnē, iespējams, ir svešķermeņi, piemēram, atslēgas, monētas vai saspraudes.Apstādiniet iekārtu un pārbaudiet, vai tvertnē nav svešķermeņu. Ja pēc iekārtas restartēšanas troksnis turpinās, zvaniet uz tehniskās palīdzības centru.Dobjš troksnisSmagas drēbes var radīt dobju troksni. Parasti tas ir normāli.Ja troksnis turpinās, iekārta, iespējams, nav līdzsvarota. Apstādiniet iekārtu un pārkārtojiet drēbes.Iespējams, drēbju noslodze nav līdzsvarota.Ieslēdziet programmas pauzi un pēc durvju atbloķēšanas pārkārtojiet drēbes.Vibrējoša skaņaNav noņemti iepakojuma materiāli.Noņemiet iepakojuma materiālus.Iespējams, drēbes tvertnē ir nevienmērīgi izkārtotas.Ieslēdziet programmas pauzi un pēc durvju atbloķēšanas pārkārtojiet drēbes.Ne visas līmeņošanas kājiņas stingri un vienmērīgi balstās uz grīdas.Lai noregulētu iekārtas līmeni, skatiet instrukcijas par Iekārtas izlīdzināšanu.Grīda nav pietiekami stingra.Pārbaudiet, vai grīda ir stabila un neliecas. Informāciju par pareizas vietas izvēli skatiet nodaļā Uzstādīšanas vietas prasības.
Ekspluatācija
Ūdens noplūde.Šļūtenes drenāžas caurules ir aizsērējušas.Iztīriet notekcauruli. Ja vajadzīgs, sazinieties ar santehniķi.Noplūde, ko izraisījusi nepareizi uzstādīta drenāžas šļūtene vai aizsērējusi drenāžas šļūtene.Iztīriet un iztaisnojiet drenāžas šļūteni. Regulāri pārbaudiet un iztīriet drenāžas filtru.Drenāžas sūkņa filtra vāciņš nav uzstādīts pareizi.Ievietojiet drenāžas sūkņa filtru atpakaļ vietā.Iekārta nedarbojas.Vadības panelis ir izslēgts neaktivitātes dēļ.Tas ir normāli. Lai ieslēgtu ierīci, piespiediet Barošanas pogu.Iekārta ir atslēgta.Pārliecinieties, vai vads ir droši pieslēgts strādājošai kontaktligzdai.Izslēgta ūdens padeve.Pilnībā atgrieziet ūdens padeves krānu.Nepareizi iestatītas vadības programmas.Pārliecinieties, ka programma ir pareizi iestatīta. Aizveriet durvis un nospiediet Sākt/Pauze pogu.Durvis ir atvērtas.Aizveriet durvis un pārliecinieties, vai nekas nav iespiests durvīs, traucējot tās aizvērt pilnībā.Nostrādājis/izkusis jaudas slēdzis/drošinātājs.Pārbaudiet mājas jaudas slēdžus/drošinātājus. Nomainiet drošinātājus vai atiestatiet jaudas slēdzi. Iekārtai vajadzētu būt pieslēgtai atsevišķā atzarojuma shēmā. Pēc strāvas padeves atjaunošanas iekārta atsāk programmas darbību no vietas, kur tās darbs tika pārtraukts.Nepieciešama vadības atiestatīšana.Nospiediet Barošanas pogu, pēc tam vēlreiz atlasiet nepieciešamo programmu un nospiediet Sākt/Pauze pogu.Sākt/Pauze poga netika nospiesta pēc programmas iestatīšanas.Nospiediet Barošanas pogu, pēc tam vēlreiz atlasiet nepieciešamo programmu un nospiediet Sākt/Pauze pogu. Iekārta tiek izslēgta, ja Sākt/Pauze poga netiek nospiesta konkrētā laika posmā.Ārkārtīgi zems ūdens spiediens.Pārbaudiet citus mājas krānus, lai pārliecinātos, ka mājsaimniecības ūdens spiediens ir pietiekams.Iekārta silda ūdeni vai veido tvaiku.Dažu ciklu laikā tvertne var īslaicīgi pārtraukt darbību, kamēr ūdens tiek droši uzsildīts līdz iestatītajai temperatūrai.Ierīce apstājas uz dažām minūtēm un pēc tam restartējas.Lai novērstu motora pārkaršanu, ir aktivizēta motora aizsardzības ierīce.Tas ir normāli. Kad aktivizēta motora aizsargierīce, ierīce apstāsies uz dažām minūtēm un pēc tam iedarbināsies no jauna.Pogas var nedarboties pareizi.Child Lock (Vadības bloķēšana) opcija ir aktivizēta.Deaktivizējiet Child Lock (Vadības bloķēšana) opciju, ja nepieciešams.Nevar atvērt durvis.Kad ierīce sāk darbu, durvis nevar atvērt drošības iemeslu dēļ.Tas ir normāli. Jūs varat droši atvērt durvis pēc tam, kad H/Ãizslēdzas.Iekārta netiek pareizi uzpildīta.Ieplūdes filtrs ir aizsērējis.Pārliecinieties, vai nav nosprostoti uzpildes vārstu ieplūdes filtri.Iespējams, sagriezušās ieplūdes šļūtenes.Pārbaudiet, vai ieplūdes šļūtenes nav sagriezušās vai nosprostotas.Nepietiekama ūdens padeve.Pārliecinieties, ka karstā un aukstā ūdens krāni ir atgriezti līdz galam.Karstā un aukstā ūdens padeves šļūtenes ir samainītas vietām.Pārbaudiet padeves šļūteņu savienojumus.Iekārta neizlaiž ūdeni.Sagriezusies drenāžas šļūtene.Pārbaudiet, vai drenāžas šļūtene nav sagriezusies.Drenāža novietota vairāk nekā 1 m virs grīdas.Nodrošiniet, lai drenāžas šļūtene neatrodas augstāk par 1 m virs iekārtas apakšas.Mazgāšanas līdzeklis sadalīts nepilnīgi vai vispār nav sadalīts.Izmantots pārāk daudz mazgāšanas līdzekļa.Ievērojiet līdzekļa ražotāja sniegtos norādījumus.Drenāžas sūkņa filtrs var būt bloķēts.Iztīriet drenāžas filtru.Cikla laiks ilgāks nekā parasti.Pārāk maz mazgājamo izstrādājumu.Pievienojiet papildu izstrādājumus, lai iekārta varētu līdzsvarot noslodzi.Smagie izstrādājumi sajaukušies ar vieglajiem.Vienmēr mēģiniet mazgāt līdzīga svara izstrādājumus, lai iekārta varētu vienmērīgi sadalīt porcijas svaru, griežot centrifūgā.Mazgājamie izstrādājumi nav līdzsvaroti.Ja izstrādājumi ir sapinušies, manuāli pārdaliet noslodzi.Cikla beigas ir aizkavētas.Konstatēts disbalanss vai ir ieslēgta putu noņemšanas programma.Tas ir normāli. Displejā attēlotais atlikušais laiks ir tikai paredzamais laiks. Faktiskais laiks varētu atšķirties.
Darbības kvalitāte
Slikti izmazgājas traipiIepriekš iestāvējušies traipi.Iepriekš mazgātiem izstrādājumiem var būt iestāvējušies traipi. Tie var būt grūti izmazgājami, tāpēc, iespējams, jāmazgā ar rokām vai iepriekš jāapstrādā, lai atvieglotu traipu izņemšanu.NokrāsošanāsPārāk ātri sadalīts balinātājs vai mīkstinātājs.Pārpildīts sadalītāja nodalījums. Tas var izraisīt ātru balinātāja vai mīkstinātāja sadalīšanu. Vienmēr izmēriet balinātāja vai mīkstinātāja daudzumu, lai novērstu pārpildīšanu.Lēnām aizveriet mazgāšanas līdzekļa sadalītāju.Balinātājs vai mīkstinātājs ticis pievienots drēbēm tieši tvertnē.Vienmēr izmantojiet mazgāšanas līdzekļa sadalītāju, lai pārliecinātos, ka balinātājs vai mīkstinātājs ir pareizi izdalīts pareizajā programmas laikā.Izstrādājumi nav pareizi sašķiroti.Tumšos izstrādājumus vienmēr mazgājiet atsevišķi no gaišajiem un baltajiem, lai novērstu nokrāsošanos.Ļoti netīrus izstrādājumus nekad nemazgājiet kopā ar mazliet netīriem.SaburzīšanāsIekārta nav tūlīt iztukšota.Vienmēr izņemiet veļu no ierīces tūlīt pēc programmas pabeigšanas.Iekārta ir pārslogota.Iekārtā var ievietot pilnu veļas porciju, tomēr tvertnei nevajadzētu būt cieši piebāztai. Iekārtas durvīm vajadzētu būt viegli aizveramām.Karstā un aukstā ūdens padeves šļūtenes ir samainītas vietām.Ja izstrādājumi tiek skaloti ar karstu ūdeni, tie var saburzīties. Pārbaudiet padeves šļūteņu savienojumus.Centrifūgas ātrums var būt par lielu.Iestatiet centrifūgas ātrumu atbilstoši audumam.
Smaka
Pelējuma vai miltrasas aromāts iekārtāTvertnes iekšpuse nav pienācīgi iztīrīta.Regulāri palaidiet Tub Clean (Tvertnes tīrīšana) funkciju.Nepareizi uzstādīta drenāžas šļūtene var radīt nepatīkamu aromātu (ūdens nonāk atpakaļ iekārtā).Uzstādot drenāžas šļūteni, pārliecinieties, vai tā nav salocījusies vai bloķēta.Ja mazgāšanas līdzekļa sadalītājs netiek tīrīts regulāri, no pelējuma vai svešķermeņiem var rasties nepatīkami aromāti.Izņemiet un iztīriet mazgāšanas līdzekļa sadalītāju, it īpaši atvilktnes atvēruma augšu un apakšu.
ezDispense
Uzpildes trauksme būs redzama arī kad tiek pievienots mazgāšanas līdzeklis/mīkstinātājs.Uz šķidruma līmeņa sensora ir sakrājušies mazgāšanas līdzekļa/mīkstinātāja atlikumi.Atveriet nodalījuma vākus un iztīriet ezDispense nodalījumu iekšpusi ar siltu ūdeni. Izmantojiet mīkstu suku, lai notīrītu atlikumus. Ja Uzpildes trauksme tiek parādīta nepārtraukti, sazinieties ar servisu.Mazgāšanas līdzekļa/mīkstinātāja daudzums nav pietiekams, lai sensors varētu noteikt.Piepildiet mazgāšanas līdzekli/mīkstinātāju līdz MAX līnijai nodalījumā.Tiek sadalīts pārāk daudz/maz mazgāšanas līdzeklis vai mīkstinātājs.Iespējams jāmaina noklusējuma sadalīšanas apjomu iestatījums.Pārbaudiet un mainiet noklusējuma sadalīšanas apjomu iestatījumu.ezDispense nesadala mazgāšanas līdzekli/mīkstinātāju.ezDispense funkcija ir izslēgta.Ieslēdziet ezDispense funkciju.Ventilācijas atveres ir bloķētas.Iztīriet nodalījumu vāku ventilācijas atveres ar siltu ūdeni.ezDispense nodalījumos esošais mazgāšanas līdzeklis vai mīkstinātājs ir sacietējis.Iztīriet ezDispense nodalījumus un nomainiet mazgāšanas līdzekli vai mīkstinātāju.Uz skalošanas rindas ir putas, un pēc mazgāšanas uz drēbēm ir palicis mazgāšanas līdzeklis.Skalojot, tika izmantots mazgāšanas līdzeklis.Lūdzu, pārliecinieties, ka mazgāšanas līdzeklis/mīkstinātājs ir pareizi uzglabāts. (pa labi: mazgāšanas līdzeklis/pa kreisi: mīkstinātājs)Pēc mazgāšanas uz auduma ir nogulsnes.Jums jāiztīra ezDispense sistēmas iekšpuse.Lietojot abus šķidrā mazgāšanas līdzekļa izsmidzinātājus, pārliecinieties, ka jau esat darbinājis ezDispense Nozzle Clean (ezDispense sprauslas tīrīšana).Mazgāšanas līdzeklis, mīkstinātājs noplūst no ezDispense nodalījumu vāka.Jums ir nepieciešama ezDispense nodalījuma horizontālā apkope.Noplūde rodas, ja ezDispense nodalījums atrodas leņķī. Pastumiet ezDispense nodalījumu ārā vai lēnām un drošībai izmantojiet abas rokas.Vāciņš nav pilnībā aizvērts.Droši aizveriet vākus ezDispense nodalījumiem. Esiet piesardzīgs, lai nezaudētu vākus.
Wi-Fi
Jūsu mājas ierīce un viedtālrunis nav savienoti ar Wi-Fi tīklu.Wi-Fi parole, ar kuru cenšaties izveidot savienojumu, ir nepareiza.Atrodiet Wi-Fi tīklu, kas savienots ar jūsu viedtālruni, un atvienojiet to, pēc tam reģistrējiet savu ierīci LG ThinQ.Jūsu viedtālrunī ir ieslēgti mobilie dati.Izslēdziet savā viedtālrunī funkciju Mobilie dati ī un reģistrējiet ierīci, izmantojot Wi-Fi tīklu.Bezvadu tīkla nosaukums (SSID) ir iestatīts nepareizi.Bezvadu tīkla nosaukumam (SSID) jābūt angļu valodas burtu (A–Z) un ciparu (0–9) kombinācijai. Neizmantojiet īpašās rakstzīmes.Rūtera frekvence nav 2,4 GHz.Tiek atbalstīta tikai 2,4 GHz rūtera frekvence. Iestatiet bezvadu rūteri uz 2,4 GHz un savienojiet ierīci ar bezvadu rūteri. Lai pārbaudītu rūtera frekvenci, sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju vai rūtera ražotāju.Attālums starp ierīci un rūteri ir pārāk liels.Ja attālums starp ierīci un rūteri ir pārāk liels, signāls var būt pārāk vājš un savienojums var nebūt konfigurēts pareizi. Pārvietojiet rūteri, lai tas atrastos tuvāk ierīcei.
Klientu apkalpošana un apkope
Sazinieties ar LG Electronics klientu informācijas centru.Lai atrastu LG Electronics pilnvarotu servisa personālu, apmeklējiet mūsu vietni www.lg.com un izpildiet tur sniegtos norādījumus.Pašremonts nav ieteicams, jo tas var vēl vairāk sabojāt ierīci un anulēt garantiju.Regulā 2019/2023 norādītās rezerves daļas ir pieejamas vismaz 10 gadus.