Sporočila o napakah

1ENAPAKA DOVODAOskrba z vodo na tej lokaciji ni ustrezna. Voda ne prihaja v napravo ali pa prihaja prepočasi.Preverite ostale pipe v hiši.Pipa za oskrbo z vodo ni popolnoma odprta. Voda ne vstopi v napravo oziroma vstopa zelo počasi.Pipo odprite do konca.Vodovodna cev za vodo je prepognjena.Cev poravnajte ali ponovno namestite dovodno cev za vodo.Filter vodovodne cevi je zamašen.Ko ste zaprli pipo in odstranili priključke cevi pralnega stroja, preverite in očistite filter dovodnega ventila.UENAPAKA NEURAVNOTEŽENOSTINaprava ima sistem, ki zaznava in popravlja neuravnoteženost naprave.Perilo je lahko ob koncu cikla preveč mokro. V tem primeru ga prerazporedite, da omogočite ustrezno ožemanje. Zaprite vrata in pritisnite gumb Start/Pavza. Ožemanje se lahko začne z nekaj zamika, pred začetkom pa morajo biti zaklenjena tudi vrata.Količina perila je premajhna. Sistem lahko ustavi centrifugiranje ali celo povsem prekine cikel centrifugiranja, če so v napravi posamezni težki kosi (npr. kopalnični predpražniki, kopalne halje itd.).Dodajte enega ali dva podobna kosa perila ali manjše kose, da pomagate uravnotežiti obremenitev. Zaprite vrata in pritisnite gumb Start/Pavza. Ožemanje se lahko začne z nekaj zamika, pred začetkom pa morajo biti zaklenjena tudi vrata.OENAPAKA ODVODA VODEOdtočna cev je prepognjena ali zamašena. Voda v napravi ne odteka ali odteka prepočasi.Očistite in poravnajte odtočno cev.Odtočni filter je zamašen.Preverite in očistite odtočni ventil.dE dE1 dEz dE4NAPAKA VRATOkvare senzorja vrat.Obrnite se na servisni center LG. Številka lokalnega servisnega centra podjetja LG je na voljo na garancijski kartici.tEKONTROLNA NAPAKATo je kontrolna napaka.Izklopite napajalni vtič in pokličite serviserja.LENAPAKA ZAKLENJENEGA MOTORJAPreobremenitev motorja.Počakajte približno 30 minut, da se motor ohladi in nato ponovno zaženite cikel.FENAPAKA PRELIVANJAPrihaja do prelivanja vode. Razlog je morda okvarjen ventil za vodo.Zaprite pipo za vodo. Izklopite napajanje. Pokličite servis.PENAPAKA SENZORJA TLAKAOkvara senzorja nivoja vode.Zaprite pipo za vodo. Izklopite napajanje. Pokličite servis.vsNAPAKA SENZORJA TRESLJAJEVOkvare senzorja tresljajev.Pokličite servis.FFNAPAKA ZARADI ZAMRZOVANJAAli je odvodna cev, dovodna cev ali črpalka odvodne vode zamrznjena?V boben nalijte toplo vodo, da odtalite odtočno cev in odtočno črpalko. Dovodno cev pokrijte z mokro in toplo brisačo.AEUHAJANJE VODEVoda uhajaPokličite servis.PFIZPAD ELEKTRIČNE ENERGIJEMorda je med delovanjem prišlo do izpada električne energije ali neustrezne elektro storitve.Pritisnite gumb Start/Pavza, da ponovno zaženete cikel.

Sporočila o napakah za ezDispense

E d1NAPAKA ezDispense 1Količina tekočega pralnega sredstva v predalu pralnega sredstva se ni zmanjšala.Ko ste v predelek za pralno sredstvo dodali pralno sredstvo, je to tam ostalo dolgo časa in se je strdilo.Temeljito očistite predelek pralnega sredstva, napolnite ga s tekočim pralnim sredstvom, namestite ga v predal in zaženite program pranja. Če je napis E d1 neprekinjeno prikazan, se obrnite na servis.E dzNAPAKA ezDispense 2Količina tekočega pralnega sredstva v predalu pralnega sredstva se ni zmanjšala.Pokličite servis.E d3NAPAKA ezDispense 3Količina mehčalca za tkanine v predelku za tekoči mehčalec za tkanine ali tekoče pralno sredstvo se ni zmanjšala.Ko ste mehčalec za tkanine dodali v predelek za tekoči mehčalec za tkanine ali tekoče pralno sredstvo, je tam ostal dolgo časa in se je strdil.Temeljito očistite predelek za tekoči mehčalec za tkanine ali tekoče pralno sredstvo, napolnite ga s tekočim mehčalcem za tkanine, namestite ga v predal in zaženite program za pranje. Če je napis E d3 neprekinjeno prikazan, se obrnite na servis.E d4NAPAKA ezDispense 4Količina tekočega mehčalca za tkanine v predelku za tekoči mehčalec za tkanine ali tekoče pralno sredstvo se ni zmanjšala.Pokličite servis.E dsNAPAKA ezDispense 5Količina tekočega pralnega sredstva v predelku za tekoči mehčalec za tkanine ali tekoče pralno sredstvo se ni zmanjšala.Pokličite servis.O PNNAPAKA ODPRTEGA sistema ezDispensePralni stroj je deloval, ne da bi bil predal popolnoma zaprt.Predal je bil med delovanjem pralnega stroja odprt.Predal popolnoma zaprite. Če je napis O PN neprekinjeno prikazan, se obrnite na servis.

Hrup, ki ga lahko slišite

Rožljajoč in žvenketajoč zvokTujki, kot so ključi, kovanci ali varnostne zaponke, so morda v bobnu.Ustavite napravo in preglejte, ali so v bobnu tujki. Če je hrup prisoten tudi po ponovnem zagonu naprave, pokličite servis.Udarjajoč zvokPrevelike količine perila lahko proizvajajo udarjajoč zvok. To je običajno normalno.Če se zvok nadaljuje, je naprava verjetno nestabilna. Ustavite jo in prerazporedite perilo.Perilo je lahko neuravnoteženo.Začasno zaustavite program in prerazporedite perilo, ko se vrata odklenejo.Vibrirajoč zvokEmbalaža ni odstranjena.Odstranite embalažo.Perilo je lahko neenakomerno porazdeljeno po bobnu.Začasno zaustavite program in prerazporedite perilo, ko se vrata odklenejo.Vse izravnalne nogice ne stojijo enakomerno in trdno na tleh.Glejte navodila Poravnava naprave, da poravnate napravo.Tla niso dovolj trdna.Preverite, ali so tla trdna in se ne upogibajo. Za izbor ustrezne lokacije glejte razdelek Zahteve mesta za namestitve.

Delovanje

Voda uhajaHišne odtočne cevi so zamašene.Odmašite odvodne cevi. Po potrebi se obrnite na vodovodnega inštalaterja.Uhajanje povzroča neustrezna namestitev odtočne cevi oziroma zamašena odtočna cev.Očistite in poravnajte odtočno cev. Redno preverjajte in čistite odtočni ventil.Pokrov filtra odtočne črpalke ni pravilno nameščen.Ponovno namestite filter odtočne črpalke.Naprava ne delujeNadzorna plošča se je izklopila zaradi neaktivnosti.To je normalno. Pritisnite gumb za Napajanje za vklop naprave.Naprava ni priključena v električno omrežje.Preverite, ali je kabel čvrsto priključen v delujočo vtičnico.Dovajanje vode je izklopljeno.Popolnoma odprite pipo za dovod vode.Krmilni elementi niso pravilno nastavljeni.Preverite, ali je program pravilno nastavljen. Zaprite vrata in pritisnite gumb Start/Pavza.Vrata so odprta.Zaprite vrata in se prepričajte, da ni pod vrati zataknjeno nič, kar bi preprečevalo popolno zapiranje vrat.Prekinjevalec električnega tokokroga se je sprožil/varovalka je pregorela.Preverite prekinjevalec električnega tokokroga/varovalke v gospodinjstvu. Zamenjajte varovalke oziroma ponastavite prekinjevalec. Naprava mora biti priključena na namenski odsek tokokroga. Ko je napajanje ponovno vzpostavljeno, se bo program nadaljeval od mesta, kjer je bil prekinjen.Krmilnik je treba ponastaviti.Pritisnite gumb za Napajanje, nato ponovno izberite želeni program in pritisnite gumb Start/Pavza.Po nastavitvi programa niste pritisnili gumba Start/Pavza.Pritisnite gumb za Napajanje, nato ponovno izberite želeni program in pritisnite gumb Start/Pavza. Naprava se izklopi, če v določenem času ne pritisnete gumba Start/Pavza.Zelo nizek tlak vode.Preverite drugo pipo v hiši, da preverite, ali je tlak vode v gospodinjstvu ustrezen.Naprava segreva vodo ali ustvarja paro.Med določenimi cikli se lahko boben začasno ustavi, medtem ko se voda varno segreva na nastavljeno temperaturo.Naprava se za nekaj minut ustavi in se nato ponovno zaženeAktivirala se je naprava za zaščito motorja, da prepreči pregrevanje motorja.To je normalno. Če je aktivirana naprava za zaščito motorja, se bo naprava za nekaj minut ustavila in nato ponovno zagnala.Gumbi morda ne delujejo pravilnoAktivirana je možnost Child Lock (Otroška ključavnica).Deaktivirajte možnost Child Lock (Otroška ključavnica), če je potrebno.Vrat ni mogoče odpretiPo zagonu naprave zaradi varnostnih razlogov vrat ni mogoče odpreti.To je normalno. Ko H/Ã ugasne, lahko vrata varno odprete.Naprava se ne napolni pravilnoFilter dovoda vode je zamašen.Preverite, ali so filtri na polnilnih ventilih zamašeni.Dovodne cevi so lahko prepognjene.Prepričajte se, da dovodne cevi niso prepognjene ali zamašene.Nezadostna oskrba z vodo.Prepričajte se, da sta pipi za toplo in hladno vodo v celoti odprti.Dovodni cevi za hladno in toplo vodo sta zamenjani.Preverite priključke dovodne cevi.Voda ne odteka iz napravePrepognjena odtočna cevPoskrbite, da odtočna cev ni prepognjena.Odtok se nahaja več kot 1 m nad tlemi.Poskrbite, da odvodna cev ni več kot 1 m nad dnom naprave.Pralno sredstvo je le delno ali sploh ni doziranoUporabili ste preveč pralnega sredstva.Sledite smernicam proizvajalca pralnega sredstva.Filter odtočne črpalke je morda blokiran.Očistite filter odvoda vode.Čas trajanja cikla je daljši od običajnegaKoličina perila je premajhna.Dodajte več kosov, da bo naprava uravnotežila obremenitev.Težko perilo je pomešano z lahkim perilom.Vedno perite skupaj kose s podobno težo, da bo naprava enakomerno razporedila težo oblačil za centrifugiranje.Perilo je iz ravnotežja.Ročno razporedite perilo, če se deli perila zapletejo.Konec cikla je zamaknjenZaznana je neuravnoteženost ali pa poteka program za odstranjevanje milnice.To je običajno. Preostali čas, prikazan na zaslonu, je le ocenjeno trajanje. Dejanski čas se lahko razlikuje.

Delovanje

Slabo odstranjevanje madeževPerilo s trdovratnimi madežiKosi, ki so že bili oprani, lahko imajo trdovratne madeže. Te madeže je težko odstraniti in lahko zahtevajo ročno pranje ali predhodno obdelavo za pomoč pri odstranjevanju madežev.Pojav madeževBelilo ali mehčalec sta dozirana prekmalu.Dozirni predal je preveč napolnjen, zato sta belilo ali mehčalec hitro dozirana. Da preprečite preveliko napolnjenost, vedno izmerite količino belila ali mehčalca.Počasi zaprite dozirnik.Belilo ali mehčalec je bil dodan neposredno k perilu v boben.Vedno uporabite dozirnik za pralno sredstvo, da bo belilo ali mehčalec pravočasno doziran glede na program.Oblačila niso bila pravilno razvrščena.Temna oblačila vedno perite ločeno od svetlih in belih oblačil, da preprečite razbarvanje.Prav tako nikoli ne perite skupaj malo in zelo umazanih oblačil.GubanjeNaprave niste pravočasno izpraznili.Oblačila iz naprave vedno odstranite takoj po koncu programa.Naprava je preobremenjena.V napravi je lahko maksimalna količina perila, vendar oblačila v bobnu ne smejo biti tesno naložena. Vrata naprave se morajo zlahka zapreti.Dovodni cevi za hladno in toplo vodo sta zamenjani.Izpiranje s toplo vodo lahko povzroči zmečkanost oblačil. Preverite priključke dovodne cevi.Morda je hitrost ožemanja prevelika.Nastavite hitrost ožemanja, tako da bo ustrezala vrsti blaga.

Neprijeten vonj

V napravi je zatohel vonj ali vonj po plesniNotranjost bobna ni ustrezno očiščena.Funkcijo Tub Clean (Čiščenje bobna) redno zaženite.Vonjave se lahko pojavijo, če odtočna cev ni ustrezno nameščena in povzroča učinek sifona (voda odteka nazaj v napravo).Pri namestitvi odtočne cevi poskrbite, da slednja ne bo prepognjena ali stisnjena.Če dozirnika pralnega sredstva ne čistite redno, se lahko pojavijo neprijetne vonjave zaradi plesni ali tujkov.Odstranite in očistite dozirnik pralnega sredstva, zlasti zgornji in spodnji del njegove odprtine.

ezDispense

Potem ko je pralno sredstvo/mehčalec dodan(-o), je alarm za dodajanje še naprej prikazan.Pralno sredstvo/mehčalec se je nakopičil(-o) na senzorju nivoja tekočine.Odprite pokrove predelkov in očistite notranjost predelkov ezDispense s toplo vodo. Ostanke odstranite s pomočjo mehke krtače. Če je alarm za dodajanje neprekinjeno prikazan, se obrnite na servis.Ni dovolj detergenta/mehčalca, da bi ga senzor zaznal.Napolnite predelek za detergent/mehčalec do oznake MAX.Preveč/premalo doziranega pralnega sredstva ali mehčalca.Privzete nastavitve količin doziranja bo morda treba spremeniti.Preverite in spremenite privzete nastavitve količin doziranja.Sistem ezDispense ne dozira pralnega sredstva/mehčalca.Funkcija ezDispense je izklopljena.Vklopite funkcijo ezDispense.Odprtine za prezračevanje so blokirane.S pomočjo tople vode očistite odprtine za prezračevanje za pokrove na predelkih.Pralno sredstvo ali mehčalec v predelku ezDispense se je strdil(-o).Očistite predelke ezDispense in zamenjajte pralno sredstvo ali mehčalec.Med programom izpiranja je na oblačilih pena in po pranju so na oblačilih ostanki detergenta.Med izpiranjem se je porabljal detergent.Preverite, ali je detergent/mehčalec v pravem predelku (desno: detergent/levo: mehčalec).Po pranju so na tkanini ostanki umazanije.Očistiti morate notranjost sistema ezDispense.Ko uporabljate oba predelka za tekoči detergent, zagotovite, da boste najprej zagnali ezDispense Nozzle Clean (Čiščenje šobe ezDispense).Detergent/mehčalec izteka prek pokrova predelkov ezDispense.Poravnati morate predelek ezDispense, da bo v vodoravni legi.Do iztekanja prihaja, ko je predelek ezDispense nagnjen. Počasi potegnite predelek ezDispense ven ali noter in zaradi varnosti uporabite obe roki.Pokrov ni popolnoma zaprt.Trdno zaprite pokrove predelkov ezDispense. Pazite, da ne izgubite pokrovov.

Wi-Fi

Vaša domača naprava in pametni telefon nista povezana z Wi-Fi omrežjemGeslo za Wi-Fi, s katerim se poskušate povezati, ni pravilno.Poiščite Wi-Fi omrežje, povezano s svojim pametnim telefonom, in ga odstranite, potem pa svojo napravo registrirajte z aplikacijo LG ThinQ.Mobilni podatki za vaš pametni telefon so vklopljeni.Izklopite mobilne podatke na svojem pametnem telefonu in registrirajte napravo z uporabo Wi-Fi omrežja.Ime brezžičnega omrežja (SSID) je nepravilno nastavljeno.Ime brezžičnega omrežja (SSID) mora biti sestavljeno iz kombinacije angleških črk (A–Z) in številk (0–9). Posebnih znakov ne uporabljajte.Frekvenca usmerjevalnika ni 2,4 GHz.Za usmerjevalnik je podprta le frekvenca 2,4 GHz. Na usmerjevalniku nastavite frekvenco 2,4 GHz in povežite napravo z brezžičnim usmerjevalnikom. Frekvenco usmerjevalnika lahko preverite pri ponudniku internetnih storitev ali proizvajalcu usmerjevalnika.Razdalja med napravo in usmerjevalnikom je prevelika.Če je razdalja med napravo in usmerjevalnikom prevelika, postane moč signala šibka in povezava morda ni konfigurirana pravilno. Usmerjevalnik premaknite bližje k napravi.

Skrb za stranke in servis

Obrnite se na informacijski center za stranke LG Electronics.Če želite poiskati pooblaščeni servis LG Electronics, obiščite naše spletno mesto na naslovu www.lg.com in sledite navodilom, ki jih najdete tam.Samostojno popravljanje odsvetujemo, saj lahko napravo še bolj poškodujete in izničite garancijo.Rezervni deli, navedeni v uredbi 2019/2023, so na voljo najmanj za obdobje 10 let.