Na vrh > ODPRAVLJANJE TEŽAV > Preden pokličete servis > Wi-Fi

Wi-Fi

Vaša domača naprava in pametni telefon nista povezana z Wi-Fi omrežjem

Geslo za Wi-Fi, s katerim se poskušate povezati, ni pravilno.

  • Poiščite Wi-Fi omrežje, povezano s svojim pametnim telefonom, in ga odstranite, potem pa svojo napravo registrirajte z aplikacijo LG ThinQ.

Mobilni podatki za vaš pametni telefon so vklopljeni.

  • Izklopite mobilne podatke na svojem pametnem telefonu in registrirajte napravo z uporabo Wi-Fi omrežja.

Ime brezžičnega omrežja (SSID) je nepravilno nastavljeno.

  • Ime brezžičnega omrežja (SSID) mora biti sestavljeno iz kombinacije angleških črk (A–Z) in številk (0–9). Posebnih znakov ne uporabljajte.

Frekvenca usmerjevalnika ni 2,4 GHz.

  • Za usmerjevalnik je podprta le frekvenca 2,4 GHz. Na usmerjevalniku nastavite frekvenco 2,4 GHz in povežite napravo z brezžičnim usmerjevalnikom. Frekvenco usmerjevalnika lahko preverite pri ponudniku internetnih storitev ali proizvajalcu usmerjevalnika.

Razdalja med napravo in usmerjevalnikom je prevelika.

  • Če je razdalja med napravo in usmerjevalnikom prevelika, postane moč signala šibka in povezava morda ni konfigurirana pravilno. Usmerjevalnik premaknite bližje k napravi.