Poruke o grešci

1EGREŠKA NA ULAZUDovod vode nije odgovarajući na toj lokaciji. Voda ne ulazi u uređaj ili ulazi polako.Proverite drugu slavinu u kući.Slavina za dovod vode nije u potpunosti otvorena. Voda ne ulazi u uređaj ili ulazi polako.U potpunosti otvorite slavinu.Dovodna creva za vodu su presavijena.Ispravite crevo ili ponovo postavite crevo za ulaz vode.Filteri dovodnih creva su zapušeni.Pregledajte i očistite ventil za dovod vode nakon zatvaranja slavina i uklanjanja spojeva creva na mašinu za pranje veša.UEGREŠKA ZBOG DISBALANSAUređaj ima sistem koji detektuje i ispravlja disbalans uređaja.Odeća je možda previše vlažna na kraju ciklusa; prerasporedite količinu da biste omogućili ispravno centrifugiranje. Zatvorite vrata i pritisnite dugme Pokretanje/Pauza. Može biti potrebno malo vremena pre nego što uređaj pokrene centrifugu. Vrata moraju biti zaključana pre aktiviranja centrifuge.Količina veša je premala. Ovaj sistem će možda da prekine centrifugiranje ili čak da prekine ciklus centrifugiranja u potpunosti ako se pojedinačni teški predmeti (npr. prostirka za kupatilo, bade mantil itd.) ubace u mašinu.Dodajte 1 ili 2 slična komada odeće ili manje komade odeće da biste pomogli u balansiranju količine veša. Zatvorite vrata i pritisnite dugme Pokretanje/Pauza. Može biti potrebno malo vremena pre nego što uređaj pokrene centrifugu. Vrata moraju biti zaključana pre aktiviranja centrifuge.OEGREŠKA NA IZLAZU ZA VODUOdvodno crevo je presavijeno ili zapušeno. Voda iz uređaja se ne izbacuje ili se izbacuje sporo.Očistite i ispravite odvodno crevo.Odvodni filter je zapušen.Proverite i očistite odvodni filter.dE dE1 dEz dE4GREŠKA NA VRATIMASenzor vrata je u kvaru.Pozovite servisni centar kompanije LG. Broj telefona lokalnog servisnog centra kompanije LG možete da pronađete u garantnom listu.tEGREŠKA KONTROLETo je greška u upravljanju.Izvadite utikač za napajanje iz utičnice i pozovite servisni centar.LEGREŠKA ZBOG ZAKLJUČANOG MOTORAPreopterećenje motora.Ostavite uređaj na 30 minuta dok se motor ne ohladi, a zatim ponovo pokrenite ciklus.FEGREŠKA ZBOG PRELIVANJAVoda se preliva zato što je ventil za vodu možda neispravan.Zatvorite slavinu za vodu. Isključite utikač za napajanje. Pozovite servisni centar.PEGREŠKA SENZORA PRITISKASenzor nivoa vode je u kvaru.Zatvorite slavinu za vodu. Isključite utikač za napajanje. Pozovite servisni centar.vsGREŠKA SENZORA VIBRACIJASenzor vibracija je u kvaru.Pozovite servisni centar.FFKVAR ZBOG ZAMRZAVANJADa li je smrznuto dovodno/odvodno crevo ili pumpa za izbacivanje vode?Isporučite toplu vodu u bubanj da biste odmrzli odvodno crevo i odvodnu pumpu. Pokrijte dovodno crevo vlažnim i toplim peškirom.AECURENJE VODEVoda curi.Pozovite servisni centar.PFKVAR NAPAJANJATokom rada može da dođe do kvara napajanja ili nepravilnog snabdevanja strujom.Pritisnite dugme Pokretanje/Pauza da biste ponovo pokrenuli ciklus.

Poruke o grešci u vezi sa funkcijom ezDispense

E d1ezDispense GREŠKA 1Količina tečnog deterdženta u odeljku za deterdžent se nije smanjila.Nakon sipanja deterdženta u odeljak za deterdžent, ostavljen je dugo vremena i deterdžent se stvrdnuo.Temeljno očistite odeljak za deterdžent, napunite ga tečnim deterdžentom, postavite ga u posudu i pokrenite ciklus pranja. Ako se neprekidno prikazuje E d1, pozovite servisni centar.E dzezDispense GREŠKA 2Količina tečnog deterdženta u odeljku za deterdžent se nije smanjila.Pozovite servisni centar.E d3ezDispense GREŠKA 3Količina omekšivača u odeljku za tečni omekšivač ili odeljku za tečni deterdžent nije se smanjila.Nakon sipanja omekšivača u odeljak za tečni omekšivač ili odeljak za tečni deterdžent, ostavljen je dugo da stoji i omekšivač se stvrdnuo.Temeljno očistite odeljak za tečni omekšivač ili odeljak za tečni deterdžent, napunite ga tečnim omekšivačem, postavite ga u posudu i pokrenite ciklus pranja. Ako se neprekidno prikazuje E d3, pozovite servisni centar.E d4ezDispense GREŠKA 4Količina tečnog omekšivača u odeljku za tečni omekšivač ili tečni deterdžent nije se smanjila.Pozovite servisni centar.E dsezDispense GREŠKA 5Količina tečnog deterdženta ili omekšivača u odeljku za tečni omekšivač ili tečni deterdžent nije se smanjila.Pozovite servisni centar.O PNezDispense GREŠKA OTVORENOMašina za pranje je radila bez potpunog zatvaranja posude.Posuda je otvorena tokom rada mašine.U potpunosti zatvorite posudu guranjem. Ako se neprekidno prikazuje O PN, pozovite servisni centar.

Zvukovi koje možete začuti

Klepetanje i zveketanjeStrani predmeti kao što su ključevi, novčići ili zihernadle možda su u bubnju.Zaustavite uređaj, proverite da li u bubnju ima stranih predmeta. Ako se buka nastavi nakon što se uređaj restartuje, pozovite servis.Glasan tup zvukVelike količine odeće mogu da proizvedu glasan tup zvuk. To je uglavnom normalno.Ako se zvuk i dalje čuje, uređaj verovatno nije uravnotežen. Zaustavite ga i prerasporedite količinu odeće.Odeća možda nije dobro raspoređena.Pauzirajte program i preraspodelite količinu odeće nakon što se vrata otključaju.Vibrirajući zvukAmbalažni materijali nisu uklonjeni.Uklonite ambalažne materijale.Odeća možda nije ujednačeno raspoređena u bubnju.Pauzirajte program i preraspodelite količinu odeće nakon što se vrata otključaju.Ne naležu sve nožice za nivelisanje čvrsto i ujednačeno na pod.Pogledajte uputstva za Nivelisanje uređaja da biste podesili nivelisanje uređaja.Pod nije dovoljno čvrst.Proverite da li je pod čvrst i da se ne ugiba. Pogledajte odeljak Zahtevi u vezi sa mestom instalacije da biste izabrali odgovarajuću lokaciju.

Rad

Voda curi.Odvodne cevi u kući su zapušene.Otpušite odvodne cevi. Pozovite vodoinstalatera ako je potrebno.Curenje je izazvano nepravilnom instalacijom odvodnog creva ili zapušenim odvodnim crevom.Očistite i ispravite odvodno crevo. Redovno proveravajte i čistite odvodni filter.Poklopac filtera odvodne pumpe nije ispravno postavljen.Ponovo postavite filter odvodne pumpe.Uređaj ne radi.Kontrolna tabla se isključila zbog neaktivnosti.Ovo je normalno. Pritisnite dugme Napajanje da biste uključili uređaj.Uređaj je isključen iz napajanja.Postarajte se da je kabl čvrsto umetnut u funkcionalnu utičnicu.Dovod vode je isključen.Potpuno zavrnite slavinu za dovod vode.Komande nisu pravilno podešene.Postarajte se da je program ispravno podešen. Zatvorite vrata i pritisnite dugme Pokretanje/Pauza.Vrata su otvorena.Zatvorite vrata i postarajte se da ništa nije zahvaćeno vratima što bi sprečilo njihovo zatvaranje.Automatski prekidač / osigurač je pokrenut/pregoreo.Proverite automatske prekidače / osigurače u domu. Zamenite osigurače ili resetujte prekidač. Uređaj treba da se nalazi na zasebnom kolu. Uređaj će nastaviti program tamo gde je zaustavljen kada se napajanje ponovo aktivira.Komanda mora da se resetuje.Pritisnite dugme Napajanje, zatim ponovo izaberite željeni program i pritisnite dugme Pokretanje/Pauza.Dugme Pokretanje/Pauza nije pritisnuto nakon podešavanja programa.Pritisnite dugme Napajanje, zatim ponovo izaberite željeni program i pritisnite dugme Pokretanje/Pauza. Uređaj se isključuje ako se dugme Pokretanje/Pauza ne pritisne u određenom vremenu.Izuzetno nizak pritisak vode.Proverite drugu slavinu u kući da utvrdite da li je pritisak vode u kući prikladan.Uređaj zagreva vodu ili proizvodi paru.Bubanj će možda privremeno da prestane sa radom tokom određenih ciklusa, dok se voda bezbedno zagreva do podešene temperature.Uređaj se zaustavlja na nekoliko minuta, a zatim se restartuje.Uređaj za zaštitu motora je aktiviran da bi se sprečilo pregrevanje motora.To je normalno. Ako je uređaj za zaštitu motora aktiviran, uređaj će prestati da radi nekoliko minuta, a zatim će ponovo početi da radi.Tasteri možda neće pravilno funkcionisati.Opcija Child Lock (Zaključavanje zbog dece) je aktivirana.Deaktivirajte opciju Child Lock (Zaključavanje zbog dece) ako je potrebno.Vrata se ne otvaraju.Vrata ne mogu da se otvore zbog bezbednosnih razloga nakon što se uređaj pokrene.Ovo je normalno. Možete bezbedno da otvorite vrata nakon što se signal H/Ã isključi.Uređaj se ne puni pravilno.Filter za dovod vode je zapušen.Proverite da li ulazni filteri na ventilima za punjenje nisu zapušeni.Ulazna creva su možda savijena.Proverite da li ulazna creva nisu savijena ili zapušena.Nedovoljan dovod vode.Proverite da li su slavine za vruću i hladnu vodu uključene do kraja.Creva za snabdevanje vrućom i hladnom vodom su obrnuto postavljena.Proverite spojeve creva za snabdevanje vodom.Uređaj ne izbacuje vodu.Savijeno odvodno crevo.Proverite da li odvodno crevo nije savijeno.Odvodno crevo se nalazi na visini većoj od 1 m iznad poda.Postarajte se da odvodno crevo nije na visini većoj od 1 m iznad dna uređaja.Deterdžent se ne dozira u potpunosti ili se uopšte ne dozira.Koristi se prevelika količina deterdženta.Sledite smernice proizvođača deterdženta.Filter odvodne pumpe je možda blokiran.Očistite odvodni filter.Vreme ciklusa je duže nego što je uobičajeno.Količina veša je previše mala.Dodajte više predmeta da omogućite da uređaj ostvari balans što se tiče količine veša.Teški predmeti se mešaju sa lakšim predmetima.Uvek se trudite da perete predmete slične težine da biste omogućili da uređaj ujednačeno raspodeljuje težinu količine veša za centrifugiranje.Veš nije dobro raspoređen.Ručno preraspodelite količinu veša ako se predmeti zapetljaju.Završetak ciklusa je odložen.Detektovan je disbalans ili je uključen program za uklanjanje pene.Ovo je normalna pojava. Preostalo vreme prikazano na ekranu je samo procenjeno trajanje. Stvarno preostalo vreme se možda razlikuje.

Učinak

Slabo uklanjanje flekaPrethodno ukorenjene fleke.Veš koji je prethodno opran može imati mrlje koje su tvrdokorne. Ove mrlje su teške za uklanjanje i zahtevaju ručno pranje ili predobradu da bi se pomoglo u uklanjanju mrlja.FlekeIzbeljivač ili omekšivač se doziraju previše rano.Odeljak dozirne posude je prepunjen. Zbog toga se izbeljivač ili omekšivač brzo ispuštaju. Uvek izmerite izbeljivač ili omekšivač da biste sprečili prepunjavanje.Polako zatvorite dozirnu posudu za deterdžent.Izbeljivač ili omekšivač su dodati direktno u odeću u bubnju.Uvek koristite dozirne posude za deterdžent da se postarate da se izbeljivač ili omekšivač pravilno doziraju u odgovarajuće vreme programa.Odeća nije pravilno razvrstana.Uvek perite veš tamnih boja odvojeno od veša svetlih boja i belog veša da sprečite gubljenje boja.Nikada nemojte da perete veoma zaprljan veš sa blago zaprljanim vešom.GužvanjeUređaj nije brzo ispražnjen.Uvek uklonite odeću iz uređaja čim se program završi.Uređaj je prekomerno napunjen.Uređaj može u potpunosti da se napuni, ali bubanj ne sme da bude napunjen vešom do vrha. Vrata uređaja treba lako da se zatvore.Creva za snabdevanje vrućom i hladnom vodom su obrnuto postavljena.Ispiranje vrućom vodom može da dovede do gužvanja odeće. Proverite spojeve creva za snabdevanje.Brzina centrifuge je možda prevelika.Postavite brzinu centrifuge prema vrsti odeće.

Neprijatan miris

Miris ustajalosti ili buđi u uređajuUnutrašnjost bubnja nije pravilno očišćena.Redovno pokrećite funkciju Tub Clean (Čišćenje bubnja).Mirisi mogu da se pojave i ako odvodno crevo nije dobro namešteno, što izaziva zadržavanje vode (voda se vraća nazad u uređaj).Prilikom postavljanja odvodnog creva, pazite da se ono ne savije ili zapuši.Ako se posuda za deterdžent ne čisti redovno, mogu da se jave mirisi usled pojave buđi ili stranih materija.Izvadite i očistite posudu za deterdžent, naročito vrh i dno otvora posude.

ezDispense

Alarm za dopunu nastavlja da se prikazuje kada se deterdžent/omekšivač dodaju.Na senzoru nivoa tečnosti ima naslaga deterdženta/omekšivača.Otvorite poklopce odeljka i očistite unutrašnjost odeljaka ezDispense toplom vodom. Koristite meku četku da uklonite ostatke. Ako se Alarm za dopunu prikazuje neprekidno, pozovite servisni centar.Količina deterdženta/omekšivača nije dovoljna da bi je senzor otkrio.Napunite deterdžent/omekšivač do linije MAX u odeljku.Dozirano je previše/premalo deterdženta ili omekšivača.Podrazumevano podešavanje količina za doziranje možda mora da se izmeni.Proverite i promenite podrazumevano podešavanje količina za doziranje.Funkcija ezDispense ne dozira deterdžent/omekšivač.Funkcija ezDispense je isključena.Uključite funkciju ezDispense.Ventilacioni otvori su blokirani.Očistite toplom vodom ventilacione otvore za poklopce na odeljcima.Deterdžent ili omekšivač u odeljcima ezDispense se stvrdnuo.Očistite odeljke ezDispense i zamenite deterdžent ili omekšivač.Ima pene u ciklusu za ispiranje i preostalog deterdženta na odeći nakon pranja.Deterdžent je korišćen tokom ispiranja.Proverite da li je deterdžent/omekšivač ispravno nasut. (desno: deterdžent/levo: omekšivač)Nakon pranja, na odeći ima prljavštine.Morate da očistite unutrašnjost sistema ezDispense.Kada koristite oba dozatora za tečni deterdžent, obavezno unapred pokrenite funkciju ezDispense Nozzle Clean (ezDispense čišćenje mlaznica).Deterdžent, omekšivač curi preko poklopca odeljaka ezDispense.Morate da namestite odeljak ezDispense u horizontalni položaj.Do curenja dolazi kada je odeljak ezDispense nagnut. Polako gurnite odeljak ezDispense napolje ili unutra pomoću obe ruke radi bezbednosti.Poklopac nije potpuno zatvoren.Čvrsto zatvorite poklopce odeljaka ezDispense. Budite pažljivi da ne izgubite poklopce.

Wi-Fi

Vaš aparat i pametni telefon nisu priključeni na Wi-Fi mrežu.Lozinka za Wi-Fi mrežu na koju pokušavate da se priključite nije ispravna.Pronađite Wi-Fi mrežu na koju je priključen vaš pametni telefon i uklonite je, a zatim registrujte svoj uređaj na LG ThinQ.Mobilni podaci na vašem pametnom telefonu su uključeni.Isključite opciju Mobilni podaci na vašem pametnom telefonu i registrujte uređaj pomoću Wi-Fi mreže.Naziv bežične mreže (SSID) nije ispravno podešen.Naziv bežične mreže (SSID) treba da bude kombinacija engleskih slova (A–Z) i brojeva (0–9). Nemojte da koristite specijalne znakove.Frekvencija rutera nije 2,4 GHz.Podržani su samo ruteri čija je frekvencija 2,4 GHz. Podesite bežični ruter na 2,4 GHz i priključite uređaj na bežični ruter. Da biste proverili frekvenciju rutera, obratite se pružaocu internet usluga ili proizvođaču rutera.Udaljenost između uređaja i bežičnog rutera je suviše velika.Ako je udaljenost između uređaja i bežičnog rutera suviše velika, signal može da bude suviše slab i veza možda neće biti ispravno konfigurisana. Stavite ruter bliže uređaju.

Korisnička služba i servis

Obratite se centru za informisanje korisnika kompanije LG Electronics.Da biste pronašli ovlašćene servisere kompanije LG Electronics, posetite naš veb-sajt www.lg.com i sledite uputstva koja su tamo navedena.Ne preporučuje se da sami vršite popravke jer to može da dovede do dalje štete na uređaju i da poništi garanciju.Rezervni delovi navedeni u Uredbi 2019/2023 dostupni su u minimalnom trajanju od 10 godina.