قد يُطلب منك تقديم كلمة المرور للاتصال بشبكة LG (وليس شبكة الإنترنت المنزلية الخاصة بك) أثناء إعداد الاتصال بشبكة Wi-Fi. وتكون كلمة المرور هي الرموز الـ 4 الأخيرة من اسم الشبكة، مكررة مرتين، ودون وجود مسافات بينها. فعلى سبيل المثال، إذا ظهر اسم الشبكة كـ LG_XXXX_8b92، فحينها يجب أن تدخل 8b928b92 ككلمة مرور. وتكون كلمة المرور حساسة لحالة الأحرف المكتوبة، كما أن الأحرف الـ 4 الأخيرة فريدة ومخصصة لجهازك فقط.

للتحقق من اتصال Wi-Fi، تأكد أن رمز f مضيء على لوحة التحكم.

يدعم الجهاز شبكات Wi-Fi بسرعة 2.4 جيجا هرتز فقط. للتحقق من تردد الشبكة الخاصة بك، اتصل بمقدم خدمة الإنترنت لديك، أو ارجع إلى الدليل الخاص بجهاز التوجيه اللاسلكي.

تطبيق LG ThinQ ليس مسؤولاً عن أي مشاكل الاتصال بالشبكة أو أي أعطال، أو خلل، أو أخطاء نتجت عن طريق الاتصال بالشبكة.

إذا كان لدى الجهاز مشكلة اتصال بشبكة Wi-Fi، قد تكون بعيدة كل البعد عن جهاز التوجيه. اشترِ جهاز تقوية Wi-Fi (موسع المدى) لتحسين قوة إشارة Wi-Fi.

قد لا يتم الاتصال بشبكة Wi-Fi أو قد يتم قطع الاتصال حسب جودة بيئة الشبكة المحلية.

قد لا يعمل الاتصال بالشبكة بشكل صحيح وفقًا لمزود خدمة الإنترنت.

يمكن للبيئة اللاسلكية المحيطة إضعاف خدمة الشبكة اللاسلكية والتسبب في بطء تشغيلها.

إذا تعذر تسجيل الجهاز بسبب مشكلات في إرسال الإشارة لاسلكياً. فقم بفصل قابس الجهاز عن الطاقة وانتظر لمدة دقيقة قبل أن تحاول مجددًا.

إذا كان جدار الحماية في جهاز التوجيه اللاسلكي مُمكّن، فقم بتعطيل جدار الحماية أو أضف استثناء له.

يجب أن يتألف اسم الشبكة اللاسلكية (SSID) من خليط من الحروف الإنجليزية والأرقام. (لا تستخدم علامات خاصة).

قد يختلف واجهة المستخدم للهاتف الذكي (UI) وفقًا لنظام تشغيل الهاتف (OS) والشركة المصنعة.

إذا كان بروتوكول الأمان الخاص بجهاز التوجيه مضبوطًا على WEP، فقد يتعذر عليك إعداد الشبكة. قم بتغييره إلى بروتوكول أمان آخر (يُنصح باختيار WPA2) ثم أعد تسجيل المنتج.