Foire aux questions

Q :Lorsque j'enfonce un bouton, pourquoi la sécheuse émet un son sans que rien ne se produise?R :La fonctionnalité Control Lock (Verrouillage des commandes) est activée. Pour désactiver la fonctionnalité Control Lock (Verrouillage des commandes), mettez la sécheuse sous tension, puis appuyez pendant trois secondes sur le bouton Control Lock (Verrouillage des commandes).Q :Pourquoi est-ce si long avant que mes vêtements soient secs?R :Une circulation de l’air adéquate est essentielle au bon fonctionnement de la sécheuse. Un filtre à charpie plein ou obstrué par des résidus de feuilles d’assouplissant peut diminuer le débit d’air et accroître considérablement le temps nécessaire au séchage des vêtements.Q :Pourquoi ma sécheuse se met en marche toute seule à quelques minutes d'intervalle?R :Il s’agit du fonctionnement normal de l’option Wrinkle Care (Antifroissement). La sécheuse fonctionne brièvement à quelques minutes d’intervalle sur une période allant jusqu’à deux heures après la fin du cycle. C’est une option qui aide à prévenir la formation de plis lorsque vous êtes dans l’impossibilité de retirer immédiatement les articles de la sécheuse à la fin d’un cycle.

Messages d’erreur

dE1 / dEzERREUR D’OUVERTURE DE LA PORTELa porte n’est pas bien fermée.Fermez bien la porte. Si le message continue à apparaître, débranchez le cordon d’alimentation et appelez un technicien.dE4ERREUR D’OUVERTURE DE LA PORTELa détection de l’interrupteur de porte ne se fait pas correctement.Débranchez la fiche d’alimentation et communiquez avec un technicien.tE1 / tEz / tE3 / tE4ERREUR LIÉE À LA TEMPÉRATURELe capteur de température ne fonctionne pas correctement.Débranchez la fiche d’alimentation et communiquez avec un technicien.FIERREUR LIÉE À LA TEMPÉRATURELa température à l’intérieur du tambour a augmenté soudainement.Débranchez la fiche d’alimentation et communiquez avec un technicien.LE1ERREUR DE VERROUILLAGE DU MOTEURLe moteur s’est arrêté soudainement.Vérifiez si la quantité de vêtements dépasse la capacité maximale.Débranchez la fiche d’alimentation et communiquez avec un technicien.LEz / AEERREUR LIÉE AU COMPRESSEURLe compresseur s’est arrêté soudainement.Débranchez la fiche d’alimentation et communiquez avec un technicien.OEERREUR LIÉE À LA POMPE DE VIDANGELe tuyau de vidange n’est pas correctement raccordé.Raccordez correctement le tuyau de vidange.Vérifiez si le tuyau de vidange n’est pas obstrué et s’il n’est pas pincé derrière ou sous la sécheuse.Le moteur de la pompe de vidange ne fonctionne pas correctement.Débranchez la fiche d’alimentation et communiquez avec un technicien.La température est inférieure à zéro à l’emplacement d’installation.Pour l’installation, la température ambiante recommandée est de 41 °F à 95 °F (5 °C à 35 °C).LE3ERREUR LIÉE AU MOTEUR DU VENTILATEURLe moteur du ventilateur s’est arrêté soudainement.Débranchez la fiche d’alimentation et communiquez avec un technicien.1FERREUR LIÉE AU FILTREL’appareil fonctionne sans le filtre à charpie.Insérez complètement le filtre à charpie.Si 1F se reproduit, communiquez avec un centre de services.PsERREUR LIÉE À L’ALIMENTATIONLe cordon d'alimentation n'est pas branché correctement.Vérifier le branchement du cordon d'alimentation au bloc du terminal.C=]<-> ENdLa sécheuse s’est mise en pause, ou le tambour de la sécheuse tourne périodiquement.L’option Wrinkle Care (antifroissement) est sélectionnée (sur certains modèles).Mettez l’appareil hors tension et sortez tous les vêtements de l’appareil.

Fonctionnement

L’appareil ne s’allume pas.Le câble d’alimentation n’est pas correctement branché.Veillez à ce que la fiche d’alimentation soit bien enfichée dans une prise mise à la terre correspondant à la plaque signalétique de l’appareil.Un fusible de votre résidence est brûlé, un disjoncteur a été déclenché ou il y a une panne de courant.Réinitialisez le disjoncteur ou remplacez le fusible. N’augmentez pas la capacité du fusible. S’il s’agit d’un problème de surcharge du circuit, faites-le corriger par un électricien qualifié.L’appareil ne chauffe pas.Un fusible de votre résidence est brûlé, un disjoncteur a été déclenché ou il y a une panne de courant.Réinitialisez le disjoncteur ou remplacez le fusible. N’augmentez pas la capacité du fusible. S’il s’agit d’un problème de surcharge du circuit, faites-le corriger par un électricien qualifié.Le cycle sélectionné n’utilise pas de chaleur.Par défaut, certains cycles n’utilisent pas la chaleur ou effectuent un séchage à l’air. Sélectionnez un cycle qui permet l’utilisation de la chaleur pour le séchage.Fuites d’eau.Le tuyau du réservoir d’eau ou le tuyau de vidange en option n’est pas correctement raccordé.Raccordez correctement le tuyau du réservoir d’eau ou le tuyau de vidange en option.Des vêtements ou des substances étrangères sont coincés dans la porte fermée.Avant d’utiliser l’appareil, vérifiez si des vêtements ou des substances étrangères sont coincés dans la porte. En cas de fuite d’eau continuelle, communiquez avec le centre d’information à la clientèle de LG Electronics.L’appareil fonctionne et s’arrête automatiquement après la fin du cycle de séchage.Cela fait partie du fonctionnement normal de l’option Wrinkle Care (Antifroissement).Vérifiez si l’option Wrinkle Care (Antifroissement) a été sélectionnée. Cette option vise à éviter la formation de plis lorsque les vêtements ne sont pas sortis rapidement une fois le cycle de séchage terminé. Lorsque l’option est activée, l’appareil fonctionne pendant dix secondes et s’arrête pendant cinq minutes. L’option fonctionne pendant un maximum de deux heures.Le séchage s’est terminé plus tôt que le temps initial prévu sur le panneau de commande.Le séchage des vêtements s’effectue selon le niveau de séchage ou le mode de séchage choisi.Si l’humidité ou la température dans le tambour atteint le réglage du produit, le cycle de séchage peut se terminer plus rapidement que ce qui est indiqué sur le panneau de commande.Les vêtements prennent trop de temps à sécher.La brassée est mal triée.Séparez les articles plus lourds des articles plus légers. Les articles plus grands et lourds prennent plus de temps à sécher. Le capteur pourrait avoir du mal à déceler le niveau d'humidité des vêtements si une brassée d'articles lourds contient des articles légers, qui eux sèchent plus rapidement.Des grands articles et des tissus lourds sont chargés.Les tissus lourds retiennent plus d’humidité et sèchent donc plus lentement. Pour aider à réduire et à maintenir les temps de séchage plus constants, séparez les grands articles et les tissus lourds en brassées plus petites de taille similaire.Mauvais réglage des commandes de séchageUtilisez les paramètres appropriés pour le type de brassée que vous séchez. Avec certaines brassées, un réglage du niveau de séchage pourrait être nécessaire.Le filtre à charpie doit être nettoyé.Assurez-vous que le filtre à charpie est propre avant chaque brassée. Tenez ensuite le filtre devant une source de lumière pour voir s'il est encrassé ou obstrué. Avec certaines brassées qui produisent une quantité élevée de charpie, par exemple de nouvelles serviettes, il sera peut-être nécessaire de nettoyer le filtre en cours de cycle.Pour les modèles munis d’un filtre à charpie trois pièces, assurez-vous de vérifier, de nettoyer et de réinstaller les pièces internes et externes du filtre.Un fusible de votre résidence est brûlé, un disjoncteur a été déclenché ou il y a une panne de courant.Réinitialisez le disjoncteur ou remplacez le fusible. N’augmentez pas la capacité du fusible. S’il s’agit d’un problème de surcharge du circuit, faites-le corriger par un électricien qualifié.L’appareil est surchargé.Divisez les grosses brassées de lessive en brassées plus modestes pour un meilleur rendement et une meilleure efficacité de séchage.La sécheuse est un modèle avec thermopompe.Les modèles avec thermopompe peuvent prendre plus de temps pour sécher les vêtements. Cependant, par rapport à une sécheuse conventionnelle qui consomme beaucoup plus d’énergie que le moteur du tambour, une sécheuse avec thermopompe utilise un échangeur de chaleur plus efficace et consomme généralement moins d’énergie dans l’ensemble, même pendant les cycles longs.Le temps de séchage n’est pas constant.Les paramètres de séchage, la taille de la charge et le taux d’humidité des vêtements ne sont pas constants.Le temps de séchage d’une brassée varie selon la taille de la brassée, le type de tissus, le taux d’humidité des vêtements et la condition du filtre à charpie. Une brassée déséquilibrée dans l’appareil peut altérer l’essorage, laissant ainsi les vêtements plus mouillés, ce qui fait augmenter le temps de séchage.

Performances

Les vêtements sont froissés.Les vêtements ont séché trop longtemps (séchage excessif).Le séchage excessif d’une charge peut froisser les vêtements. Essayez un temps de séchage plus court ou utilisez le niveau de séchage inférieur et retirez les articles pendant qu’ils sont encore un peu humides.Les vêtements sont restés trop longtemps dans la sécheuse après le cycle.Utilisez l’option Wrinkle Care (Antifroissement). Ainsi, le culbutage des vêtements reprendra brièvement par intervalles de quelques minutes pour une durée maximale de deux heures afin d’éviter la formation de plis.Taches graisseuses ou sales sur les vêtements.Produits assouplissants mal utilisés.Veuillez vérifier et suivre les instructions d’emploi de votre assouplissant.Séchage des vêtements propres et des vêtements sales ensemble.Assurez-vous de ne sécher que des vêtements propres dans votre sécheuse. Des articles sales peuvent souiller les vêtements propres du même lavage ou des lavages suivants.Les vêtements n'ont pas été correctement nettoyés ou rincés avant d'être placés dans la sécheuse.Les taches sur des vêtements secs sont souvent des souillures qui n'ont pas été correctement éliminées pendant le cycle de lavage. Assurez-vous que les vêtements sont complètement propres ou rincés selon les directives d'utilisation de votre machine à laver et le mode d'emploi de votre détergent. Il est possible que certaines taches tenaces nécessitent un prétraitement avant le lavage.Les vêtements ont rétréci.Les directives d'entretien des vêtements n’ont pas été respectées.Pour éviter le rétrécissement, consultez et suivez soigneusement les directives d’entretien des tissus de votre vêtement. Certains tissus rétréciront naturellement au lavage. D'autres tissus peuvent être lavés, mais ils rétréciront lorsqu'ils seront séchés dans une sécheuse. Utilisez le paramètre de chaleur basse ou de séchage sans chaleur.Présence de charpie sur les vêtements.Le filtre à charpie n’est pas bien nettoyé.Assurez-vous que le filtre à charpie est propre avant chaque brassée. Tenez ensuite le filtre devant une source de lumière pour voir s’il est encrassé ou obstrué. S’il semble encrassé, suivez les instructions de nettoyage de la section ENTRETIEN (entretien). Certaines charges produisent beaucoup de charpie, et il peut s’avérer nécessaire de nettoyer le filtre pendant le cycle.Pour les modèles munis d’un filtre à charpie trois pièces, assurez-vous de vérifier, de nettoyer et de réinstaller les pièces internes et externes du filtre.Les charges ne sont pas triées correctement.Certains tissus produisent des charpies (comme une serviette de coton blanche pelucheuse) et devraient être séchés séparément des vêtements qui attirent les charpies (comme un pantalon de lin noir).Excès d’électricité statique dans les vêtements.Utilisez un produit assouplissant pour réduire l’électricité statique. Assurez-vous de suivre les directives des étiquettes d'entretien du fabricant. Le séchage excessif d’une brassée de lessive peut causer l’accumulation d’électricité statique.L’appareil est surchargé.Divisez les grosses charges en charges plus petites pour le séchage.Mouchoirs, morceaux de papier, etc., laissés dans les poches.Vérifiez soigneusement les poches avant le lavage et le séchage des vêtements.Excès d’électricité statique dans les vêtements après le séchage.Aucun assouplissant ou assouplissant mal utilisé.Utilisez de l’assouplissant, si vous en avez, pour réduire l’électricité statique. Assurez-vous de bien suivre les instructions du fabricant.Les vêtements ont séché trop longtemps (séchage excessif).Le séchage excessif d’une brassée peut occasionner la production d’électricité statique. Ajustez les réglages et réduisez le temps de séchage. Sélectionnez un niveau de séchage inférieur, au besoin.Séchage de tissus synthétiques ou infroissables, ou de tissus faits de mélanges de fibres synthétiques.Ces tissus peuvent naturellement favoriser l’accumulation d’électricité statique. Essayez d’utiliser un assouplissant, ou utilisez un niveau de séchage inférieur ou une durée plus courte.Certaines parties des vêtements sont encore humides après un cycle de séchage.Brassée très grosse ou très petite. Une seule grande pièce de tissu, par exemple une couverture, un édredon ou une couette.Si les articles sont trop serrés ou clairsemés, il sera difficile pour le capteur de saisir le niveau de séchage de la charge. Utilisez un cycle Time Dry (Séchage minuté) pour de très petites charges.Les gros articles comme les couvertures, édredons ou couettes s'enroulent souvent en une boule de tissu. Les couches extérieures sécheront, ce qui sera saisi par les capteurs, mais l'intérieur de la boule sera encore humide. Pour faire sécher un seul article volumineux, il vaut mieux interrompre le cycle une ou deux fois et repositionner l'article afin de le dérouler et d'exposer les parties humides.Pour sécher quelques articles humides d’une charge très volumineuse ou d’articles volumineux après la fin d’un cycle par capteur, videz le compartiment à charpie, puis utilisez un cycle Time Dry (Séchage minuté) pour finir de sécher les articles.

Odeurs

L’appareil dégage une odeur désagréable.Utilisez-vous l’appareil pour la première fois?L’odeur provient du matériau en caoutchouc qui se trouve à l’intérieur de l’appareil. Il s’agit d’une situation normale lorsque l’appareil est neuf. L’odeur disparaîtra après plusieurs cycles.Sentez-vous une odeur pendant l’utilisation?Lorsque vous lavez le linge, ne mettez pas plus de détergent que la quantité recommandée par le fabricant. Un excès de détergent peut s’accumuler sur les vêtements et causer des odeurs.Le fait de laisser les vêtements dans la laveuse ou la sécheuse après la fin du cycle peut causer des odeurs. Sortez les vêtements rapidement à la fin du cycle.Pour les modèles sans ventilation, laissez la porte de la sécheuse ouverte après le séchage, ou utilisez le piston magnétique de la porte (sur certains modèles) pour maintenir la porte légèrement entrouverte.Si l’odeur provient de la laveuse, suivez les instructions données dans le manuel du produit pour nettoyer la cuve ou le tambour.Les deux filtres à charpie doivent être maintenus propres. Des filtres à charpie obstrués ou sales peuvent causer des odeurs. Après avoir nettoyé le filtre à charpie, laissez-le sécher complètement avant de l’utiliser.Faites fonctionner les cycles Drum Care (Entretien du baril) et Condenser Care (Entretien condenseur) en suivant les instructions qui se trouvent dans la section ENTRETIEN.