Utilisez cette fonction pour vous aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes de votre appareil.
Pour des raisons ne relevant pas du contrôle de LGE, le service pourrait ne pas fonctionner en raison de facteurs externes, notamment l’indisponibilité du Wi-Fi, la déconnexion du Wi-Fi, la politique de la boutique d’applications ou l’indisponibilité de l’application.
La fonctionnalité pourrait être modifiée sans préavis et pourrait avoir une apparence différente selon l'endroit où vous vous trouvez.
Utilisation de LG ThinQ pour diagnostiquer des problèmes
Si vous éprouvez des problèmes avec votre appareil doté du Wi-Fi, vous pouvez transmettre des données de dépannage par téléphone intelligent à l’aide de l’application LG ThinQ.Lancez l’application LG ThinQ et sélectionnez la fonctionnalité Smart DiagnosisMC qui se trouve dans le menu. Suivez les instructions indiquées dans l’application LG ThinQ.
Utilisation de la fonctionnalité de diagnostic sonore pour diagnostiquer les problèmes
Suivez les instructions ci-dessous pour utiliser la fonctionnalité de diagnostic sonore.Lancez l’application LG ThinQ et sélectionnez la fonctionnalité Smart DiagnosisMC qui se trouve dans le menu. Suivez les instructions indiquées dans l’application LG ThinQ pour le diagnostic sonore.Branchez correctement la fiche d’alimentation dans la prise.Placez l'embout buccal de votre smartphone à proximité de l'appareil.Appuyez longuement sur le bouton Clear de la télécommande pendant 5 secondes.Maintenez votre téléphone intelligent en place jusqu’à ce que le transfert des données soit terminé. Le temps restant pour le transfert des données s’affiche à l’écran.Une fois le transfert des données terminé, le diagnostic s’affichera dans l’application.Pour obtenir les meilleurs résultats, évitez de bouger le téléphone pendant la transmission sonore.Veillez à ce que la pièce soit silencieuse afin que votre téléphone soit en mesure de capter correctement les signaux sonores émis par l’appareil intérieur.