Restaurando o sistema

Se o sistema apresentar algum erro, você poderá usar a função de recuperação do Windows 10 para recuperar ou restaurar o sistema para seu estado inicial de compra.

CUIDADO:

Se você excluiu os dados de restauração na área protegida do disco ou instalou outro sistema operacional arbitrariamente, a função de restauração poderá não funcionar.

Para recuperar o sistema, o adaptador de CA deve ser conectado.

  1. Clique no botão [Windows] e selecione o menu [Configuração].

    Tela de Seleção do Menu Configurações
  2. Quando aparecer a tela [Configurações], selecione [Atualização e Segurança].

    Tela de Seleção do Menu Atualização e Segurança
  3. Selecione o menu [Recuperação] e pressione [Começar agora] no menu Recuperação o PC.

    Tela de seleção de redefinição do Botão Iniciar do computador
  4. Caso a seguinte tela de opções apareça, selecione a opção desejada para prosseguir com a recuperação.

    Tela de Seleção de Opções

Manter meus arquivos

Isso remove os aplicativos e suas configurações sem perda de arquivos pessoais.

  1. Selecione [Manter meus arquivos].

    Tela de Seleção de Opções Manter meus arquivos
  2. Selecione Como Reinstalar o Windows.

    Dica:

    Caso o PC não esteja conectado à Internet, a tela para selecionar o método de instalação do Windows não aparecerá.

    [Download da nuvem] é um menu para baixar o Windows pelo Microsoft Cloud Server e reinstalá-lo.

    O tempo necessário pode variar dependendo da velocidade da Internet.

    Tela para Selecionar o Método de Instalação do Windows
  3. Verifique as configurações atuais e clique em [Avançar] para executar a recuperação de acordo com as instruções.

    Dica:

    Caso seja necessário alterar as configurações, pressione [Alterar configurações] e altere-as.

    Verifique a Tela Configurações Atuais

Remover tudo

Remove todos os itens do sistema e restaurar o sistema para seu estado inicial de compra.

CUIDADO:

Todos os dados são perdidos durante a inicialização e, por isso, você deve fazer backup de todos os dados essenciais antecipadamente.

Esse processo pode demorar 5 horas ou mais, dependendo das condições do sistema.

  1. Selecione [Remover tudo].

    Tela de Seleção da Opção Remover tudo
  2. Selecione Como Reinstalar o Windows.

    Dica:

    Caso o PC não esteja conectado à Internet, a tela para selecionar o método de instalação do Windows não aparecerá.

    [Download da nuvem] é um menu para baixar o Windows pelo Microsoft Cloud Server e reinstalá-lo.

    O tempo necessário pode variar dependendo da velocidade da Internet.

    Tela para Selecionar o Método de Instalação do Windows
  3. Verifique as configurações atuais e clique em [Avançar] para executar a recuperação de acordo com as instruções.

    Dica:

    Caso seja necessário alterar as configurações, pressione [Alterar configurações] e altere-as.

    Verifique a Tela Configurações Atuais