Revise esta sección antes de llamar para servicio; hacerlo le ahorrará tiempo y dinero.
Cocción
Los quemadores superiores no encienden o no queman de forma pareja.El enchufe no está insertado completamente.Verifique que el enchufe eléctrico esté conectado a un tomacorriente con tensión y con la adecuada conexión a tierra.El área del electrodo no está limpia.Quite los quemadores y límpielos. Revise el área de los electrodos en búsqueda de alimentos o grasa quemada. Consulte "Limpieza de tapas/cabezales del quemador" en el capítulo MANTENIMIENTO.Las piezas del quemador no están bien instaladas.Asegúrese de que las piezas del quemador estén bien instaladas. Consulte "Retiro y colocación de los quemadores de superficie de gas" en el capítulo MANTENIMIENTO.Los quemadores no encienden correctamente después de limpiar la parte superior de la superficie de cocción a gas.Los cabezales y tapas del quemador no están completamente secos ni ubicados de manera correcta.Asegúrese de que los cabezales y las tapas de los quemadores estén completamente secos y ubicados de manera correcta.Las llamas del quemador son muy altas o amarillas.Puede ser debido a una mala instalación o configuración de la estufa.Si la estufa está conectada a gas LP, comuníquese con el técnico que instaló la estufa o que realizó la conversión.Los quemadores de la superficie se encienden, pero el horno no lo hace.La válvula de corte no está completamente abierta.Asegúrese de que la válvula de corte de su instalacion de gas esté completamente abierta.Los alimentos no se hornean o rostizan correctamenteLos controles del horno no se configuraron correctamente.Consulte la sección "Horno" en el capítulo Funcionamiento.La posición del estante es incorrecta o está mal nivelado.Consulte la sección "Horno" en el capítulo Funcionamiento.Se está utilizando un utensilio de estufa incorrecto o de un tamaño inapropiado.Consulte la sección "Horno" en el capítulo Funcionamiento.Se usó papel de aluminio de manera inapropiada en el horno.Consulte "Uso de los estantes del horno" en la sección Horno.Un olor a quemado o a aceite sale de la ventilaciónEsto es normal en un horno nuevo.Esto desaparecerá con el tiempo.El horno no funcionaEl enchufe de la estufa no está introducido completamente en el tomacorriente.Verifique que el enchufe eléctrico esté conectado a un tomacorriente con tensión y adecuada conexión a tierra.Es posible que se haya quemado un fusible o saltado el disyuntor de la vivienda.Reemplace el fusible o reinicie el disyuntor.Los controles del horno no se configuraron correctamente.Consulte la sección "Horno" en el capítulo Funcionamiento.Sale vapor a través de la ventilación del horno.Cocinar comidas muy húmedas produce vapor.Esto es normal.El aparato no funciona.El cable no está enchufado correctamente.Asegúrese de que el cable esté enchufado correctamente al tomacorriente. Verifique los disyuntores.El cableado de servicio no está completo.Comuníquese con un electricista para obtener ayuda.Corte de energía.Controle las luces de la vivienda para asegurarse. Llame a la compañía de servicio eléctrico local para recibir mantenimiento.Se junta humedad en la ventana del horno o sale vapor de la ventilación del hornoEsto sucede al cocinar alimentos muy húmedos.Esto es normal.Se usó demasiada agua para limpiar la ventana.No use demasiada agua para limpiar la ventana.
Partes y Características
La luz del horno no funciona.Es hora de reemplazar la bombilla o la bombilla está floja.Reemplace o ajuste la bombilla. Consulte la sección "Cambio de la luz del horno" en el Manual del Propietario.El enchufe de la estufa no está introducido completamente en el tomacorriente.Verifique que el enchufe eléctrico esté conectado a un tomacorriente con tensión y adecuada conexión a tierra.La estufa no está nivelada.Instalación deficiente.Coloque el estante en el centro del horno. Ubique un nivelador en el estante. Ajuste las patas niveladoras en la base de la estufa hasta que el estante del horno esté nivelado.Asegúrese de que el piso esté nivelado y que sea lo suficientemente firme y estable para soportar la estufa de manera adecuada.La alineación del gabinete de la estufa puede hacer que la estufa parezca desnivelada.Asegúrese de que los gabinetes sean cuadrados y tengan espacio suficiente para la estufa.No se puede mover el aparato con facilidad. El aparato debe estar accesible para el mantenimiento.Los gabinetes no son cuadrados o están instalados muy justos.Comuníquese con el fabricante o instalador para hacer que el aparato sea accesible.La alfombra interfiere con la estufa.Deje espacio suficiente para elevar la estufa sobre la alfombra.
Ruidos
Ruido de crujidos o chasquidosEs el sonido del metal calentándose y enfriándose durante las funciones de cocción.Esto es normal.Al encender un solo quemador, se oye un sonido de clic en todos los quemadores.Los encendedores con chispa eléctrica de los quemadores hacen un sonido de clic. Todos los encendedores de chispa de la superficie de cocción a gas se activarán cuando se encienda solo un quemador.Esto es normal.