Чтобы проверить наличие подключения Wi-Fi, убедитесь, что значок f на панели управления светится.

Прибор поддерживает только сети Wi-Fi 2,4 ГГц. Чтобы проверить частоту вашей сети, обратитесь к поставщику услуг сети Интернет или см. инструкции к беспроводному маршрутизатору.

Приложение LG ThinQ не является причиной проблем с подключением к сети, а также неполадок и ошибок, связанных с сетевым подключением.

Если при подключении прибора к сети Wi-Fi возникли какие-либо проблемы, это может быть вызвано тем, что прибор находится слишком далеко от маршрутизатора. Приобретите ретранслятор (усилитель сигнала) Wi-Fi, чтобы улучшить сигнал Wi-Fi.

Подключение Wi-Fi может быть не установлено или прервано из-за особенностей домашней сети.

В зависимости от поставщика услуг сети Интернет, с сетевым подключением могут возникать те или иные проблемы.

Окружающая беспроводная сетевая среда может замедлить работу беспроводной сети.

Устройство не удается зарегистрировать из-за проблем с беспроводной передачей сигнала. Отключите его от сети и подождите около минуты, прежде чем повторить попытку.

Если на вашем беспроводном маршрутизаторе включен брандмауэр, отключите брандмауэр или добавьте в него исключение.

Имя беспроводной сети (SSID) должно содержать английские буквы и цифры. (Не используйте специальные символы.)

Пользовательский интерфейс смартфона (UI) может различаться в зависимости от операционной системы (OS) и производителя.

Если в качестве протокола безопасности маршрутизатора установлен WEP, настройка сети может не удаться. Смените его на другой протокол безопасности (рекомендуется WPA2) и снова зарегистрируйте прибор.