Instalando o aplicativo LG ThinQ e conectando a um aparelho LG
Modelos com código QR
Digitalizar o código QR anexado ao produto usando a câmera ou o aplicativo de leitor de código QR no seu smartphone.
Modelos sem código QR
Procure e instale o aplicativo LG ThinQ na Google Play Store ou Apple App Store no seu smartphone.
Execute o aplicativo LG ThinQ e entre com a sua conta existente ou crie uma conta LG para se inscrever.
Toque o botão (~) de adicionar no aplicativo LG ThinQ para se conectar ao seu aparelho LG. Siga as instruções do aplicativo para concluir o processo.
Para verificar a conexão Wi-Fi, certifique-se que o indicador Wi-Fi esteja aceso no painel de controle.
O aparelho suporta apenas roteadores com frequência de 2,4 GHz. Para verificar a frequência do roteador, contate seu provedor de Internet ou o fabricante do roteador.
LG ThinQ não é responsável por qualquer problema com a rede ou defeitos, mau funcionamento ou erros causados pela conexão de rede.
Um ambiente cheio de sinais wireless pode resultar em uma rede wireless lenta.
Se a distância entre o aparelho e o roteador sem fio for muito longa, a força do sinal será fraca. Pode-se levar um tempo para se conectar ou a instalação pode falhar.
Se o aplicativo apresentar problemas para conectar à rede Wi-Fi, pode ser que esteja muito longe do roteador. Adquira um repetidor Wi-Fi (extensor de faixa) para melhorar a força do sinal do Wi-Fi.
A conexão de rede pode não funcionar apropriadamente dependendo do provedor de serviço de internet.
A conexão do Wi-Fi pode não conectar ou pode ser interrompida devido ao ambiente da rede doméstica.
O aparelho não pode ser conectado devido a problemas com a transmissão de sinal sem fio. Desligue o aparelho e espere cerca de um minuto antes de tentar novamente.
Se o firewall do seu roteador sem fio está habilitado, desabilite o firewall ou adicione uma exceção para ele.
O nome da rede sem fio (SSID) deve ser uma combinação de números e letras inglês. (Não use caracteres especiais)
A interface do usuário (IU) do smartphone pode variar dependendo do sistema operacional móvel (OS) e do fabricante.
Se o protocolo de segurança do roteador estiver configurado para WEP, a configuração de rede pode falhar. Por favor, modifique o protocolo de segurança, (WPA2 é recomendável) e conecte o produto novamente.
Para desabilitar a função Wi-Fi, pressione e segure o botão Wi-Fi por 3 segundos. O indicador Wi-Fi será desligado.
Para reconectar o aparelho ou adicionar outro usuário, mantenha o botão Wi-Fi pressionado por 3 segundos para desligá-lo temporariamente. Execute o aplicativo LG ThinQ e siga as instruções do aplicativo para conectar o aparelho.