> 고장 신고 전 확인하기 > 문제 해결하기 > 제품 작동

제품 작동

표시부에 화면이 나오지 않습니다.

절전 모드가 설정되어 있나요?

  • 제품 문을 열거나 정지/취소 버튼을 누른 후 사용하세요.

전원 플러그가 콘센트에서 빠져있나요?

  • 전원 플러그를 220 V 콘센트에 바르게 연결하세요.

조리실 실내등 또는 표시부가 꺼집니다.

절전 모드가 설정되어 있나요?

  • 제품 문을 열거나 정지/취소 버튼을 누른 후 사용하세요.

버튼을 눌러도 작동되지 않습니다.

제품 문에 덮개 또는 이물질이 끼어 있나요?

  • 제품 문에서 덮개 또는 이물질을 제거하고, 제품 문을 닫은 후 버튼을 누르세요.

잠금 기능이 설정되어 있나요?

  • 정지/취소 버튼을 약 3초간 누르면 잠금 기능이 해제됩니다.

제품이 작동할 때 옆으로 바람이 나옵니다.

냉각팬이 작동되고 있나요?

  • 내부 전기 부품의 열기를 식혀주기 위해 냉각팬이 작동하여 바람이 나올 수 있습니다.

    고장이 아니므로 안심하고 사용하세요.

  • 표시부에 ‘냉각 중/ 냉각이 끝나면 사용해주세요.’ 화면이 나타날 경우 제품 안전을 위해 기능선택/조절 다이얼을 포함한 모든 버튼이 작동하지 않습니다. 제품 내부의 열기가 식은 후 제품이 정상적으로 작동되므로 안심하고 사용하세요.

스팀 요리 후 제품 문을 열면 스팀이 나오고 물 끓는 소리가 납니다.

요리가 끝나기 전에 제품 문을 열었나요?

  • 요리가 자동으로 종료되기 전에 제품 문을 열면, 스팀 발생기로부터 스팀이 나오고 물 끓는 소리가 날 수 있습니다. 요리가 완전히 종료된 후에 제품 문을 여세요. 스팀 요리가 종료되기 전에는 제품 문을 열지 마세요.

문틈으로 증기가 샙니다.

문틈에 이물질이 끼어 있나요?

  • 문틈에 이물질이 끼어 있다면 제거하세요.

  • 요리에 따라 스팀 사용량이 많은 경우에 증기가 샐 수 있습니다. 고장이 아니므로 안심하고 사용하세요.

제품 문에서 물이 떨어져 바닥에 물이 고입니다.

물받이가 제대로 설치되어 있나요?

  • 물받이를 제품 아래쪽으로 밀어서 완전히 삽입하세요. 다량의 스팀이 문틈 사이로 떨어져 물받이에 모이게 되어 있습니다.

스팀 요리 후 물받이의 물을 비웠나요?

  • 스팀 요리 종료 후에는 물통과 물받이의 물을 비우고, 다음 요리를 위해 깨끗이 씻으세요.

선택/시작/간편조리 버튼을 눌러도 작동하지 않습니다.

제품 문이 제대로 닫혔나요?

  • 제품 문이 제대로 닫혀 있지 않은 상태로 기능선택/조절 다이얼이나 시작/+30초 버튼을 누르면 표시부에 ‘문 열림 알림’ 화면이 나타납니다. 제품 문을 닫은 후 기능선택/조절 다이얼이나 시작/+30초 버튼을 누르세요.

  • 문틈에 이물질이 끼어 있는지 확인하세요. 문을 닫았는데도 제대로 작동하지 않으면 전원 플러그를 빼고 LG전자 서비스 센터(1544-7777)로 연락하세요.

스팀이 나오지 않습니다.

스팀 기능을 사용하는 요리인가요?

  • 자동요리 메뉴에 따라 스팀 기능이 시작되는 시간이 다릅니다. 오븐 요리와 같이 조리실 내부가 뜨거울 경우 스팀이 눈에 잘 보이지 않습니다. 조리실 내부에는 고온의 스팀이 있으므로 화상을 입지 않도록 주의하세요.

스팀이 나오지 않나요?

  • 일부 자동요리는 스팀 사용량이 적을 수 있습니다. 이 경우 물보충 알림 화면이 나타나지 않고, 물보충 멜로디가 울리지 않습니다. 사용 전에 물통의 물의 양과 물통 삽입 여부를 확인하세요.