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Solución de problemas - LG xboom Power9000 High Power Speaker System

Si observa los siguientes síntomas mientras usa el producto, compruébelos de nuevo. Pueden no ser fallos de funcionamiento.

Síntoma

Causa y solución

El producto no funciona correctamente.

  • Desenchufe los cables de alimentación y posibles dispositivos externos, como el televisor, subwoofer o amplificador del producto y, a continuación, enchúfelos de nuevo.

El aparato no se enciende.

  • ¿Está el cable de alimentación correctamente conectado en la toma de corriente?
  • - Conecte el enchufe de alimentación en la toma de corriente correctamente.

No hay sonido o el sonido está distorsionado.

  • Es posible que el volumen del producto o del dispositivo Bluetooth conectado esté ajustado en el mínimo. Ajuste el volumen del producto o del dispositivo Bluetooth conectado a un nivel adecuado.
  • El uso de un dispositivo externo con el sonido al máximo puede distorsionar el sonido. Baje el volumen en el dispositivo externo que desea usar.

No se reconoce el dispositivo de almacenamiento USB.

  • Es posible que el producto no sea compatible con el sistema de archivos del dispositivo de almacenamiento USB. Formatee el dispositivo de almacenamiento USB y conéctelo de nuevo. Al formatearlo, consulte el formato de dispositivo de almacenamiento USB compatible disponible en el producto y seleccione un sistema de archivos adecuado ([ Consulte “Conexión del producto a un dispositivo de almacenamiento USB en la página 30).

La conexión Bluetooth ha fallado.

  • Compruebe si el ajuste Bluetooth está activado.
  • Desactive el ajuste Bluetooth y actívelo de nuevo en el dispositivo Bluetooth.
  • Asegúrese de que no haya obstáculos entre el producto y el dispositivo Bluetooth.
  • El emparejamiento (conexión) Bluetooth puede fallar según el tipo de dispositivo Bluetooth y el entorno que lo rodee.

El producto no funciona con normalidad.

  • Use este producto en un lugar en el que la temperatura y la humedad no sean demasiado altas o demasiado bajas. Si el problema persiste, póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente de LG Electronics.

Las soluciones anteriores no funcionan.

  • Inicialice los ajustes del producto. Mantenga pulsado el botón Bluetooth 3994.png del producto durante 7 segundos o más. ([ Consulte “Iniciación del Software en la página 37).

Antes de informar de fallos de funcionamiento del producto