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Installation der LG ThinQ App und Anschluss eines LG Geräts

Modelle mit QR-Code

Scannen Sie den am Produkt angebrachten QR-Code mit der Kamera oder einer QR-Code-Lese-App auf Ihrem Smartphone.

Modelle ohne QR-Code

  • Suchen Sie die LG ThinQ-App im Google Play Store oder im Apple App Store und installieren Sie sie auf Ihrem Smartphone.

  • Starten Sie die LG ThinQ-App und melden Sie sich mit Ihrem bestehenden Konto an oder erstellen Sie ein LG-Konto, um sich anzumelden.

  • Berühren Sie die Schaltfläche Hinzufügen (~) in der LG ThinQ-App, um Ihr LG-Gerät zu verbinden. Befolgen Sie die Anweisungen in der App, um den Vorgang abzuschließen.

HINWEIS

  • Möglicherweise werden Sie während des WLAN-Setups aufgefordert, ein Kennwort einzugeben, um sich mit dem LG Netzwerk (nicht Ihrem Heimnetzwerk) zu verbinden. Das Kennwort besteht aus den letzten 4 Zeichen des Netzwerknamens, die zweimal wiederholt werden und keine Leerzeichen enthalten. Wenn der Netzwerkname z.B. LG_XXXX_8b92 lautet, dann geben Sie 8b928b92 als Kennwort ein. Bei dem Kennwort wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden, und die letzten 4 Zeichen sind für Ihr Gerät eindeutig.

  • Um die WLAN-Verbindung zu überprüfen, überprüfen Sie, ob das f-Symbol auf dem Bedienfeld leuchtet.

  • Das Gerät unterstützt nur 2,4 GHz WLAN-Netzwerke. Kontaktieren Sie Ihren Internetanbieter oder sehen Sie im Handbuch Ihres kabellosen Routers nach, um Ihre Netzwerkfrequenz in Erfahrung zu bringen.

  • LG ThinQ ist für keine Netzwerkverbindungs-Probleme, Fehler, Störungen oder Fehler verursacht durch die Netzwerkverbindung verantwortlich.

  • Wenn das Gerät Schwierigkeiten hat, sich mit dem WLAN-Netzwerk zu verbinden, kann es sein, dass es zu weit vom Router entfernt ist. Erwerben Sie ggf. einen WLAN-Repeater (Reichweitenerweiterung), um die WLAN-Signalstärke zu verbessern.

  • Die WLAN-Verbindung könnte wegen der Heimnetzwerkumgebung nicht aufgenommen oder unterbrochen werden.

  • Die Netzwerkverbindung arbeitet möglicherweise aufgrund Ihres Internetanbieters nicht störungsfrei.

  • Die Umgebung des drahtlosen Netzwerkes kann das drahtlose Netzwerk verlangsamen.

  • Wenn das Gerät aufgrund von Problemen mit der drahtlosen Signalübertragung nicht registriert werden kann, ziehen Sie den Stecker des Geräts aus der Steckdose und warten Sie etwa eine Minute, bevor Sie es erneut versuchen.

  • Der Name des kabellosen Netzwerks (SSID) sollte aus einer Kombination aus lateinischen Buchstaben und Zahlen bestehen. (Verwenden Sie keine Sonderzeichen)

  • Die Smartphone-Nutzerschnittstelle kann je nach Betriebssystem und Hersteller unterschiedlich ausfallen.

  • Wenn das Sicherheitsprotokoll des Routers auf WEP steht, kann die Netzwerkeinrichtung fehlschlagen. Ändern Sie das Sicherheitsprotokoll (WPA2 wird empfohlen) und schließen Sie das Produkt erneut an.