Į viršų > TRIKČIŲ ŠALINIMAS > Prieš skambinant į priežiūros centrą

Prieš skambinant į priežiūros centrą

Jūsų prietaisas turi automatinę klaidų stebėjimo sistemą, skirtą anksti aptikti ir diagnozuoti problemas. Jei prietaisas veikia netinkamai arba visai neveikia, prieš skambindami į „LG Electronics“ techninės priežiūros centrą, peržiūrėkite šias lenteles.

Yra temų

Klaidų pranešimai

1EVANDENS ĮLEIDIMO KLAIDAVandens tiekimas toje vietoje nepakankamas. Vanduo nepatenka į mašiną arba patenka lėtai.Patikrinkite kitą čiaupą name.Vandens tiekimo čiaupas nėra visiškai atidarytas. Vanduo nepatenka į įrenginį arba jis patenka lėtai.Iki galo ataukite čiaupą.Vandens tiekimo žarna (-os) yra sulenkta (-os).Ištiesinkite žarną arba iš naujo prijunkite vandens tiekimo žarną.Tiekimo žarnos (-ų) filtras yra užsikimšęs.Išjungę čiaupus ir nuėmę žarnos jungtis su skalbimo mašina, patikrinkite ir išvalykite vandens įleidimo vožtuvo filtrą.UEBALANSAVIMO KLAIDAMašinos sistema, kuri fiksuoja ir ištaiso disbalansą, susidariusį mašinoje.Pasibaigus ciklui drabužiai gali būti per šlapi, paskirstykite juos, kad būtų galima tinkamai išgręžti. Uždarykite dureles ir paspauskite mygtuką Startas/Pauzė. Gali praeiti šiek tiek laiko, kol prietaisas pradės gręžti. Kad būtų galima pradėti gręžti, durelės privalo būti užrakintos.Apkrova per maža. Ši sistema gali sustabdyti gręžimą arba išvis nutraukti gręžimą, jeigu į mašiną bus įdėta sunkių daiktų (pvz., vonios kilimėlis, vonios chalatas ir t. t.).Pridėkite 1 arba 2 panašius daiktus arba mažesnių drabužių, kad apkrova būtų tolygi. Uždarykite dureles ir paspauskite mygtuką Startas/Pauzė. Gali praeiti šiek tiek laiko, kol prietaisas pradės gręžti. Kad būtų galima pradėti gręžti, durelės turi būti užrakintos.OEVANDENS IŠLEIDIMO KLAIDAIšleidimo žarna yra sulenkta arba užsikimšusi. Vanduo neišteka iš įrenginio arba išteka lėtai.Išvalykite ir ištiesinkite išleidimo žarną.Išleidimo filtras užsikimšęs.Patikrinkite ir išvalykite išleidimo filtrą.dE dE1 dEz dE4DURELIŲ KLAIDANeveikia durelių jutiklis.Skambinkite į „LG“ techninės priežiūros centrą. Vietinio „LG“ techninės priežiūros centro telefono numerį rasite garantinėje kortelėje.tEVALDYMO KLAIDAValdymo klaida.Ištraukite maitinimo kištuką ir skambinkite į techninės priežiūros tarnybą.LEVARIKLIO UŽRAKTO KLAIDAPer didelė variklio apkrova.Palaukite 30 minučių, kol įrenginio variklis atauš, o tada iš naujo paleiskite ciklą.FEPERPILDYMO KLAIDAVandens perpildymas dėl galimai sugedusio vandens vožtuvo.Užsukite šalto vandens čiaupą, išjunkite skalbyklę iš tinklo ir skambinkite techninės priežiūros skyriui.PESLĖGIO JUTIKLIO KLAIDAVandens lygio jutiklio veikimo sutrikimai.Užsukite šalto vandens čiaupą, išjunkite skalbyklę iš tinklo ir skambinkite techninės priežiūros skyriui.vsVIBRACIJŲ JUTIKLIO KLAIDANeveikia vibracijų jutiklis.Skambinkite į techninės priežiūros tarnybą.FFUŽŠALIMO GEDIMASAr tiekimo / išleidimo žarna arba išleidimo siurblys yra užšalę?Į būgną tiekite šiltą vandenį, kad atšildytumėte išleidimo žarną ir išleidimo siurblį. Tiekimo žarną uždenkite drėgnu ir šiltu rankšluosčiu.AEVANDENS PRATEKĖJIMASVandens protėkiai.Skambinkite į techninės priežiūros tarnybą.PFMAITINIMO SUTRIKIMASEksploatuojant gali dingti elektros srovė arba gali trukti elektros srovės pajėgumo.Paspauskite mygtuką Startas/Pauzė, kad pakartotumėte ciklą.

Garsai, kuriuos galite girdėti

Barškantis ir žvangantis triukšmasĮ būgną galėjo patekti pašalinių objektų, pavyzdžiui, raktų, monetų arba žiogelių.Išjunkite mašiną, patikrinkite, ar būgne nėra pašalinių objektų. Jeigu patikrinus ir vėl įjungus mašiną triukšmas neišnyko, skambinkite į techninės priežiūros tarnybą.Didžiulis triukšmasSkalbiant sunkius drabužius, gali būti keliamas didelis triukšmas. Tai dažniausiai įprasta.Jeigu triukšmas nepraeina, greičiausiai tai reiškia, kad prietaiso pusiausvyra yra sutrikusi. Sustabdykite ir iš naujo paskirstykite drabužius.Gali būti pažeista drabužių apkrovos pusiausvyra.Sustabdykite programą ir iš naujo paskirstykite drabužius, kai durelės atsirakins.Vibruojantis triukšmasNepašalintos pakavimo medžiagos.Pašalinkite pakavimo medžiagas.Būgne esantys drabužiai gali būti pasiskirstę netolygiai.Sustabdykite programą ir iš naujo paskirstykite drabužius, kai durelės atsirakins.Ne visos kojelės tvirtai ir vienodai remiasi į grindis.Žiūrėkite skirsnį Prietaiso išlygiavimo instrukcija, kaip sureguliuoti prietaiso išlygiavimą.Grindys nėra pakankamai tvirtos.Patikrinkite, ar grindys yra kietos ir nesilanksto. Žiūrėkite skirsnį Reikalavimai montavimo vietai, kaip pasirinkti tinkamą vietą.

Naudojimas

Prateka vanduo.Užsikimšę namo drenažo vamzdžiai.Atkimškite drenažo vamzdį. Jei būtina, susisiekite su santechniku.Protėkis atsiranda dėl netinkamo išleidimo žarnos prijungimo arba užsikimšusios išleidimo žarnos.Išvalykite ir ištiesinkite išleidimo žarną. Reguliariai tikrinkite ir valykite išleidimo filtrą.Neteisingai uždėtas išleidimo siurblio filtro dangtelis.Vėl uždėkite išleidimo siurblio filtrą.Prietaisas neveikia.Valdymo skydelis išsijungė dėl neaktyvumo.Tai įprasta. Nuspauskite Įjungti mygtuką, kad įjungtumėte prietaisą.Prietaisas išjungtas iš elektros lizdo.Įsitikinkite, kad laidas yra tvirtai įkištas į veikiantį elektros lizdą.Išjungtas vandens tiekimas.Iki galo atsukite vandens tiekimo čiaupą.Valdikliai nustatyti netinkamai.Įsitikinkite, kad programa yra nustatyta teisingai. Uždarykite dureles ir nuspauskite Startas/Pauzė mygtuką.Atidarytos durelės.Uždarykite dureles ir įsitikinkite, kad po durelėmis nėra užstrigusių skalbinių, neleidžiančių joms visiškai užsidaryti.Suveikė grandinės pertraukiklis / perdegė saugiklis.Patikrinkite grandinės pertraukiklius / saugiklius. Pakeiskite saugiklius arba iš naujo įjunkite grandinės pertraukiklį. Prietaisas turėtų būti jungiamas į jam skirtą tinklo atšaką. Atstačius energijos tiekimą prietaisas toliau dirbs nuo tos programos vietos, kurioje sustojo.Reikia iš naujo nustatyti valdymo skydelį.Nuspauskite Įjungti mygtuką, tada iš naujo pasirinkite pageidaujamą programą ir spauskite Startas/Pauzė mygtuką.Startas/Pauzė mygtukas nebuvo nuspaustas po programos nustatymo.Nuspauskite Įjungti mygtuką, tada iš naujo pasirinkite pageidaujamą programą ir spauskite Startas/Pauzė mygtuką. Prietaisas yra išjungiamas, jeigu Startas/Pauzė mygtukas nenuspaudžiamas per tam tikrą laiko tarpą.Ypač mažas vandens slėgis.Atsukite kitą namuose esantį čiaupą, kad įsitikintumėte, ar vandens slėgis namuose yra pakankamas.Prietaisas kaitina vandenį arba ruošia garus.Tam tikrų ciklų metu būgnas laikinai gali nustoti suktis, kol vanduo saugiai kaitinamas iki nustatytos temperatūros.Prietaisas sustoja kelioms minutėms ir vėl paleidžiamas iš naujo.Įjungtas variklio apsaugos įtaisas, kad būtų išvengta variklio perkaitimo.Tai normalu. Jei variklio apsaugos įtaisas suveikia, prietaisas sustoja kelioms minutėms ir tada vėl įsijungia.Mygtukai gali neveikti tinkamai.Įjungta Child Lock (Užraktas nuo vaikų) parinktis.Jei reikia, išjunkite Child Lock (Užraktas nuo vaikų) parinktį.Durelės neatsidaro.Prietaisui įsijungus durelių negalima atidaryti saugumo sumetimais.Tai normalu. Išsijungus H/Ã, galite saugiai atidaryti dureles.Prietaisas tinkamai neprisipildo.Įsiurbimo filtras užsikimšęs.Įsitikinkite, kad ant vandens tiekimo vožtuvų sumontuoti įleidimo filtrai nėra užsikimšę.Vandens tiekimo žarnos gali būti sulenktos.Patikrinkite, ar vandens tiekimo žarnos nėra sulenktos arba užsikimšusios.Nepakankamas vandens tiekimas.Įsitikinkite, kad abu karšto ir šalto vandens čiaupai yra atsukti iki galo.Sukeistos karšto ir šalto vandens tiekimo žarnos.Patikrinkite vandens tiekimo žarnų jungtis.Prietaisas neišleidžia vandens.Sulenkta vandens išleidimo žarna.Įsitikinkite, kad išleidimo žarna nėra sulenkta.Išleidimas yra didesniame nei 1 m aukštyje.Pasirūpinkite, kad išleidimo žarna nebūtų pakelta aukščiau nei 1 m virš prietaiso apačios.Skalbiklis išpiltas ne visas arba neišpiltas visai.Naudojama per daug skalbiklio.Vadovaukitės skalbiklio gamintojo pateiktomis gairėmis.Gali būti užsikimšęs išleidimo siurblio filtras.Išvalykite vandens išleidimo filtrą.Skalbimo ciklas trunka ilgiau nei įprasta.Apkrova per maža.Pridėkite daugiau skalbinių, kad apkrova būtų stabili.Sunkūs skalbiniai sumaišyti su lengvesniais.Visuomet stenkitės skalbti panašaus svorio skalbinius, kad gręžiant būtų galima paskirstyti apkrovą tolygiai.Pažeista apkrovos pusiausvyra.Rankomis iš naujo paskirstykite skalbinius, jeigu šie susipainiojo.Ciklo pabaiga atidėtaFiksuojamas disbalansas arba įjungta pamuilių šalinimo programa.Tai įprasta. Ekrane rodoma likusi skalbimo trukmė yra tik orientacinė. Faktinė trukmė gali skirtis.

Veikimas

Prastas dėmių šalinimasĮsisenėjusios dėmės.Anksčiau skalbti gaminiai gali turėti įsisenėjusių dėmių. Šias dėmes gali būti sunku pašalinti; norint jas pašalinti gali tekti skalbti rankomis arba papildomai iš anksto apdoroti siekiant palengvinti šalinimą.IštepimasBaliklis arba audinių minkštiklis pradedamas dozuoti per anksti.Dozatoriaus stalčius yra perpildytas. Dėl to baliklis arba minkštiklis yra dozuojami sparčiai. Visuomet matuokite baliklio ar minkštiklio kiekį, kad nepripiltumėte per daug.Lėtai uždarykite skalbiklio dozatorių.Baliklis arba minkštiklis buvo supiltas tiesiai į būgną ant drabužių.Visuomet naudokite skalbiklių dozatorius, kad baliklis ir minkštiklis būtų tinkamai dozuojami tinkamu skalbimo programos metu.Drabužiai buvo netinkamai išrūšiuoti.Kad skalbiniai nenusidažytų, tamsių spalvų daiktus visuomet skalbkite atskirai nuo šviesių spalvų ir baltų daiktų.Niekada neskalbkite smarkiai išteptų skalbinių kartu su lengvai išteptais skalbiniais.SusiglamžymasSkalbiniai ilgai neišimami iš mašinos.Visuomet išimkite skalbinius iš prietaiso vos tik pasibaigus programai.Mašina perkrauta.Mašina gali būti pilnai prikrauta, bet būgnas neturi būti smarkiai prigrūstas. Mašinos durelės turi lengvai užsidaryti.Sukeistos karšto ir šalto vandens tiekimo žarnos.Skalaujant karštu vandeniu drabužiai gali susiglamžyti. Patikrinkite vandens tiekimo žarnų jungtis.Gręžimo greitis gali būti per didelis.Nustatykite gręžimo greitį, kuris atitiktų drabužių tipą.

Kvapas

Mašinos vidus yra sudusęs arba atsiduoda pelėsiais.Būgno vidus tinkamai neišvalomas.Reguliariai įjunkite Tub Clean (Būgno valymas) funkciją.Kvapų gali atsirasti, jei netinkamai sumontuota išleidimo žarna ir dėl to susidaro sifono efektas (vanduo teka atgal mašiną).Kai montuosite išleidimo žarną, užtikrinkite, kad ji nebūtų perlenkta ar užsikimšusi.Jei skalbiklio dozatorius nevalomas reguliariai, kvapų gali atsirasti nuo pelėsio ar pašalinių medžiagų.Išimkite ir išvalykite skalbiklio dozatorių, ypač dozatoriaus angos viršų ir apačią.

„Wi-Fi“

Jūsų namų įrenginys ir išmanusis telefonas neprijungti prie „Wi-Fi“ tinklo.„Wi-Fi“ tinklas, prie kurio bandote prisijungti, yra neteisingas.Rasite „Wi-Fi“ tinklą, prie kurio prijungtas jūsų išmanusis telefonas, ir jį pašalinkite, tada registruokite savo prietaisą LG ThinQ.Įjungti jūsų išmaniojo telefono mobilieji duomenys.Išjunkite savo išmaniojo telefono funkciją „Mobile data“ ir registruokite įrenginį naudodamiesi „Wi-Fi“ tinklu.Belaidžio tinklo pavadinimas (SSID) nustatytas neteisingai.Belaidžio tinklo pavadinimas (SSID) turi būti iš angliškų raidžių ir skaičių (nenaudokite specialiųjų simbolių).Maršrutizatoriaus dažnis ne 2,4 GHz.Palaikomas tik 2,4 GHz maršruto parinktuvo dažnis. Nustatykite 2,4 GHz belaidžio maršruto parinktuvo dažnį ir prijunkite prietaisą prie belaidžio maršruto parinktuvo. Norėdami sužinoti maršruto parinktuvo dažnį, kreipkitės į savo interneto paslaugų tiekėją arba maršruto parinktuvo gamintoją.Per didelis atstumas tarp įrenginio ir mašrutizatoriaus.Jei atstumas tarp įtaiso ir belaidžio mašrutizatoriaus yra per didelis, signalas gali būti silpnas ir ryšys konfigūruojamas netinkamai. Prieikite arčiau prie mašrutizatoriaus.

Klientų priežiūra ir aptarnavimas

Susisiekite su „LG Electronics“ klientų informavimo centru.Informacijos apie tai, kaip rasti įgaliotąjį „LG Electronics“ aptarnavimo darbuotoją, apsilankykite mūsų interneto svetainėje adresu www.lg.com ir vadovaukitės ten pateikiamomis instrukcijomis.Patiems remontuoti nerekomenduojama, nes taip galima toliau sugadinti įrenginį, dėl ko nebegalios garantija.2019/2023 reglamente nurodytos atsarginės dalys bus pasiekiamos mažiausiai 10 metų.