Vaš uređaj je opremljen automatskim sistemom za nadgledanje grešaka kako bi u ranim fazama otkrivao i dijagnostikovao probleme. Ako vaš uređaj ne funkcioniše ispravno ili uopšte ne funkcioniše, proverite sledeće tabele pre pozivanja servisnog centra kompanije LG Electronics.
Poruke o grešci
1EGREŠKA S DOVODOMDovod vode nije odgovarajući na toj lokaciji. Voda ne ulazi u uređaj ili ulazi polako.Proverite drugu slavinu u kući.Slavina za dovod vode nije u potpunosti otvorena. Voda ne ulazi u uređaj ili ulazi sporo.Otvorite slavinu do kraja.Crevo(a) za dovod vode su savijena.Ispravite crevo ili ponovo postavite crevo za ulaz vode.Filter na dovodnom crevu(ima) je zapušen.Proverite i očistite ulazni filter na ventilu nakon zatvaranja slavina i uklanjanja priključaka creva za veš-mašinu.UEGREŠKA S NERAVNOTEŽOMUređaj ima sistem koji detektuje i ispravlja disbalans uređaja.Odeća je možda previše vlažna na kraju ciklusa; prerasporedite količinu da biste omogućili ispravno centrifugiranje. Zatvorite vrata i pritisnite dugme Pokretanje/Pauza. Može biti potrebno malo vremena pre nego što uređaj pokrene centrifugu. Vrata moraju biti zaključana pre aktiviranja centrifuge.Količina veša je premala. Ovaj sistem će možda da prekine centrifugiranje ili čak da prekine ciklus centrifugiranja u potpunosti ako se pojedinačni teški predmeti (npr. prostirka za kupatilo, bade mantil itd.) ubace u mašinu.Dodajte 1 ili 2 slična komada odeće ili manje komade odeće da biste pomogli u balansiranju količine veša. Zatvorite vrata i pritisnite dugme Pokretanje/Pauza. Može biti potrebno malo vremena pre nego što uređaj pokrene centrifugu. Vrata moraju biti zaključana pre aktiviranja centrifuge.OEGREŠKA S ODVODOM VODEOdvodno crevo je savijeno ili zapušeno. Voda iz uređaja se ne izbacuje ili se izbacuje sporo.Očistite i ispravite odvodno crevo.Odvodni filter je zapušen.Proverite i očistite odvodni filter.dE dE1 dEz dE4GREŠKA S VRATIMASenzor vrata je u kvaru.Pozovite servisni centar kompanije LG. Broj telefona lokalnog servisnog centra kompanije LG možete da pronađete u garantnom listu.tEGREŠKA KONTROLEOvo je greška kontrole.Izvadite utikač za napajanje iz utičnice i pozovite servisni centar.LEGREŠKA SA ZAKLJUČANIM MOTOROMPreopterećenje motora.Ostavite uređaj na 30 minuta dok se motor ne ohladi, a zatim ponovo pokrenite ciklus.FEGREŠKA S PRELIVANJEMVoda se preliva zato što je ventil za vodu možda neispravan.Zatvorite slavinu za vodu. Isključite utikač za napajanje iz utičnice. Obratite se servisu.PEGREŠKA SA SENZOROM PRITISKASenzor nivoa vode ne radi ispravno.Zatvorite slavinu za vodu. Isključite utikač za napajanje iz utičnice. Obratite se servisu.vsGREŠKA SENZORA VIBRACIJASenzor vibracija je u kvaru.Pozovite servisni centar.FFKVAR ZBOG ZAMRZAVANJADa li je smrznuto crevo za dovod vode/odvodno crevo ili pumpa za izbacivanje vode?Ubacite toplu vodu u bubanj da biste odmrznuli odvodno crevo i pumpu za izbacivanje vode. Pokrijte dovodno crevo mokrim i toplim peškirom.AECURENJE VODEVoda curi.Pozovite servisni centar.PFKVAR NAPAJANJATokom rada može da dođe do kvara napajanja ili nepravilnog snabdevanja strujom.Pritisnite dugme Pokretanje/Pauza da biste ponovo pokrenuli ciklus.
Zvukovi koje možete začuti
Klepetanje i zveketanjeStrani predmeti kao što su ključevi, novčići ili zihernadle možda su u bubnju.Zaustavite uređaj, proverite da li u bubnju ima stranih predmeta. Ako se buka nastavi nakon što se uređaj restartuje, pozovite servis.Glasan tup zvukVelike količine odeće mogu da proizvedu glasan tup zvuk. To je uglavnom normalno.Ako se zvuk i dalje čuje, uređaj verovatno nije uravnotežen. Zaustavite ga i prerasporedite količinu odeće.Odeća možda nije dobro raspoređena.Pauzirajte program i preraspodelite količinu odeće nakon što se vrata otključaju.Vibrirajući zvukAmbalažni materijali nisu uklonjeni.Uklonite ambalažne materijale.Odeća možda nije ujednačeno raspoređena u bubnju.Pauzirajte program i preraspodelite količinu odeće nakon što se vrata otključaju.Ne naležu sve nožice za nivelisanje čvrsto i ujednačeno na pod.Pogledajte uputstva za Nivelisanje uređaja da biste podesili nivelisanje uređaja.Pod nije dovoljno čvrst.Proverite da li je pod čvrst i da se ne ugiba. Pogledajte odeljak Zahtevi u vezi sa mestom instalacije da biste izabrali odgovarajuću lokaciju.
Rad
Voda curi.Odvodne cevi u kući su zapušene.Otpušite odvodne cevi. Pozovite vodoinstalatera ako je potrebno.Curenje je izazvano nepravilnom instalacijom odvodnog creva ili zapušenim odvodnim crevom.Očistite i ispravite odvodno crevo. Redovno proveravajte i čistite odvodni filter.Poklopac filtera odvodne pumpe nije ispravno postavljen.Ponovo postavite filter odvodne pumpe.Uređaj ne radi.Kontrolna tabla se isključila zbog neaktivnosti.Ovo je normalno. Pritisnite dugme Napajanje da biste uključili uređaj.Uređaj je isključen iz napajanja.Postarajte se da je kabl čvrsto umetnut u funkcionalnu utičnicu.Dovod vode je isključen.Potpuno zavrnite slavinu za dovod vode.Komande nisu pravilno podešene.Postarajte se da je program ispravno podešen. Zatvorite vrata i pritisnite dugme Pokretanje/Pauza.Vrata su otvorena.Zatvorite vrata i postarajte se da ništa nije zahvaćeno vratima što bi sprečilo njihovo zatvaranje.Automatski prekidač / osigurač je pokrenut/pregoreo.Proverite automatske prekidače / osigurače u domu. Zamenite osigurače ili resetujte prekidač. Uređaj treba da se nalazi na zasebnom kolu. Uređaj će nastaviti program tamo gde je zaustavljen kada se napajanje ponovo aktivira.Komanda mora da se resetuje.Pritisnite dugme Napajanje, zatim ponovo izaberite željeni program i pritisnite dugme Pokretanje/Pauza.Dugme Pokretanje/Pauza nije pritisnuto nakon podešavanja programa.Pritisnite dugme Napajanje, zatim ponovo izaberite željeni program i pritisnite dugme Pokretanje/Pauza. Uređaj se isključuje ako se dugme Pokretanje/Pauza ne pritisne u određenom vremenu.Izuzetno nizak pritisak vode.Proverite drugu slavinu u kući da utvrdite da li je pritisak vode u kući prikladan.Uređaj zagreva vodu ili proizvodi paru.Bubanj će možda privremeno da prestane sa radom tokom određenih ciklusa, dok se voda bezbedno zagreva do podešene temperature.Uređaj se zaustavlja na nekoliko minuta, a zatim se restartuje.Uređaj za zaštitu motora je aktiviran da bi se sprečilo pregrevanje motora.To je normalno. Ako je uređaj za zaštitu motora aktiviran, uređaj će prestati da radi nekoliko minuta, a zatim će ponovo početi da radi.Tasteri možda neće pravilno funkcionisati.Opcija Child Lock (Zaključavanje zbog dece) je aktivirana.Deaktivirajte opciju Child Lock (Zaključavanje zbog dece) ako je potrebno.Vrata se ne otvaraju.Vrata ne mogu da se otvore zbog bezbednosnih razloga nakon što se uređaj pokrene.Ovo je normalno. Možete bezbedno da otvorite vrata nakon što se signal H/Ã isključi.Uređaj se ne puni pravilno.Filter za dovod vode je zapušen.Proverite da li ulazni filteri na ventilima za punjenje nisu zapušeni.Ulazna creva su možda savijena.Proverite da li ulazna creva nisu savijena ili zapušena.Nedovoljan dovod vode.Proverite da li su slavine za vruću i hladnu vodu uključene do kraja.Creva za snabdevanje vrućom i hladnom vodom su obrnuto postavljena.Proverite spojeve creva za snabdevanje vodom.Uređaj ne izbacuje vodu.Savijeno odvodno crevo.Proverite da li odvodno crevo nije savijeno.Odvodno crevo se nalazi na visini većoj od 1 m iznad poda.Postarajte se da odvodno crevo nije na visini većoj od 1 m iznad dna uređaja.Deterdžent se ne dozira u potpunosti ili se uopšte ne dozira.Koristi se prevelika količina deterdženta.Sledite smernice proizvođača deterdženta.Filter odvodne pumpe je možda blokiran.Očistite odvodni filter.Vreme ciklusa je duže nego što je uobičajeno.Količina veša je previše mala.Dodajte više predmeta da omogućite da uređaj ostvari balans što se tiče količine veša.Teški predmeti se mešaju sa lakšim predmetima.Uvek se trudite da perete predmete slične težine da biste omogućili da uređaj ujednačeno raspodeljuje težinu količine veša za centrifugiranje.Veš nije dobro raspoređen.Ručno preraspodelite količinu veša ako se predmeti zapetljaju.Završetak ciklusa je odloženDetektovan je disbalans ili je uključen program za uklanjanje pene.Ovo je normalna pojava. Preostalo vreme prikazano na ekranu je samo procenjeno trajanje. Stvarno preostalo vreme se možda razlikuje.
Učinak
Slabo uklanjanje flekaPrethodno ukorenjene fleke.Veš koji je prethodno opran može imati mrlje koje su tvrdokorne. Ove mrlje su teške za uklanjanje i zahtevaju ručno pranje ili predobradu da bi se pomoglo u uklanjanju mrlja.FlekeIzbeljivač ili omekšivač se doziraju previše rano.Odeljak dozirne posude je prepunjen. Zbog toga se izbeljivač ili omekšivač brzo ispuštaju. Uvek izmerite izbeljivač ili omekšivač da biste sprečili prepunjavanje.Polako zatvorite dozirnu posudu za deterdžent.Izbeljivač ili omekšivač su dodati direktno u odeću u bubnju.Uvek koristite dozirne posude za deterdžent da se postarate da se izbeljivač ili omekšivač pravilno doziraju u odgovarajuće vreme programa.Odeća nije pravilno razvrstana.Uvek perite veš tamnih boja odvojeno od veša svetlih boja i belog veša da sprečite gubljenje boja.Nikada nemojte da perete veoma zaprljan veš sa blago zaprljanim vešom.GužvanjeUređaj nije brzo ispražnjen.Uvek uklonite odeću iz uređaja čim se program završi.Uređaj je prekomerno napunjen.Uređaj može u potpunosti da se napuni, ali bubanj ne sme da bude napunjen vešom do vrha. Vrata uređaja treba lako da se zatvore.Creva za snabdevanje vrućom i hladnom vodom su obrnuto postavljena.Ispiranje vrućom vodom može da dovede do gužvanja odeće. Proverite spojeve creva za snabdevanje.Brzina centrifuge je možda prevelika.Postavite brzinu centrifuge prema vrsti odeće.
Neprijatan miris
Miris ustajalosti ili buđi u uređajuUnutrašnjost bubnja nije pravilno očišćena.Redovno pokrećite funkciju Tub Clean (Čišćenje bubnja).Mirisi mogu da se pojave i ako odvodno crevo nije dobro namešteno, što izaziva zadržavanje vode (voda se vraća nazad u uređaj).Prilikom postavljanja odvodnog creva, pazite da se ono ne savije ili zapuši.Ako se posuda za deterdžent ne čisti redovno, mogu da se jave mirisi usled pojave buđi ili stranih materija.Izvadite i očistite posudu za deterdžent, naročito vrh i dno otvora posude.
Wi-Fi
Vaš aparat i pametni telefon nisu priključeni na Wi-Fi mrežu.Lozinka za Wi-Fi mrežu na koju pokušavate da se priključite nije ispravna.Pronađite Wi-Fi mrežu na koju je priključen vaš pametni telefon i uklonite je, a zatim registrujte svoj uređaj na LG ThinQ.Mobilni podaci na vašem pametnom telefonu su uključeni.Isključite opciju Mobilni podaci na vašem pametnom telefonu i registrujte uređaj pomoću Wi-Fi mreže.Naziv bežične mreže (SSID) nije ispravno podešen.Naziv bežične mreže (SSID) treba da se sastoji od kombinacije latiničnih slova i brojeva. (Nemojte da koristite posebne znakove).Frekvencija rutera nije 2,4 GHz.Podržani su samo ruteri čija je frekvencija 2,4 GHz. Podesite bežični ruter na 2,4 GHz i priključite uređaj na bežični ruter. Da biste proverili frekvenciju rutera, obratite se pružaocu internet usluga ili proizvođaču rutera.Udaljenost između uređaja i bežičnog rutera je suviše velika.Ako je udaljenost između uređaja i bežičnog rutera suviše velika, signal može da bude suviše slab i veza možda neće biti ispravno konfigurisana. Stavite ruter bliže uređaju.
Korisničko održavanje i servis
Obratite se centru za korisničke informacije kompanije LG Electronics.Da biste pronašli osoblje ovlašćenog servisa LG Electronics, posetite našu veb-stranicu na www.lg.com i sledite uputstva koja tamo pronađete.Ne preporučuje se da sami vršite popravke jer tako možete dodatno da oštetite uređaj i poništite garanciju.Rezervni delovi navedeni u Uredbi 2019/2023 dostupni su minimalno 10 godina.