Üst > SORUN GİDERME > Servisi Aramadan Önce > Wi-Fi

Wi-Fi

Ev aletiniz ve akıllı telefonunuz Wi-Fi ağına bağlı değil.

Sebep

Batarya tamamen boşaldı.

Çözüm
  • Bataryayı değiştirin, ardından aletinizi LG ThinQ uygulamasına kaydedin.

Sebep

Bağlanmaya çalıştığınız Wi-Fi parolası yanlış.

Çözüm
  • Akıllı telefonunuza bağlı Wi-Fi ağını bulun ve kaldırın, ardından aletinizi LG ThinQ uygulamasına kaydedin.

Sebep

Akıllı telefonunuzda mobil veri açık.

Çözüm
  • Akıllı telefonunuzda Mobil veri kapatıp Wi-Fi ağı kullanarak aleti kaydedin.

Sebep

Kablosuz ağ adı (SSID) yanlış ayarlanmış.

Çözüm
  • Kablosuz ağ adı (SSID), İngilizce harf ve rakamlardan oluşan bir kombinasyon olmalıdır. (Özel karakterler kullanmayın.)

Sebep

Yönlendirici frekansı 2,4 GHz değil.

Çözüm
  • Sadece 2,4 GHz yönlendirici frekansı desteklenir. Kablosuz yönlendiriciyi 2,4 GHz olarak ayarlayıp aleti kablosuz yönlendiriciye bağlayın. Yönlendirici frekansını kontrol etmek için İnternet servis sağlayıcınıza veya yönlendiricinizin üreticisine danışın.

Sebep

Alet ile yönlendirici arasındaki mesafe çok fazla.

Çözüm
  • Alet ve yönlendirici arasındaki mesafe çok uzaksa sinyal zayıf olabilir ve bağlantı doğru yapılandırılmamış olabilir. Yönlendiricinin konumunu, cihaza daha yakın olacak şekilde hareket ettirin.