Tīkla savienojuma problēmas
Ja ierīces lietošanas laikā saskaraties ar kādu no zemāk minētajām problēmām, veiciet pārbaudi - iespējams, problēma nav saistīta ar ierīces darbību.
Jūs varat pārbaudīt tīkla savienojuma stāvokli, kā parādīts zemāk.
-
Tīkls
Vadu savienojums (Ethernet)
-
Tīkls
Wi-Fi savienojums
Papildu Wi-Fi iestatījumi
-
Televizoram blakus parādās X -
Pārbaudiet televizoru vai AP (maršrutētāju).
- Pārbaudiet televizora, AP (maršrutētāja) un kabeļu modema savienojuma statusu.
- Izslēdziet un ieslēdziet šādā secībā:
1. Kabeļu modems, uzgaidiet, līdz kabeļa modems tiek atiestatīts.
2. AP (maršrutētājs), uzgaidiet, līdz AP (maršrutētājs) tiek atiestatīts.
3. Televizors.- Ja lietojat bezvadu pieslēgumu, nomainiet SSID (tīkla nosaukumu) un AP (maršrutētāja) bezvadu kanālu.
- Ja lietojat statisku IP adresi, ievadiet IP adresi.
- Sazinieties ar interneta pakalpojumu sniegšanas vai AP (maršrutētāja) uzņēmumiem.
-
Vārtejai blakus parādās X - Pārbaudiet AP (maršrutētāju) vai sazinieties ar interneta pakalpojumu sniedzēju.
- Izraujiet AP (maršrutētāja), kabeļa modema strāvas vadu un uzgaidiet 10 sekundes. Pieslēdziet barošanu no jauna.
- Inicializējiet (atiestatiet) AP (maršrutētāju) vai kabeļu modemu.
- Sazinieties ar interneta pakalpojumu sniegšanas vai AP (maršrutētāja) uzņēmumiem.
- Pārbaudiet AP (maršrutētāja) ražotāja tīmekļa vietni, lai pārliecinātos, ka maršrutētājam ir instalēta jaunākā aparātprogrammatūras versija.
-
DNS blakus parādās X - Pārbaudiet AP (maršrutētāju) vai sazinieties ar interneta pakalpojumu sniedzēju.
- Izraujiet kabeļa modema vai AP (maršrutētāja) strāvas vadu un uzgaidiet 10 sekundes. Pieslēdziet barošanu no jauna.
- Inicializējiet (atiestatiet) AP (maršrutētāju) vai kabeļu modemu.
- Pārbaudiet, vai TV/AP (maršrutētāja) MAC adrese ir reģistrēta pie interneta pakalpojumu sniedzēja. (MAC adresei, kas ir parādīta tīkla statusa loga rūtī, ir jābūt reģistrētai pie interneta pakalpojumu sniedzēja.)
Informācija par klientu apkalpošanu, saskaroties ar ierīces darbības problēmām, ir pieejama televizora izvēlnē
Vispārēji Par šo televizoru.
Vispārēji Par šo televizoru.