Проблеми при мрежно поврзување
Доколку имате некои од долунаведените проблеми при користење на производот, ве молиме проверете го следново: Можно е да нема проблем кај производот.
Можете да го проверите статусот на мрежното поврзување како што е прикажано подолу.
Загубено мрежно поврзување со ТВЗагубено мрежно поврзување со ТВ
Кога ќе се појави X до телевизорот
Проверете го телевизорот или AP (рутер).
Проверете го статусот на поврзување со телевизорот, AP (рутерот) и кабелскиот модем.
Исклучувајте и вклучувајте по следниот редослед;
1. Кабелскиот модем, почекајте да се ресетира кабелскиот модем.
2. AP (рутерот), почекајте да се ресетира AP (рутерот).
3. Телевизорот.
Доколку користите безжично поврзување, променете го SSID (Името на мрежата) и безжичниот канал на AP (рутерот).
Доколку користите статичка IP адреса, директно внесете ја IP адресата.
Контактирајте го провајдерот на интернет услугата или компаниите за AP (рутер).
Мрежното поврзување е загубено при GatewayМрежното поврзување е загубено при Gateway
Кога ќе се појави X до Gateway
Проверете го AP (рутерот) или консултирајте се со вашиот провајдер на интернет услуга.
Откачете го кабелот за напојување на AP (рутерот), кабелскиот модем и почекајте 10 секунди. Повторно вклучете.
Иницијализирајте (ресетирајте) го AP (рутерот) или кабелскиот модем.
Контактирајте го провајдерот на интернет услугата или компаниите за AP (рутер).
На веб-сајтот на производителот на AP (рутерот) проверете дали вашиот рутер ја има инсталирано најновата верзија на firmware.
Мрежното поврзување е загубено при DNSМрежното поврзување е загубено при DNS
Кога ќе се појави X до DNS
Проверете го AP (рутерот) или консултирајте се со вашиот провајдер на интернет услуга.
Откачете го кабелот за напојување од кабелскиот модем или од AP (рутерот) и почекајте 10 секунди. Повторно вклучете.
Иницијализирајте (ресетирајте) го AP (рутерот) или кабелскиот модем.
Проверете дали MAC адресата на TV/AP (рутерот) е регистрирана на вашиот провајдер на интернет услугата. (MAC адресата која е прикажана во делот од прозорецот за мрежниот статус треба да се регистрира кај вашиот провајдер на интернет услугата.)
Информациите на сервисот за корисници во врска со проблемите со производите се достапни на ПОЧЕТОКПОЧЕТОК Икона за поставкиИкона за поставки Икона за сите поставкиИкона за сите поставки Општо Во врска со телевизорот на телевизорот.