Проблеми, пов’язані підключенням до комп’ютера

Якщо під час користування пристроєм у вас виникли будь-які з перелічених нижче проблем, перевірте подані далі пункти, можливо, пристрій продовжує справно працювати.

Екран залишається порожнім навіть після підключення до ПК.: Упевніться, що ПК належним чином під’єднано до телевізора.; Вимкніть і увімкніть телевізор за допомогою пульта дистанційного керування.; Перезавантажте комп’ютер з увімкненим телевізором.; Виберіть роздільну здатність, яка підтримує вхідний сигнал із ПК.; Щоб використовувати два монітори, перевірте, чи ПК чи ноутбук підтримує режим відображення двох моніторів.; Знову під’єднайте кабель HDMI.; Якщо ви з’єднали вихідний роз’єм RGB комп’ютера з роз’ємом HDMI IN телевізора, потрібен перехідник RGB - HDMI.
На екрані телевізора нічого не відображатиметься, якщо використовується перехідник HDMI - RGB.

Звук не відтворюється, коли ПК підключено через кабель HDMI.: Зверніться до виробника відеокарти, щоб перевірити відтворення звуку через HDMI.
Відеокарти, призначені для використання з файлами у форматі DVI, потрібно підключати окремо за допомогою аудіокабелю.; Встановіть LGTV як пристрій за замовчуванням у меню "Панель керування" "Звук" у налаштуваннях комп’ютера.; Не всі відеокарти підтримують вихідний звук HDMI. Зверніться до виробника.
У такому випадку під’єднайте аудіокабель окремо. З’єднайте роз’єм для навушників комп’ютера із аудіороз’ємом AV IN (лівий/правий (білий/червоний)) за допомогою кабелю-перехідника 3,5 мм на RCA.
Якщо модель телевізора не обладнана аудіороз’ємами AV IN, під’єднайте зовнішні гучномовці до роз’єму для навушників комп’ютера.

Екран обрізаний або зміщений на один бік після підключення до ПК.: Виберіть роздільну здатність, яка підтримує вхідний сигнал із ПК.
(Після зміни роздільної здатності ПК слід перезавантажити.)

Інформацію про обслуговування клієнтів у випадку виникнення проблем можна переглянути на телевізорі у пункті

Загальні Відомості про телевізор.