Fotoğraf ve Video Film Oynatma Sorunları
Ürünü kullanırken aşağıdaki sorunlardan herhangi biriyle karşılaşırsanız lütfen şunları kontrol edin: Üründe herhangi bir sorun olmayabilir.
Desteklenen dosyalar hakkında daha fazla bilgi için Kullanıcı Kılavuzu içerisindeki Diğer Cihaz Dosyalarını Oynatma Fotoğraf ve Video bölümüne bakın.
Desteklenen dosyalar hakkında daha fazla bilgi için Kullanıcı Kılavuzu içerisindeki Diğer Cihaz Dosyalarını Oynatma Fotoğraf ve Video bölümüne bakın.
- Aradığım bir dosyayı Fotoğraf ve Video altında bulamıyorum.
- USB depolama aygıtında bulunan dosyaların PC tarafından okunabilip okunamadığını kontrol edin.
- Dosya uzantısının desteklenip desteklenmediğini kontrol edin.
- Bu dosya desteklenmiyor mesajı alıyorum veya ses normal ama görüntü yok.
- Dosyanın PC’deki bir video oynatıcıda sorunsuz şekilde oynatılıp oynatılmadığını kontrol edin. (Dosyanın zarar görmüş olup olmadığını kontrol edin)
- Dosya uzantısının desteklenip desteklenmediğini kontrol edin.
- Çözünürlüğün desteklenip desteklenmediğini kontrol edin.
- Video codec bileşeninin desteklendiğinden emin olun.
- Çerçeve Hızının desteklenip desteklenmediğini kontrol edin.
- Bu ses desteklenmiyor mesajı alıyorum veya görüntü normal ama ses yok.
- Dosyanın PC’deki bir video oynatıcıda sorunsuz şekilde oynatılıp oynatılmadığını kontrol edin. (Dosyanın zarar görmüş olup olmadığını kontrol edin)
- Dosya uzantısının desteklenip desteklenmediğini kontrol edin.
- Ses codec bileşeninin desteklenip desteklenmediğini kontrol edin.
- Bit hızının desteklenip desteklenmediğini kontrol edin.
- Örnek hızının desteklenip desteklenmediğini kontrol edin.
- Ses kanalı ayırmasının desteklendiğinden emin olun.
- Altyazıları göremiyorum.
- Dosyanın PC’deki bir video oynatıcıda sorunsuz şekilde oynatılıp oynatılmadığını kontrol edin. (Dosyanın zarar görmüş olup olmadığını kontrol edin)
- Video ve altyazı dosyalarının adlarının aynı olup olmadığını kontrol edin.
- Ayrıca hem video dosyasının hem de altyazı dosyasının aynı klasörde olup olmadığını kontrol edin.
- Altyazı dosya formatının desteklenip desteklenmediğini kontrol edin.
-
Dilin desteklenip desteklenmediğini kontrol edin.
(Altyazı dosyasını Not Defteri uygulamasında açarak dosyanın dilini kontrol edebilirsiniz.) -
Altyazı kodlaması yanlış ayarlanırsa altyazılar düzgün görüntülenmeyebilir.
Video oynatma ekranının alt kısmındaki kontrol panelinde
öğesini seçin ve KOD SAYFASI değerini değiştirin.
- Başka bir aygıtta depolanan bir video dosyasını içerik paylaşma özelliğini kullanarak oynatırsanız kullandığınız programa bağlı olarak altyazılar kullanılamayabilir.
Ürün sorunları için müşteri hizmetleri bilgileri TV’de, 
Genel Bu TV Hakkında öğesi altında bulunur.
Genel Bu TV Hakkında öğesi altında bulunur.