Problemas com o ecrã
Se se verificar algum dos problemas indicados abaixo durante a utilização do produto, tenha em atenção que pode não existir qualquer problema com o produto.
Em primeiro lugar, execute um INÍCIOINÍCIO Ícone de definiçãoÍcone de definição Ícone de Todas as definiçõesÍcone de Todas as definições Imagem Teste da Imagem para confirmar a existência de irregularidades na TV.
Se estiver a utilizar uma box de sintonia, desligue-a e, em seguida, volte a ligá-la.
Certifique-se de que a box de sintonia está ligada corretamente à sua TV.
O ecrã sobrepõe-se ou aparecem marcas de linhas em todos os programas ou num programa específico.
Vire a antena na direcção da estação emissora ou ligue correctamente a antena conforme descrito na secção “Como ligar uma antena”.
O ecrã vibra após o aparecimento momentâneo de linhas verticais/horizontais e de um padrão de rede.
Abstenha-se de utilizar aparelhos como telefones sem fios, secadores de cabelo, berbequins eléctricos, etc. O problema é causado por aparelhos electrónicos de alta frequência, tais como outra TV ou fontes electromagnéticas intensas.
Um programa de transmissão digital pára ou a apresentação no ecrã é interrompida.
Isto acontece quando um sinal é fraco ou a recepção é instável. Ajuste a direcção da antena ou verifique a ligação do cabo.
INÍCIOINÍCIO Ícone de definiçãoÍcone de definição Ícone de Todas as definiçõesÍcone de Todas as definições Canais Sintonização de Canais (Sintonia e Definições de Canais) Sintonização Manual
Se a força do sinal for demasiado baixa em Sintonização Manual, contacte a estação transmissora ou um responsável de administração para solicitar a verificação dos sinais.
Vejo as linhas verticais em todas as quatro direções no ecrã ou as cores estão desfocadas quando tento ligar ao HDMI.
INÍCIOINÍCIO Ícone de definiçãoÍcone de definição Ícone de Todas as definiçõesÍcone de Todas as definições Imagem Definições da Proporção da Imagem Apenas Pesquisar
Defina Apenas Pesquisar como Desligado.
Apenas Pesquisar mostra-lhe a imagem original no seu estado verdadeiro. Poderá ver ruído em todas as quatro direções no ecrã se o sinal tiver ruído.
Não vejo nada ou a imagem está intermitente quando tento ligar o cabo HDMI.
Verifique se o cabo HDMI® está em conformidade com as especificações. Poderá ocorrer intermitência ou um ecrã em branco se o cabo HDMI® estiver danificado (dobrado, partido).
Certifique-se de que o cabo está corretamente ligado à porta. Um contacto mau ou folgado pode causar problemas de visualização no ecrã.
O ecrã está muito escuro ou esbatido.
INÍCIOINÍCIO Ícone de definiçãoÍcone de definição Ícone de Todas as definiçõesÍcone de Todas as definições Imagem Definições do Modo de Imagem Modo da Imagem
Mude o Modo da Imagem para o modo de imagem pretendido. (Padrão, Vivo, etc.)
Isto aplica-se apenas ao modo de entrada atual.
INÍCIOINÍCIO Ícone de definiçãoÍcone de definição Ícone de Todas as definiçõesÍcone de Todas as definições Imagem Definições do Modo de Imagem Opções de Imagem Proteção de Movimentação Ocular
Mude Proteção de Movimentação Ocular para Desligado. Isto aplica-se apenas ao modo de entrada atual.
INÍCIOINÍCIO Ícone de definiçãoÍcone de definição Ícone de Todas as definiçõesÍcone de Todas as definições Imagem Poupança de Energia
Mude Poupança de Energia para Desligado ou Mínimo.
INÍCIOINÍCIO Ícone de definiçãoÍcone de definição Ícone de Todas as definiçõesÍcone de Todas as definições Imagem Modo de Conforto Ocular
Mude Modo de Conforto Ocular para Desligado.
O ecrã está preto e branco ou apresenta cores estranhas.
Verifique o modo de entrada ou a ligação do cabo.
Aceda a INÍCIOINÍCIO Botão de entradaBotão de entrada para selecionar a entrada ligada.
O ecrã poderá ficar preto e branco se tiver estabelecido ligação a COMPONENT IN mas selecionado AV.
Aceda a INÍCIOINÍCIO Botão de entradaBotão de entrada e selecione Componente.
Quando estabelecer ligação a AV IN ou COMPONENT IN, certifique-se de que liga cada um dos cabos à ligação de cor correspondente.
As portas AV IN/COMPONENT IN estão disponíveis apenas em determinados modelos.
Estão disponíveis informações de apoio ao cliente relativas a problemas com o produto em INÍCIOINÍCIO Ícone de definiçãoÍcone de definição Ícone de Todas as definiçõesÍcone de Todas as definições Geral Acerca deste Televisor na TV.