Problemas con la pantalla
Si experimenta alguno de los problemas que se detallan a continuación al utilizar el producto, compruebe lo siguiente (es posible que no haya ningún problema con el producto):
En primer lugar, ejecute INICIOINICIO Icono de ConfiguraciónIcono de Configuración Icono Toda la configuraciónIcono Toda la configuración Imagen Imagen de prueba para comprobar si existen anomalías en la TV.
Si está utilizando un receptor digital, apáguelo y vuelva a encenderlo.
Asegúrese de que receptor digital esté correctamente conectado a la TV.
La pantalla se superpone o aparecen rayas en todos los programas o en alguno en concreto.
Gire la antena hacia la emisora o conecte la antena correctamente según la sección “Cómo conectar una antena”.
La imagen tiembla después de que aparezcan por un instante rayas verticales/horizontales y un patrón en forma de red.
Interrumpa el funcionamiento de teléfonos inalámbricos, secadores de pelo, taladradoras, etc., ya que los dispositivos electrónicos de alta frecuencia y otras fuentes electromagnéticas de alta intensidad o de TV provocan esta alteración del funcionamiento.
Un programa de emisión digital se interrumpe o la imagen no se recibe.
Esto ocurre cuando la señal es débil o la recepción no es estable. Ajuste la dirección de la antena o compruebe la conexión del cable.
INICIOINICIO Icono de ConfiguraciónIcono de Configuración Icono Toda la configuraciónIcono Toda la configuración Canales Sintonización de canal (Sintonización y configuración de canales) Sintonización manual
Si la intensidad de la señal es demasiado baja en Sintonización manual, póngase en contacto con la cadena o una de sus oficinas para que la comprueben.
Aparecen líneas verticales en las cuatro direcciones en la pantalla o los colores se ven borrosos cuando intento conectar a HDMI.
INICIOINICIO Icono de ConfiguraciónIcono de Configuración Icono Toda la configuraciónIcono Toda la configuración Imagen Configuración de relación de aspecto Sólo escaneo
Ajuste Sólo escaneo como Apagado.
Sólo escaneo muestra la imagen original tal y como es. Es posible que vea ruido en las cuatro direcciones en la pantalla si la señal contiene ruido.
No veo nada o la imagen parpadea cuando intento conectar el cable HDMI.
Compruebe que el cable HDMI ® cumpla con las especificaciones. Si el cable HDMI® cable está defectuoso (doblado o roto), podría observar un parpadeo o la pantalla en blanco.
Asegúrese de que el cable esté conectado correctamente al puerto. Un mal contacto o la pérdida de este podría causar problemas de visualización en la pantalla.
La pantalla se ve demasiado atenuada u oscura.
INICIOINICIO Icono de ConfiguraciónIcono de Configuración Icono Toda la configuraciónIcono Toda la configuración Imagen Configuración del Modo de imagen Modo de imagen
Cambie Modo de imagen al modo de imagen deseado. (Estándar, Vívido, etc.)
Esto se aplica solo al modo de entrada actual.
INICIOINICIO Icono de ConfiguraciónIcono de Configuración Icono Toda la configuraciónIcono Toda la configuración Imagen Configuración del Modo de imagen Opciones de imagen Protección de visión al movimiento
Cambie Protección de visión al movimiento a Apagado. Esto se aplica solo al modo de entrada actual.
INICIOINICIO Icono de ConfiguraciónIcono de Configuración Icono Toda la configuraciónIcono Toda la configuración Imagen Ahorro de energía
Cambie Ahorro de energía bien a Apagado o a Mínimo.
INICIOINICIO Icono de ConfiguraciónIcono de Configuración Icono Toda la configuraciónIcono Toda la configuración Imagen Modo Confort visual
Cambie Modo Confort visual a Apagado.
La pantalla está en blanco y negro o muestra colores extraños.
Compruebe el modo de entrada o la conexión del cable.
Vaya a INICIOINICIO Botón de entradaBotón de entrada para seleccionar la entrada conectada.
Es posible que la pantalla se vea en blanco y negro si se ha conectado a COMPONENT IN pero se ha seleccionado AV.
Vaya a INICIOINICIO Botón de entradaBotón de entrada y seleccione Componente.
Cuando se conecte a AV IN o COMPONENT IN, compruebe que cada cable coincida con la conexión del color correspondiente.
Los puertos AV IN / COMPONENT IN solo están disponibles en algunos modos.
En la TV se ofrece información sobre el servicio de atención al cliente en caso de problemas con el producto en INICIOINICIO Icono de ConfiguraciónIcono de Configuración Icono Toda la configuraciónIcono Toda la configuración General Acerca de esta TV.